直销高科技，高接触的思考

      高科技，高接触的思考
      高科技和高接触是直销的重要特点，但在具体运作中很少有人真正理解高科技和高接触的本质意义。对于高接触，我们很容易理解，因为直销是一对一的沟通和服务，接触频率是很高的。但是说到高科技，就有很多的误区了。我认为高科技具有以下特征：
1、普遍性
很多人认为只有计算机，网络等属于高科技行业，其实日化用品，医药，保健，甚至服装，食品，农产品等所有的行业都可以跟高科技挂钩的。真正的高科技，不是局限在某一个行业，而是看在差异化竞争上。比如，大家都开饭店，卖烤鸭，其中有一家花了很多年，反复的试验后，发明了一个配方，其他人努力很多年后才能比得上他，对于当时的这个烤鸭店来说，他们的烤鸭技术就是高科技。而这种高科技是可以获得超额利润的，所以，别说全聚德贵，别说可口可乐暴利，也别抱怨施华洛世奇和lv剥削谁了，谁叫人家是高科技呢?
2、差异度
高科技用八个字就可以衡量“人无我有，人有我优”，只要是符合这个条件的都是高科技。当然，这个差异化必须达到一定的程度，也就是别人要想赶上我们是比较难的，否则别人不会蒸馒头，我们会蒸，那不是高科技。所以，差异化的程度可以用领先的时间来衡量，比如，我们可以说IBM领先竞争对手5年以上的科技水平。
3、积累性
真正的高科技是不断的积累得来的，就像是学习英语，四级水平和同声传译一定是经过的积累不同的。这种积累是智力上的，而不是自然资源，自然资源的优势，不能属于高科技。相反，根据统计，自然资源的丰富程度跟人均生活水平是程反比的。因为自然资源不是人为的积累，天赐神物，必然暴殄天物。所以，日本这样的国家，自然资源非常紧缺，所以，他们必须在智力上不断的积累，最终成了高科技大国。
4、超额利润
科技含量低的产品和服务往往是根据成本定价的，而高科技产品则是根据客户的需求定价的。这样我们也就理解了那些所谓的暴利行业之所以暴利的理由了——因为资源或者权力垄断产生暴利除外，我指的是专业技术产生的垄断。
5、动态平衡
今天是高科技了，如果不能够持续的投入科研，不断的积累，而且比别人快，就有可能被别人赶上。

综合以上特点，我们看到直销公司要保持竞争力，就要让他们自己的产品，品牌属于高科技的范畴，保持竞争优势，而作为从业者的经销商来说，他们同样是要使得自己的服务变成高科技的水平才可以的。

作为直销公司和经销商，大家都应该往高科技的方向努力，但是具体的要加强的内容是不同的。直销企业要做的是提供具有竞争力的产品，给经销商提供好的服务和保障。而经销商要做的是，为消费者和经营伙伴提供有竞争力的服务。这种服务大体应该包括如下：
1、风险控制。合法正规的直销是没有高额的入门费的，但是，并不代表直销是没有任何投资的，有投资就会有风险，即使没有金钱的风险，还会有时间的风险，人格的风险。随着直销人员从业的不断加深，应该逐步给予相应的告知，免得盲目投资，造成不必要的浪费，也更要避免造成社会负面的看法。
2、基本技能。除了产品相关的，基本的从业沟通能力是必须的。这些技能除了可以让从业人员去开拓市场，更重要的是能够站在永续经营的角度，不是卖了产品就完了，要做到尽量减少负面的影响。
3、基本素质。只有技能没有素质的人，会为了赚钱而滥用技能，不择手段。基本的素质是控制技能的方式。
4、额外的服务技能。1是必须的，2是基本的，3是需要的，而只有4才是能产生差异化竞争的。一个直销团队，如果不能完成前三个，最终肯定是要失败的。但如果不能在基本的内容之外，还产生更多的竞争力，在激烈的竞争中，最终还是不断的被蚕食和击败的。因为直销公司的代理权是无限竞争模式的《传统的代理是有排他性的，但是直销的代理上不具有排他性的，如果竞争不过其他的经销商，就很危险，至少想做大是很难的》。这些额外的附加服务和传统的服务行业一样，应该是一整套的体系，所谓的系统应该能建立这样一个体系的人。具体的内容，以后再跟大家分享。

综上所述，不管是直销企业，还是直销公司的经销商，只有把自己做成一个高科技的公司，团队或者个人，才能真正赚取超额利润，才能实现组织和个人的价值。