直销企业如何正确认识负面信息

        前两天有个伙伴问我：“近期互联网上看到一些诽谤MTM 、乐虎信息，对此你是怎么认识的?”我微微一笑，当时没有作答。其实对什么诋毁与诽谤的信息，什么负面信息，我从来是不屑一顾的，觉得根本不值一提。当然有人问起，就简单阐述一下鄙人的愚见。先从一个小故事说起。

        从前，有四个盲人很想知道大象是什么样子，可他们看不见，只好用手摸。胖盲人先摸到了大象的牙齿。他就说：“我知道了，大象就像一个又大、又粗、又光滑的大萝卜。”高个子盲人摸到的是大象的耳朵。“不对，不对，大象明明是一把大蒲扇嘛!”他大叫起来。“你们净瞎说，大象只是根大柱子。”原来矮个子盲人摸到了大象的腿。而那位年老的盲人呢，却嘟嚷：“唉，大象哪有那么大，它只不过是一根草绳。”原来他摸到了大象的尾巴。四个盲人争吵不休，都说自己摸到的才是真正大象的样子。而实际上呢?他们一个也没说对。这四个盲人没有看见过大象的全身，自以为是知道了大象的全貌。

        这是每个人都耳熟能详的“盲人摸象”的故事，这个故事告诉我们不能只看到事物的一部分而应看全局才能了解事物的全面和真实情况。但现实生活中，很多人对待事物却扮演的都是盲人的角色。很多人宁肯去相信那些琐屑的浅薄的言论，也不去研究切实的、整体的事实与真理，和那些摸象的盲人，有什么两样呢?”

        白天与黑夜，春天与冬天，冰融化了就是水，冬天来了，春天还会远么?万事万物都有两面性，有正面就有负面，除非这个事物不复存在。毛主席曾说过要一分为二来看待事物，也就是要用辩证的观点看问题。

        范冰冰主演电影《麦田》感动了很多人，但以前有很多人说她有个5岁的小孩，后来很多人又说她整过容是个人工美女，最近又有很多人又说她跟王学圻将要结婚等等，这些负面评论让她成为了娱乐圈中的话题女王。大S跟汪小菲结婚了，本来是这对新人自己的事情，别人要关心的话，祝福他们小俩口白头偕老就好了，很多人说大S是亲日派婚礼金捐款给日本灾区，很多人质疑大S婚礼实况独卖给搜狐，被很多媒体成为“史上最诡异”的婚礼等等。赵薇与众多富商绯闻，章子怡诈捐风波，陈冠希艳照门等等，所有的明星都有绯闻都有负面报道，除非她不是明星。难道因为明星有这么多的绯闻，就都没有粉丝了么?不仅很多粉丝，而且是一个又一个的粉丝团。

        毛泽东是一位伟人，为新中国的建立做过巨大的贡献，可以说没有毛泽东的正确领导就没有今天的新中国，而后来因他的一张大字报错误的发动了文化大革命，曾经一度被全盘否定。今天我们应该一分为二的评价他的贡献与失误，如果说他的文化大革命是个错误的话，那么比起他作出的贡献的话至少是1：9的关系，他是人们心中应该永远铭记的领袖。今天的中国已经成为世界第二大经济体，这跟党和国家领导人的正确领导密不可分，而东突份子热比娅，藏独份子达赖喇嘛却在世界其他地方不断的诋毁和攻击中国政府，他们的毁谤能够阻挡中国的继续强大吗?显然不能，没有丝毫的影响。

        其实不说明星和伟人，普通人也一样。一个品行再好的人，即使周围的大多数邻居和朋友都说他热情、人品好、可靠等，总会有人说他坏话。一个小偷，不管别人说他多少坏话，在他儿子眼里也许是个好父亲。如果想让所有人只说一个人的好话，除非这个人消失。这个人不存在了，那自然谈不上说坏话、好话了。

        很多人都喜欢吃湘菜和川菜，四川火锅辣香浓郁，水煮肉片美味可口，大江南北都很受人们的欢迎。但也有一些人说川菜、湘菜都太辣了，有的吃了胃会受不了，有的吃了容易上火等等。不能因为有人说这些话，你就见了湘菜和川菜就要回避三尺，起码也要自己去尝一尝、品一品再来评价吧。

        电影《阿凡达》把3D影像技术发挥到了极致，一上映就轰动了全世界，缔造了电影诞生以来的最高票房纪录，至今很多人对《阿凡达》中的猫脸人和潘多拉星球上奇幻的风景历历在目。但有人批评《阿凡达》剽窃了苏联科幻小说，有人批评其中的主角吸烟影响恶劣，有人批评白人救原始部落的种族主义倾向明显，有一位美国军队上校批评《阿凡达》破坏了军队的真实形象，让军事风气过于简单化，更有甚者如此评论，《阿凡达》是一部反人类作品。如海啸般的批评浪潮，创造了《阿凡达》的影史票王神话，难道因为那么多人负面评论，就没人看《阿凡达》了吗?事实恰好相反。

        去年热播的一部动画片《灰太狼和喜羊羊》，全家老小都爱看。但大家喜欢的是喜羊羊的聪明，都认为灰太狼是个大坏蛋。但有人却发表文章，指出嫁给灰太狼的十大理由，每条理由都非常的充分，后来又有人专门唱了一首歌《嫁人要嫁灰太狼》，还有评论说这首歌唱出了很多女人的心声。为什么都说灰太狼是个大坏蛋，而嫁人却要嫁给灰太狼呢?

