完美“死亡名单”还在增加 问题究竟出在哪里？

 

完美专卖店悬挂死者家属被迫“道歉”的条幅

 

        “吴亚仙(死亡)，浙江宁波，联系电话：133557460XX、0574-88436XX；刘珍柱(死亡)，安徽桐城市农民，电话：0556-65485XX、131642879XX；杨敏之夫(死亡)，辽宁铁法，电话：041065005XX；韩凤廷之妻张秀文(死亡)，河北人，电话：13833459XX、0311-8465508XX；王文举(脑膜炎后又被害成脑干出血)，辽宁抚顺，联系电话：024-888494XX、0313-87174XX；李杏芬(病毒性肝炎)，河北辛集，电话：134638706XX、0311-831821XX;袁秀琴(面部毁容)，内蒙古包头，电话：0472-55692XX；胡秋英(药物性肝炎)，山东济南，电话：0531-806550XX；许老人家(脑出血瘫痪2年)，辽宁顺义，电话：139413303XX、0413-64048XX；许世华(急性应激性神经障碍)电话：139055687XX、0556-71798XX。”这是一位知情人士给记者提供的完美受害者名单，上面附有详细的联系电话。一连串的电话在记者眼中，是一串串血泪控诉。前面是2006年底，在中国大江南北流传的一份触目惊心的死亡名单，涉及50多人，其中20多人死亡，30多人伤病、残疾。这份死亡名单指向的“幕后凶手”，不是穷凶极恶的刑事犯罪分子，而是一种名叫“完美”的保健品。生产该产品的是完美（中国）日用品有限公司，位于广东省中山市石岐区东明北路。

 

        一时间，《中国质量万里行》、《瞭望东方周刊》、《中国经济周刊》、《南方都市报》等媒体发布了相关的资讯，虽然态度和观点截然不同，但是所交集的问题都是“完美保健品”、“芦荟矿物晶”、“死亡”、“伤残”等。直到后来完美公司指控的“廖宗明、郭廷工、张娇玲损害完美公司商业信誉”，最终法庭以“损害商誉罪”判处郭廷工有期徒刑两年，廖宗明被判刑18个月，事件仿佛尘埃落定了。

 

        河南武陟再现“完美死亡”案例

    

        《河南焦作一男子服用完美保健品后猝死》人民网焦作12月27日专电(记者马明)原本是普通的保健食品，却被完美(中国)日用品有限公司(以下简称“完美公司”)的推销员称为具有神奇功效的治病良药。近日在河南省焦作市武陟县上演了一起因食用完美保健品而酿成的悲剧，一名39岁的高血压患者在服用了完美公司推销员亲手调配的所谓“药品”后休克，经抢救无效死亡。

 

        事发：完美推销员亲自调配，男子服用后暴亡

 

        2011年12月22日，农历冬至，但对于武陟县北郭东村的刘海莲一家来说，没有热腾腾的饺子，没有孩子们的欢声笑语，只有伤心陪伴着他们。

 

        9天前，她的丈夫赵利平因为食用了完美公司推销员调配的所谓“药品”，在短短两个小时内就撒手人寰，撇下了已有3个月身孕的她和两个十几岁的孩子。

 

        看到记者来访，悲痛欲绝的刘海莲向记者讲述了事发当天的一幕。

 

        12月13日下午5点左右，39岁的赵利平正在自家干菜店忙碌着。以王晓梅为首的四个自称完美公司推销员的中年男女走了进来，热情的向他推销起完美产品。“这可以扩张血管，能治好你的高血压，吃完它你就不用再吃其它的药了。”刘海莲回忆。今年10月份以来，王晓梅等人曾多次找到有高血压病史的赵利平，向他讲解完美产品的神奇功效，并力劝赵利平购买产品“入伙”，遭到了赵及家人的拒绝。

 

        不过，王晓梅这次登门似乎是做足了准备，她拿出自己携带的完美产品对赵利平说：“哥，我调一杯你先试试行不，这东西能当饭吃。”不大一会，就用水杯调试了几种完美产品，并把这杯称之为可治疗高血压的“药”递给了赵利平。赵利平推辞不过，只好喝了进去。然而，喝完后赵利平却突然神色大变，猛地向后倒退了几步，一下子跌坐在了床上。

