生态养生品牌定位 产品研发体现企业责任

      2011年的中国直销行业依然呈现良性发展态势。以速度制胜的中脉科技，凤舞九天之后能否稳健着陆，逐步规范的竞业环境能否助力中脉科技再写辉煌？

      4月9日，记者参加了中脉科技全国市场业务峰会。在这场峰会中，中脉科技始终强调要坚持中脉的价值观，并以产品为核心专注于直销事业，对未来进行了明确而清晰的定位。采访中，记者欣喜的看到，在以超常规速度开局之后的中脉，正在稳健地设定下一步的良性发展。一个新中脉、新未来的事业格局正在铺就，一个共创共享、责任中脉的崭新形象正在大步走来。

      责任，在中脉企业发展中的有力实践

      与世界五百强企业，或者百年老牌企业相比，中脉历程可谓沧海一粟，微乎其微。但这18年积累对于仅仅正式启动一年多的中脉科技直销来说弥足珍贵。在对中脉传统文化的传承中，责任，已经成为中脉直销发展的生生动力。

      坚持共创共享核心的价值观，把责任体现在诚信经营上

      江泽民同志深刻指出：“一个民族，一个国家，如果没有自己的精神支柱，就等于没有灵魂，就会失去凝聚力和生命力。”一个企业，只有始终牢记历史的传承，弘扬企业先进文化，才能有源源不断的生命力量。

      中脉倡导与顾客共享健康，分享快乐，优化人生价值；倡导与创业者共享利益，共存共荣，改善员工福祉；倡导与政府共享文明，良性互动，携手造福民生；倡导与社会共享资源，和谐发展，共创健康基业。

      共创共享的文化来自于中脉18年的积淀，同时也是中脉直销板块又快速又稳健发展的重要源泉。中脉注重经销商、顾客、员工的切身利益，努力创造一个开放、自由、高端、人文、优渥的事业平台。
中脉科技的销售人员可以透过优质的产品和周到的服务，来为客户提供健康理想的生活品质，在帮助他人的同时也获取了回报，拥有丰厚的工作收入。中脉道和商学院还为每一位学员精心打造教育培训方案，无论是产品知识、营销技巧还是国学文化，都有专业的课程和指导，让学员们以最快的速度成长，顺利的提升事业成功的能力。每一个来到中脉科技的员工，都可以通过优渥的事业平台汲取更多的优秀文化和管理知识，完成自身价值的升华。

      记者打开中脉科技的网站，看到了诸多让人赞许的新闻：

      4月14日，江苏省依法质量维权工作指导委员会在对“3•15”期间获得全省“服务质量明察暗访好评奖”的先进单位再次进行暗访，中脉再次得到好评；

      3月15日，中脉科技黑龙江分公司在哈尔滨中央大街展示企业形象，哈尔滨市工商局公平交易处领导专程到活动现场宣传区，和分公司工作人员亲切交谈……

      记者还了解到，比对刚刚启动直销的前三个月，今年以来，中脉科技客服部门接到的电话继续呈现出“三多三少”的状况：咨询产品知识的多，投诉产品质量的少；提出市场建议的多，反映管理问题的少；解答疑问的多，不满情绪的少。

      由于传承了共创与共享的优秀文化，肩负责任，坚持诚信经营，中脉科技在国家工商局等主管部门开展的历次直销检查中都获得好评。

      坚持生态养生的品牌定位，把责任体现在产品研发上

      作为保健行业的领军企业，许多年来，中脉一直坚持对健康产品的研发，在美国、加拿大、法国、日本、中国建立了5大生命科学研究机构，是国家火炬计划重点高新技术企业。尤其是直销业务启动后，中脉科技更加积极的探寻健康产品的新突破，实现了从产品类型到产品品牌的不断跨越。

      广西巴马是世界五大长寿乡之首，百岁以上老人比比皆是。阳光、空气、水、磁场、食物，是巴马长寿的秘密所在。中脉科技对巴马生态环境进行了深入探究，确立了以生态养生为产品品牌定位。运用现代科技，模拟出巴马般的生态自然环境，将远红外线、磁场、负离子以及天然植物元素作为产品主要原料来源，集全球五大生命科研机构力量，研发形成了以健康磁疗、保健理疗、保健食品、能量水、个人护理等五大生态系列产品。

