营销工作遭受大学毕业生“冷眼相待”
发布: 2011-07-29 10:44:10 作者: 王玉琪 来源: 北京青年报
企业急需这方面人才,学生找不到工作也不愿意干
5月,正是应届大学毕业生忙着准备毕业论文和求职冲刺的时候,不少初涉职场的莘莘学子纷纷把目光投向了“压力小”、“不用在外面跑”的文员类岗位,而需要在外打拼的营销类岗位却因此遇冷。而一些企业的人力资源人士也指出,他们虽然在校园招聘中提供了大量的销售类岗位,但却很少有人问津,甚至连营销专业的学生都不屑一顾。
●新闻现象:大学生求职避谈营销
北京联合大学的毕业生小朱最近很着急,每天都在网上投递简历。虽然他把求职的标准降到最低,薪酬也仅以糊口为限,却仍坚持着“除销售岗位外其他都可接受”的底线。笔者在采访中发现,有小朱这样想法的人在求职大学生中还普遍存在。早在去年校园招聘擂台打响之时,不少应届生在看到销售岗位时,总是不假思索地扭头就走。
玫琳凯中国化妆品有限公司一位招聘人员表示,随着公司市场份额的扩张,需求量最大的就是营销岗位,然而公司内部最难招、最难留的也是这类人才。
笔者先从智联招聘、前程无忧等人力资源服务机构了解到,销售是历年招聘量最大、企业需求最旺的岗位。但是因为大家对销售职业的“成见”,导致岗位投递率低、质量不高,使得企业想要合适的人才很困难。
●原因探究:营销职业缘何被人“嗤之以鼻”
观点一:推销员是“拦路虎”,街边纠缠惹人烦
“美女你好,不要害怕,我没有恶意,只是想为你设计新形象……”“两位来这边坐坐吧,婚纱店大特价”——相信绝大多数人都有被推销员拦下的经历。在市区人流密集的繁华地区,常见一些红男绿女向路人推销产品,很多人对这种“拉客”式销售产生了困扰和反感。
学生媛媛向笔者抱怨说:“在双安商场附近,很多黄毛小子堵着女孩,滔滔不绝地劝她们去做‘形象设计’。更有甚者,采取‘组团’攻势,软磨硬泡,有的女孩冷漠对待,却惹来推销者破口大骂。以后打死我也不去当推销员!因为我绝不会去干我所鄙视的职业!”
观点二:在外奔波太辛苦,不想当“受气包”
据北京某知名院校市场营销专业的小羽同学介绍,在校实习期间,他在某婚纱店当推销员,工作内容是在商场中请路人帮忙填问卷,完成一份有2元的提成。然而站一天下来,又累又渴,饱受“白眼”,却连10块钱都赚不到。小羽现在在一家英语培训机构做前台工作,工资不低,也很清闲。
对此,前程无忧工作网市场部经理王剑表示,目前各类销售人员的工作状态确实十分紧张,他们要承受较大的压力和考验,比如客户的冷眼相待、社会的不认可、任务的完成期限、绩效的考核等,都有可能使他们心力交瘁、忙碌不堪。加之现在的大学生心理比较脆弱,经受不住打击,因此多数人都排斥这种工作。
观点三:职业没有含金量,求别人掏钱太难
也有人认为,销售行业没什么门槛可言,什么人都能做推销。但是这个工作又很难,因为从别人兜里掏钱太不容易了,有求于人时总会没底气。很多学生拒绝做销售,其原因也恰恰在此。
北京工商大学的王同学坦言:“应聘销售,就是帮企业卖产品,卖得掉给提成,卖不掉炒鱿鱼,完全没有薪酬保证和培训,实在太难了!想方设法从别人兜里掏钱,能容易吗?而且,街边那些推销化妆品的、美发的、保险的人,各种类型应有尽有,看起来学历并不高,大家都蛮鄙视的。”
●专家观点:营销工作不简单,大学毕业生应勇于挑战自我
笔者从北京联合大学招生就业处了解到,该校开设的市场营销专业算是热门专业,学生毕业时非常抢手,专业就业率也很高。经过2009年的金融危机,一些企业刚从震荡中恢复过来,急需资金和人才。为了展现出市场营销的力量,企业又不断增加销售人员的招聘力度,因此对营销专业学生来说是个好机会。
提及市场营销专业,中国人民大学商学院郭国庆教授认为,市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
智联招聘高级职业顾问陈曦表示,营销行业看起来门槛低,其实学问很深,需要求职者拥有乐观的心态、强大的抗压能力、良好的人际交往能力及相关知识的学习能力。它的工作类型也有很多,街边推销只是其中的一小部分,大多数都是企业市场部的销售人员、策划人员以及销售管理人员,他们能够为企业创造收益,给客户带来成效,是很优秀的人才。所以,请大家不要以偏概全,更不要歧视推销人员,很多知名富豪、成功人士都是从销售做起的。实际上我们在制作简历时,也是在向别人推销自己。当你被别人认可的时候、当你攻破难关的时候、当你和客户建立友谊的时候,你会瞬间动力十足,因此营销有很好的激励作用,能够帮助人们建立自信。
对于“销售是求别人掏钱的”说法,陈曦认为,“其实,优秀的销售人才并不是求别人掏钱,而是通过沟通和理解,猜测出对方想要什么,通过合作和服务,自己能够给客户带来怎样的利益,创造自身价值,让别人心甘情愿地去购买产品。”
前程无忧工作网市场部经理王剑认为,拥有一份轻松的工作是很多人向往的,但对于初入职场的学生来说,找一份能锻炼自己的工作更重要,营销岗位是对人心理和身体的双重考验,是一种多劳多得的工作,它可以迫使你去丰富自己的知识面、学习沟通技巧、善于感化他人、积累人脉,为自己的职业生涯带来良性发展。对于尚未找到工作但依然排斥营销工作的毕业生来说,王剑建议大家要勇于挑战自我,因为只有接受所畏惧的事情,才能挖掘潜力,锻炼出不一样的自我。