台湾直销产业经营分析:如何跨过业绩600亿的门槛？

　  608.95是一个可爱的数字，台湾直销产业自从2005年创下了683.73亿的高峰之后，连着几年下滑，在跌、跌、跌之后，2009年好不容易展现了成长的契机，端出561.73亿、成长47.41亿的佳绩。

　  而2010年，维持攀升的态势，营业总额再度站上600亿的门槛，较前一年增加了47.22亿元，成长率为8.41%。608.95这个数字，让许多关心直销产业发展的人宽心不少，再次大幅成长，表示这个产业是有潜力的、有前景的，是值得投入精神与心力的。

　  然而在这许多直销人欣喜的当儿，公平会主管传销事业的第三处处长吴翠凤却客观地指出，去年多家事业有调价的动作，部分成长可能跟商品售价调高有关；她更直言，直销业发展已相当成熟，产值差不多就是在这个区间上下，要扩大产业规模、大幅突破，并不容易。

　  业者听了这话，应该都会觉得不服气吧，但不论你愿不愿意接受或相信，这个议题都值得思考。让我们来看看这个产业的结构。

　  2010年营业额达10亿元以上的公司家数为10家，若从营业额分布来看，这10家佔结构比为3.02%，营业额合计为366.38亿元，占总体营业额比例的60.17%；这个现象也代表着直销业M型化的趋势愈加明显，列强雄踞、各领风骚。

　  这样的发展似乎也不太健康，如果没有办法拉近业者间的差距，直销产业的命脉好像就在前几大的身上，他们努力多个几趴，营业总额就有机会上扬；他们打个喷嚏，调查数字可能就会跟着绿了脸。

　  为了进一步瞭解各家业者的去年绩效，对照经营现况，本期特地严选并走访11家在去年都交出不错成绩单的企业，从访谈中不难发现，大家依然将重心放在品牌塑造上，希望靠着品牌力的提升，提高顾客的「心佔率」，让更多人因为认同产品进而认同直销。

　  如果大家都把品牌打向大众市场，透过品牌的渗透力，是不是能吸引更多原本对直销不熟悉或者不喜欢的人进来呢？当新人愈来愈多，消费群变大，产值是否就跟着提升了呢？我希望答桉是肯定的，不然就停在600亿左右打转，你会甘心吗？