      中脉科技信奉“您的健康，就是我的责任”。凝聚自然的力量，把责任体现在对更多优质产品的研发上，使中脉新产品层出不穷。在4月9日至10日全国市场业务峰会上，中脉科技又新推出了一批有着差异化特色的产品。比如，对抑制人体乳腺癌、直肠癌、肺癌、前列腺癌有明显效果的有乐生命活能饮；能为人体提供全面、均衡营养的有乐生命营养餐；权威部门综合评价认为将是中国直销行业未来十年最具市场潜力产品之一的颐爱生殖健康系列产品等。这些产品一经推出，即受到消费者青睐。

      据了解，中脉在保健器械类产品和功能性保健内衣领域有非常大的优势，并得到国家商务部的认可。在中脉公司网站，记者看到，4月14日中脉又一次荣获“江苏省医疗器械生产企业诚信单位”。

      坚持对直销市场深耕细掘，把责任体现在管理细节上

      去年12月19日，中脉科技在扬州召开了为期三天的战略会议，确定了以“做深、做细、做透”为2011年度的工作纲领：继续秉持管理深耕细掘、市场阔步前行的指导方针，从企业内部科学化建制到外围市场有效拓展，全方位展现新中脉、新未来。在现有区域和分公司的基础上，实现战略扩张，夯实基础盘量。基于中脉集团18年积淀的文化与产品底蕴，从经营模式、团队构成、产品线建设、市场运营等方面进行创新，形成开放的，多元的，能够让更多人融入、传播的公司。

      中脉科技制定了今年的发展目标：营业目标比去年翻一番。公司将以新增会员量和人均产量作为考核目标，把养生馆作为营业目标的重点，为养生馆配置养生顾问。同时将增设直销区域作为年度目标之一。

      四个月来，中脉正一步步实现着他们今年度的奋斗目标。

      不论是在公司组织的策发委会议上，还是在各分公司的工作安排上，中脉都特别要求，要加强对市场精细化管理，把责任体现到管理工作的每一个环节，从每一个细节入手，把市场做深、做细、做透。

      中脉科技专家委员会拥有一大批国内外顶尖的专家力量。在中脉科技全国市场业务峰会期间，多位知名专家教授到场演讲。如：国家卫生部首席健康专家、80高龄的中国第四军医大学万承奎教授，做了《健康自我管理》专题演讲；美国杨百翰大学博士、彭葛瑞教授，对有乐果汁产品进行了讲解；中国食品工业协会专家委员、华南理工大学轻工和食品学院院长吴晖教授，对有乐生命营养餐产品进行了讲解；中国人民大学经济学博士、国家初级卫生保健基金会医疗帮扶基金赵进军主任，对颐爱生殖健康系列产品进行了讲解。

      据了解，在中脉科技专家委员会成员中，还有美国国家科学院院士、中脉首席科学家迈克•凯琳，美国生物电磁学会委员、中国细胞学会常任理事张小云女士；日本京都府立医科大学医学博士、中脉科技日本生命科学研究所所长郭金龙，中国发明协会理事、全国品牌委饮用水设备技术专业委员会主席徐道华，复旦大学卫生毒理学博士阮国洪，等等，他们都以精湛的业务技能为中脉提供了强大的技术支持。

      此外，中脉还分派公司讲师到各分公司和市场团队做直面讲解培训，仔细挖掘产品背后的故事，及时搜集客户见证，大力推广规范化产品讲授课件，深入开发辅销品工具流，完善各级会议体系，加强对养生馆的运作管理，加大对养生馆长的培训力度，加强对会务、品牌、教育、推广的调研，及时表彰优秀经销商，不断推出优惠促销活动……不胜枚举的市场工作，坚定的责任意识，都如春风化雨，浸润在中脉每一项工作中。

      中脉科技中国区总裁张琦说：“对于企业管理而言，责任的体现不仅体现在对待工作的认真态度上，更是对每一项工作认真落实的过程。中脉在保持快速发展的同时，以稳健的步伐走好市场运作的每一步。认真，是我们一直注重的问题。纵观很多知名企业从鼎盛走向衰落的原因，责任的缺失是最为重要的一条。只有负责任的企业才能基业长青！”张总的话发人深省，值得回味。

      坚持营销方式的不断探索，把责任体现在创新举措上

      胡锦涛总书记在党的十七大报告中明确指出：要坚持走中国特色自主创新道路，加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，引导和支持创新要素向企业集聚，促进科技成果向现实生产力转化。
创新是中脉的传统。中脉一直都在不断探索切合企业自身实际，符合市场发展需要的营销方式和产品。