 

        王晓梅等人一下子慌了神。随后，妻子刘海莲在村民的告知下赶到店里，赵利平已经开始昏厥呕吐，并伴有着少量吐血。刘海莲当即拨打了120急救电话。晚7时20分，武陟县人民医院的救护车赶到后将赵利平拉到医院直接送进了CT室。然而，CT做到一半时，赵利平突然有了剧烈反应，脸色乌青，指甲全黑，医生赶紧通知停止检查。

 

        晚上8：20分左右，赵利平因脑干出血停止呼吸，永远告别了人世。当地警方在接到家属报警后，到现场进行了调查取证。

        

        当年的“事件制造者”如今已经平反 获得国家赔偿

 

        本站1月7日转发了《中国青年报》王俊秀、王梦婕《与“死亡名单”有关的冤案被平反 谁是幕后黑手？》2011年1月初，廖宗明、郭廷工“损害商誉案”案由于“事实不清，证据不足”已被撤诉，广东省中山市中级人民法院和检察院已决定向郭廷工启动国家赔偿程序，廖宗明的赔偿请求也在协调之中。然而，数万元赔偿，远远换不回两人因“举报”而付出的代价。

 

        已经二审的案件，被告被羁押逾1年后被认定证据不足而被广东省高院和广东省检察院撤销，广东省中山市中级人民法院和检察院也启动了国家赔偿，对两被告做出经济补偿。虽然补偿跟损失相比不及九牛一毛，但是撤销案件对两被告来说已经来之不易了。至于谁是受害者？谁的损失无法弥补？这个问题估计没有谁能够给出答案！

 

        值得大家思考的一些问题

 

        当初的死亡名单都是实名的，都有联系方式，《中国质量万里行》一直在跟踪调查，“死亡名单”一直在增加。被判刑的廖宗明、郭廷工被羁押、收监失去自由几百天，廖宗明彻底失去了“真善美”公司，多年全部的心血付诸东流。完美公司不论是应诉、公关，还是处理相关的经销商、店铺的问题，付出的代价同样很大。

 

        武陟赵利平的死亡是完美“死亡名单”最新增加的不幸者，从2004年开始，到2007年，与完美有关的死亡、伤残案例超过50例，那些案例带给50多个家庭的是灾难，带给完美公司的也是无法弥补的损失。时隔几年，再次出现跟完美产品有关的“死亡案例”，着实令人心痛和不解。完美公司多年来一直是大陆直销“亚军”，难道就没有办法杜绝这类的极端案例么？

 

        赵利平的死亡可以肯定跟完美产品有关，不然不会出现“为了获得赔偿而挂道歉条幅”，这类“此地无银三百两”的道歉让人觉得可笑，掩耳盗铃自欺欺人，让大众对完美经销商和专卖店处理事情的方法和能力以及态度都严重质疑。当然这样的一类人肯定做不出什么好事，受牵连的当然是这些人所合作的公司，损失最大的也是完美公司。相信这次的事件没有“廖宗明郭廷工”们的“损害商誉”！

 

        笔者分析，发生如此之多的恶性案例，不是偶然的，必然有与之相关的内在因素。经销商为了达成业绩，不择手段无不用其极。对自己公司的产品信任是好事，但是错误的宣导产品的“神奇功效”必然导致负面的效应和极端的案例，加上业绩的压力佣金的诱惑，“死亡案例”必然难以杜绝。

 

        这么多的案例，完美公司是否检视过自身的问题？是否寻找过杜绝的办法呢？简单的说无非是企业的制度、文化、执行力、监督处罚、危机处理等环节出了问题。希望完美能够找到根本杜绝这类极端案例的方法，真正做到“完美”！那些人失去的是生命，生命是无价的！尊重生命、尊重消费者，正视自身的问题，坚决贯彻执行相关的法律法规，相信完美可以“更完美”......