太阳神加快物流发展步伐 切实提升服务水平
发布: 2012-08-06 09:18:01 作者: 未知 来源: 太阳神
为更好地服务市场伙伴、服务消费者,切实提升服务水平,提升软实力,营销总部物流中心总监韩宗平带领部门同事,奔赴市场一线,开展一系列的交流、视察、研讨活动。
座谈会现场
7月31日上午,此次系列活动的首场座谈会——2012年太阳神“同享阳光,共谋发展”哈尔滨物流配送中心现场座谈会在黑龙江顺利召开。太阳神营销总部物流总监韩宗平、物流部经理马志琴、经理助理王植发、黑龙江省邮政速递物流有限公司物流事业部第一副总经理马启明、营销经理王瑛、项目经理刘兴洪及项目组成员共同出席了会议。
韩总作重要讲话
会上,双方就哈尔滨配送中心所取得成绩、未来发展、双方配合等方面进行深入交流和探讨,并达成高度共识:未来要加强双方合作,一步一个脚印地提升物流服务水平,为广大太阳神经销商带来更为优质、高效的服务。
此外,韩总还就硬件设施投入、岗位职责细化、操作流程规范等方面与大家交换了意见,强调“在客户眼中,物流商即代表着太阳神,要将客户的客户当作大家共同的客户,双方是合作关系,大家要尽一切努力让市场认同,让客户满意,以实现深化合作、互惠共赢的目标”。
韩总一行与黑龙江省邮政速递物流有限公司副总经理赵惠欣等合影留念
同时,为了切实提升物流操作人员的服务意识和服务技能,马志琴经理还对哈尔滨配送中心项目组成员进行了“太阳神仓储日常操作规范指引”的专题培训,细致的讲解和专业的指导意见,得到了所有参训者的一致好评。
物流部马志琴经理精彩授课
本次座谈会通过面对面的沟通和交流,不仅强化了大家的服务意识,提升了服务技能,为全面提升太阳神物流服务水平和服务能力打下了坚实的基础,取得了非常可喜的成绩。接下来,“同享阳光,共谋发展”物流巡访活动(北方区)将陆续在辽宁、北京、山东、河南等地举行。太阳神也将继续加大对物流的投入力度,在不断摸索中提升服务,在实际工作中检验成效,让我们继续关注太阳神物流的发展,关注公司为提升服务所做的每一次努力。
广东太阳神营销总部
2012年8月03日
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