      中脉是远红外保健产品的发明者，生态养生产品有着受人公认的优势。特别是在4月9日峰会上正式推出的新产品，更具有独特的创新魅力。被誉为全球首创含有27种有益成分的果蔬汁饮料；堪称“生命营养精华”的中脉有乐营养餐；以“清调排养护”为中心，为女性提供全面呵护的中脉颐爱生殖保健系列产品等，都体现了中脉的创新精神。

      同时，中脉也在营销方式层面进行了卓有成效的探索。早在创业之初，中脉就开创了中国会议营销的先河。随后，广告营销，服务营销，品牌营销，整合营销，中脉不断推出崭新的营销方式，一次次展示出中脉人智慧、责任，勇为天下先的创新精神。

      中脉直销板块继续了中脉创新的传统，在专业化创新方面不断推陈出新。产品和教育，是中脉制胜的重要关键。

      在互联网高速发展的时代背景下，中脉对于如何结合互联网与直销的优势，为经销商提供更多增值服务，以及运用直销业务所具有的庞大消费群体参与新领域的推广，也进行了有益的探索。难能可贵的是，在这一新领域的创新过程中，中脉对不同行业运营规则之间的差异进行了深刻的理解，并在审时度势之后，决定暂缓跨领域业务创新的过程。中脉的这种不为利益所动，对企业和经销商负责任的做法，得到了中脉经销商的理解与支持！

      坚持以人为本的人才战略，把责任体现在队伍建设上

      中脉国际副董事长周希俭说：“得人才者兴，失人才者亡，这是企业的生存法则。人的强大不仅仅在于提升自身的智慧，还在于凝练他人的智慧为我所用。善集众人之智慧于一身者，方能成大事、做巨人。”
中脉科技在直销启动之初，许多行业精英闻风而来，曾经在直销业界传为美谈。以人为本的人才战略，助力着中脉科技的快速发展，也形成了独具特色的人文景观。2011年，在公司人才队伍建设的方略中，中脉强调最多的依然是“责任”二字，把责任体现在队伍建设上，把人才运用到促进市场发展上。

      中脉道和商学院作为中脉人才培养基地，以培养商业系统运作能力卓越的领导人为使命，被业界称赞为“直销行业教育的标杆”。 “明道正德，兴业人和”的校训，被每一个参加培训的学员牢牢记住。以“道德礼学志律授和”为核心的系统文化，和由此衍生的64堂课程；以“基础训练营、成功特训营、领袖团结营、企业家俱乐部”为主要载体的培训体系；“专注于商业系统的办学理念、国学文化为根基的课程体系、汇集业内外精英的师资结构、追求体验与感悟的教学方式”的四大优势，都将使中脉道和商学院成为商业领域系统化运作的专业教育培训机构，让每位胸怀梦想的人，都能通过系统的打造，从能力、境界、气质到综合素质全面提升，从财富、荣誉到社会影响力都有全面收获，成长为真正的现代企业家。

      中脉道和商学院，把抽象的国学文化转化成了可以遵守的指导人们思想和行为的观念与方式，提升了参训经销商的业务技能，增强了经销商的责任感和事业心，企业和团队的凝聚力也得到了极大的提高。目前，中脉已经举办了七期基础训练营，1期成功特训营。仅此，就已经收到市场和经销商赞不绝口的感谢，许多学员在中脉公司网站留言，向客服反映，向他们创办的《中脉道和新天地》内刊投稿，畅谈体会，诉说进步，充满着对公司、系统、学院的感激、尊重和热爱。

      在中脉采访期间，记者问到了一名来之新疆的参加峰会的经销商，问他对中脉教育培训的反映，他动情的说：“以前我没有见到过如此负责的公司，中脉的文化很先进，产品差异化很大，工具流也很丰富，在教育培训方面更是亚克西。尤其是中脉崇尚孝文化，以孝为本，以德为魂，注重诚信，讲究育人助人，这让我们看到了希望。我们决定跟中脉走下去！”

      坚持四个不变的敬业思想，把责任体现在事业成功上

      4月10日，记者聆听了周希俭副董事长在峰会上掷地有声的事业宣言，他把对中脉，对市场，对经销商的负责任，概括为在中脉发展事业的“四个不变”思想：一是在中脉成功退休的决定不变；二是脚踏实地，合情合理合法的把直销做好的态度不变；三是积极传播和经营生态养生文化理念与产品的做法不变；四是中脉直销版块的管理班子紧密配合中脉集团和董事会，支持集团配合国家政策法规的思想不变。