        任何的一家企业都有负面信息。众所周知，百度是全球最大的中文搜索引擎。但你知道吗?中央电视台《新闻30分》曾经连续两天报道百度竞价排名的黑幕，百度竞价排名被指过多地人工干涉搜索结果，引发垃圾信息，涉及恶意屏蔽，被指为“勒索营销”等。难道因为央视曝光了百度黑幕，您就不使用百度搜索了吗?时至今日，中国人70%的搜索依然是通过百度来完成的。奶粉企业、火腿肠企业、饮料企业、油品企业、房产开发商，各种负面报道持续不断，难道这些行业都消失了吗?难道所有的企业都倒闭了吗?远离任何一个有一点负面信息的企业，难道您干脆不吃、不喝、不穿、不用任何产品了吗?

        太平洋保险是全世界最大的保险企业之一，却一直有很多负面报道，太平洋保险代理制涉嫌传销将被严厉打击，太平洋保险是骗子公司，太平洋保险大骗子坑死人不偿命等等。但事实上，很多人的人生保险、车险、旅游意外险都是太平洋的。

        完美、如新、天狮、安利、哈药等知名的直销企业，负面消息更是一浪接过一浪。什么完美产品吃死人了，安利变相传销害人，天狮异地传销，富迪传销卫生巾，哈药北海被传销等等，几乎所有的直销企业都有类似的负面信息。难道这些企业就不能存在与发展了吗?不是。只要企业守法经营、规范运作的企业就一直在稳定前行，直销业在3000万营销人员的努力和政府的规范下健康蓬勃的发展。

        有时，当您讲完创业说明之后，有人说：“哇，这个像传销。”我们要非常清楚一点：像不等于是。老虎跟猫很像，但是你不能说老虎就是猫。你可以抱着一个小猫去玩，但能去抱着一个老虎玩吗?毛驴跟马也很像，你骑着战马叱咤疆场，但能骑着毛驴风驰电擎吗?飞机跟老鹰和很像，都有翅膀，那你不能见了老鹰就说那是一架飞机。其实，男人跟女人也很像，都是一个脑袋，两个胳膊，两条腿，那你不能说全天下的女人都是男人?传统的企业为了营销产品，都设立的总代理、省代理、市代理、县代理等，也是一级一级的，也很像传销，但不能说传统企业招募各地市代理商都是传销。

        那么，是哪些人散布的负面信息呢?第一种人就是竞争对手，个别的同行企业，用散布谣言、制造负面信息的不正当的竞争方式打压对手。第二种人是图谋不轨者，诋毁、攻击公司是为了敲诈勒索。第三种人是曾经在某个直销公司受到过伤害，就认为所有的直销企业都不能发展壮大，对直销业产生了极大的偏见，像摸大象的盲人一样，对这家企业没有深入了解或者片面的了解一点就散布谣言。

        上个月，澳门乐信发布盛典隆重召开，轰动了整个移动互联网产业。乐信总裁三步走的规划，让我们更加清晰了未来的发展的思路。在现场美国国家电视台还专门采访了乐信国际总裁威廉·史密斯，这些都彰显了这家企业雄厚的实力。尽管现在有人诽谤，有人诋毁，尽管在未来的旅途中有汗水，也有泪水，尽管在未来的征程中，有狂风，有暴雨，但是正如梁静茹在《勇气》中所唱的“爱真的需要勇气，来面对流言和蜚语” 一样，只要我们拿出勇气来面对流言和蜚语，紧跟公司的步伐，坚定信念，全力以赴，就一定能缔造一个令世人瞩目的伟大传奇。随着公司逐渐强大，谣言必将不攻自破。

        翟鸿燊教授曾经说过：心智模式不好的人，知识越多越反动。积极的思维，就会产生积极的行动，就会产生积极的结果。消极的思维，就会产生消极的行动，也就会产生消极的结果。积极的人在黑夜看到的是月亮，消极的人在白天看到的是乌云。积极的人在淤泥中看到的是盛开的荷花，消极的人在花丛中看到的是凋谢的叶子。一个苹果从树上掉下来砸了脑袋，很多人肯定是骂天骂地，而牛顿却从中却发现了万有引力定律。有人走路碰到了电线杆，肯定是踹电线杆一脚，而陈景润撞到电线杆后，还说对不起，后来攻克了著名的数学难题哥德巴赫猜想。心智模式决定人生的成败，您还在乎流言蜚语吗?冬天来了，春天还会远吗?

        直销网编辑：负面信息其实要分什么性质！如果企业本身确实存在违规（团队违规也是企业管理约束、教育培训的责任），那么消息报道出来之后跟着就是执法部门的查处打击，当然企业的代价必然沉重，教训深刻。该文的作者或许是个媒体人，大概是搞理论出身的，没有经历过直销企业或者某些直销领导经历的“负面”。“完美吃死人”事件直接导致完美几乎被“扫地出门”，完美虽然有点冤，但是最后还是有关领导和地方政府力保才得以继续。其实企业最根本最有效的杜绝负面消息的办法就是诚实守信、合理规避风险，当然也需要建立一定的媒体关系和负面信息监督系统。