      周董说：“21世纪是速度至上的时代，不是快鱼吃慢鱼，而是飞鱼吃快鱼。但追求速度的同时，没有责任思想不行，不重德修身不行！”

      在中脉，以孝文化为根基的德行教育，是全体中脉人共同遵从的道德标准和事业精神。孝是德的开始，德是成就所有事业的根基。孝又是一种责任，更是一种力量。中脉科技董事长王尤山说：“中脉在18年的发展过程中经历了五起四落的变化，之所以能够基业常青，成为健康行业的领军企业，最重要的一条经验就是要重德守信。尊重顾客，遵守合同；忠于朋友，信守诺言，让中脉闯过了一道道难关，才有了中脉的今天。”

      因此，对于中脉科技今后的路应该怎么走，周希俭说：“中脉必须适应市场发展形势，以德为魂，以快取胜，走具有中脉特色的发展之道。那就是，一要重孝道。孝是企业的根，是团队的魂，只有重孝道，重德行，才能稳定团队；二要尊师道。每一位经销商都要尊重老师，谦虚学习；老师要为人师表，加强指导，这样才能把团队做大；三是要守天道。按照国家法律法规办事，认清方向，掌握规律，注重诚信，稳健经营，这样才能真正地把市场做好，让中脉事业生生不息，天长地久。”

      孝道，责任，创新，发展，未来中脉，必将赢在责任！

      中脉人眼中的责任观

      在中脉人眼里，责任，有着不同的含义。每一种对责任的理解与诠释，都包含着中脉人对国家，对民族，对社会，对企业，对经销商和员工无以伦比的热爱与尊敬。责任是一种灵魂，潜藏在中脉人的骨子里，化作指导思维与行为的有生力量，推动着中脉前进的步伐。

      责任是一种使命

      中脉的责任使命是实实在在的目标，并通过实实在在的行为来实现。

      “让每一个人都能享受健康的快乐”，这是中脉的企业使命，他们的愿景是要“成为世界上最被尊敬的直销企业”。 “帮助更多的人成就非凡人生”是道和系统的使命，因此在每一次会议结束时，中脉人都会喊出“道行天下，和谐共生，一起成功”的响亮口号。一个团队，一个梦想，一起成功是他们的不懈追求。

      中脉集团现在拥有传统健康、研发生产、投资开发、光电安防和直销事业五大板块，且都运营正常，利润可观。王尤山董事长今年已经60多岁了，有着辉煌的成就。周希俭副董事长几年前就是直销行业最年轻的CEO了。如果简单地按照财富的要求，他们都可以退休了，但他们仍然努力的工作。在每一次大会上，王尤山谦卑的90度鞠躬都让人肃然起敬，而周希俭富有感染力的激扬演讲，都会一次次震撼全场，给经销商们以成功信心和鼓励。

      为什么他们对中脉事业矢志不渝？周希俭对记者说：“比起可口可乐、海尔等国际化大企业，中脉还很年轻，还有很有很长的路要走。我们的责任就是让中脉早日走上国际经济的舞台，让中脉人带着中国人的自豪，站到世界级的领奖台上！”

      在这里，责任，就是使命！

      责任是一种战略

      直销人常说，失败总是有借口，而成功总是有原因的。中脉在最短的时间内，取得最佳的成就，也是有原因可探的。

      周希俭说：“创办一个企业最大的目标是实现价值创造。投资人给我们投入了资金和信任，我们要回报资金安全和利润收益；员工给我们投入了时间和工作，我们要回报事业发展的平台、优越的福利待遇和个人成长的保证；顾客给我们投入了信赖和产品消费，我们要回报高质量的产品和健康；经销商给我们投入了经营的过程，我们要回报成功的梦想和事业的发展机会；社会给我们投入了企业发展的环境和赞誉，我们要回报良好的企业形象和为国争光的使命。”

      因此，在企业市场实践中，中脉总是从战略的高度去认识、制定、实施每一个决策，确保每一个方针都能实现价值创造，都能满足顾客、经销商、消费者、企业、员工、社会和国家的需求。

      责任是一种格局

      “成为世界上最被尊敬的直销企业”，这是中脉的企业愿景，更是中脉人的格局与胸怀。

      且不说王尤山是全国五一劳动奖章获得者，享受国务院政府特殊津贴；是中国保健协会副理事长，中国公益事业十大爱心大使，全国精神文明十佳道德标兵，这些闪光的荣耀足以令人敬仰。中脉还是中国500最具价值品牌，中国保健品十大公信力品牌，中国驰名商标；中脉曾连续三年位列中国民营企业纳税全国前十强；中脉第一个将会议营销引入主流经济运行方式并得到社会认同，由此探索出体验营销、服务营销、诚信营销等等崭新的营销模式，形成了以保健品生产经营为主导，向着多元化健康集团发展的事业格局；中脉开创了运用国学文化建设系统文化的先河，道和商学院被业界称之为“教育标杆”；中脉直销在短短一年多时间里，在国内开办了14家分公司，近2000家养生馆……

      “速度中脉”推动了中脉的快速起步，而“责任中脉”正承载着“打造国际化公司”的发展使命健步走来。

      责任是一种幸福

      在中脉采访，记者听到最多的还有“幸福感”这个词。提高人民的幸福指数，在今年两会期间，正式被写进国务院的报告中。而在中脉，为社会大众增强幸福感早已成为自觉行为，成为一种责任思想牢牢扎根，开花结果。

      丫丫，一个天真烂漫，能歌善舞的四川小童星，因为遇水罹难而成为植物人。又因为使用中脉的能量床垫而起死回生，得到生命的苏醒与身体的逐步康复。在全国市场业务峰会上，中脉科技张琦总裁代表公司向这位可爱的小童星捐赠物款，参会的经销商也纷纷慷慨解囊。这仅仅是中脉关爱顾客，向社会向爱心的一个缩影。

      由此上溯，2011年1月15日，中脉捐赠了包括5200套保暖内衣和700盒保健食品在内，价值296万元物资用于江苏省的扶贫济困；2010年4月青海玉树地震，中脉捐赠530多万的物款，十多个分公司实现了爱心联动，成为赈灾救灾中的美丽风景；2009年春节前夕，中脉组织各分公司在各城市开展了以“有情，有爱，有中脉”为主题的献爱心、送温暖活动；2009年12月，中脉向中国公安民警英烈基金会捐款1000万元，同时启动了中脉爱心基金会……

      数据显示，自启动直销的不到两年时间内，在中脉集团向社会献爱心6000万元的基础上，中脉科技就已经向社会和广大消费者、顾客，累计捐助物款2000万元，生动的展现了中脉人“共创与共享”的社会责任感。

      张琦总裁说：“责任就是一种幸福！我们为国家建设一个有着民族自豪感的企业，促进经济发展；我们开发更多的生态养身产品，为社会送去健康和快乐；我们开创优渥长久的事业平台，让更多的人因为跟随中脉而成就事业，实现成功的梦想，这都是我们的责任，我们由此感到幸福！”

      正因为有着这样的责任观，中脉才有了快速发展的昨天，有了稳健发展的今天，也将因为责任，中脉，更会拥有事业成功的明天！

      采访札记

      “责任中脉”为行业发展带来的启示

      结束在中脉的采访，记者心中久久不能平静。那些看似平常却又令人感到的创业故事，那些功效卓著给人生命的优质产品，那些注重责任精耕细掘的管理理念，很多很多，都像一盏盏明灯照耀着中脉前进的航程。“责任中脉”，像一座丰碑，给中国直销行业和中国直销企业带来鲜明的昭示：责任，直销行业急待加强的生存问题。

      创建和谐社会，促进行业发展，直销企业正在各自的岗位做着应有的贡献。但还或多或少的存在着一些问题，需要共同面对。未来的直销企业究竟该用怎样的理念和态度去保证企业的健康运行；作为企业本身又该以什么样的思想和行为去参与市场运营，是漠视法律还是诚信守法；是规范经营还是恶性竞争；是对行业内直销理念与直销商市场实践模型的扭曲，还是探索新的直销经营模式与渠道；是一门独大还是与中国政府职能管理部门建立对话通路与机制；是做实企业基础建设工作，还是杀鸡取卵，竭泽而渔……诸多有待思考与解决的问题，都让我们发现，只有诚实守信，才能稳步前行；只有重视责任，才能赢取尊重；只有讲究孝道，才有立身之本；只有勇于创新，才能基业长青。