安利(中国)总裁黄德荫:江西市场是只潜力股

　　学英国文学出身的黄德荫身上透露出英国绅士的儒雅，这与他安利(中国)日用品有限公司(以下简称“安利(中国)”)总裁的商人身份形成鲜明对比。继7年前首次来江西之后，2010年10月18日，黄德荫又来到江西，接受媒体专访。在与滕王阁仅一街之隔的采访地点，他畅谈江西市场、分析安利直销的优势、介绍安利公益和环保特色。“公司十分看好江西的市场，以及它将来给安利带来的销售潜力。”专访中，黄德荫笑着说。

　　关于江西

　　已布局6座城市 江西是只潜力股

　　时隔多年才再次踏上红土地，黄德荫向江西表达了“歉意”，“第一次来已经是7年前了，大家知道中国很大，每一年都只能去五六个城市。”对于江西、对于南昌，黄德荫毫不吝惜赞扬，并相信安利在江西的业务会发展得更好。

　　您在7年前来过南昌，今天您又再次踏上这片红土地，感觉有什么不同吗？

　　两次来到南昌都比较匆忙，上次来只是去看了滕王阁，这一次来，可能会去看一看八大山人纪念馆。我相信南昌还有很多值得去的地方，但时间不多，只能留一些遗憾，我相信还有机会再来。这是作为一位游客的角度看南昌。此外，我感觉到南昌经济腾飞的速度非常明显，这从安利在江西的业务也能看得出来。过去，安利在江西的业务量还比较小，但如今安利在江西6个不同的城市都设有分公司和店铺，公司的营业额也在不断上涨。在公司业务从沿海地区向内陆省份、从一线城市向二三线城市延伸的过程中，江西具有很大发展潜力。

　　您如何看待江西的市场？对其未来的发展又有什么打算？

　　公司在店铺的成立及储运等方面会根据每一个省份不同的情况，因地制宜。江西虽然不是人口大省，但江西人民的平均消费率成长得很快，所以，公司十分看好江西的市场，以及它将来给安利带来的销售潜力。就目前来讲，好好拓展江西市场并不断发掘培育更多直销人才，江西的业务一定会发展得更好。

　　关于安利

　　15年创造一个营销奇迹的秘诀

　　从进入只有十几名员工的香港安利到成为台湾安利的负责人，再到晋升安利(中国)的总裁，黄德荫形容29年的安利生涯“没有一天是重复”。面对来自企业、产品、营销方式等不同方面的竞争，安利(中国)的营销奇迹和经验耐人寻味、引人思考。

　　安利中国用15年的时间创造了一个奇迹，业绩从0做到了200亿，您觉得成功的秘诀是什么？

　　我们其实不敢说自己很成功，但这是一个很不错的发展。安利的业务有两条腿，一条是产品；一条是事业机会，即给愿意付出努力去赚取额外收入的人提供机会。在这之外，我觉得安利有3点做得不错，第一就是配合国情，安利公司配合政府的政策与法规去调整营运制度。第二，我们是很负责任的企业，对消费者有保障；为员工及营销人员提供良好的工作环境、事业成长机会、良好的培训等；对环境负责任；对社会负责任，安利一直积极以“一体两翼”的模式开展公益活动，回馈社会，“一体”是以志愿者为主体，“两翼”是指关注环保与关爱儿童两大公益主题。第三，安利是一个精益求精的企业。当然我们不会满足于现状，希望今年能够再有突破。

　　安利的产品质量很好，品牌也家喻户晓。为什么不放在百货公司或者超市里销售？您认为这种靠面对面推销的直销方式有什么优势？

　　我觉得安利坚持做直销有两个理由。安利是在直销领域独具竞争力的公司，所以公司没有理由将产品放到百货公司等场所，在自身比较陌生的行业竞争。另一方面，有一些产品特别适合面对面的销售方式，比如化妆品、厨房锅具等等。这些产品如果放在超市或者百货公司，就要依靠包装和价格与其他品牌竞争；而直销用面对面的方式销售产品，企业就更要注重产品质量和售后服务。营销人员专门做好销售，效率也会更高。

　　关于公益

　　安利愿为南昌七城会当志愿顾问

　　截至今年4月底，安利(中国)已拥有183支志愿者服务队，其中，在江西有5支。采访中，黄德荫一直强调安利(中国)作为“企业公民”的责任，并表示很乐意参与明年南昌七城会的志愿服务。

　　我们知道，安利非常热衷于公益事业，您作为一名亲身参与者和领导者，如何看待安利(中国)所做的公益事业？

　　其实很多人都认为企业做公益事业有些离开自己的本分，并认为这是一种策略，一种扩大市场的手段和方式。我认为不应该完全从这个角度去看待企业做公益，一个企业尤其是外资企业来到中国发展，就成为中国的“企业公民”。作为公民，我们也应该看到属于自己的一份责任。实际上，当企业投入公益之后，对于企业也有很好的回馈，主要体现在提升企业在社会上的融入感、提升了品牌的亲和力、提升了安利人的凝聚力，这些都是公司在投入公益前未曾想到的。安利公司在投入公益、回馈社会方面还会继续做下去。

　　安利为什么要组织志愿者来参与上海世博会、广州亚运会等活动？明年在南昌举办的第七届全国城运会有望看到安利志愿者服务的身影吗？

　　其实，参与这些活动的志愿者都是各个活动的组委会亲自挑选的。安利公司在志愿服务方面已经比较有经验，所以包括上海世博会、广州亚运会等多个重大活动，公司都十分荣幸地被邀请去做志愿者专业支持机构。明年即将在南昌举办的第七届全国城运会，假如组委会有需要，我们会十分乐意参与其中。

　　关于环保

　　“安利环保嘉年华”明年仍将继续

　　对于潮流词语“环保”，黄德荫希望大家在生活中记住三个“R”，“Reduce、Recycle、Repeat，就是减少使用资源、循环使用资源、重复使用资源。”他解释说。在环保项目方面，安利打造了一个作为充满新意的“安利环保嘉年华”，这个项目已经在全国多个城市举办了两年，明年还会继续。

　　安利在低碳环保方面所做的努力和贡献也是大家有目共睹的。想请教黄总，安利公司未来在环保项目方面有何长远规划？

　　“安利环保嘉年华”活动是一个非常好的活动，是让儿童从小就学习环保的知识，并亲身参与环保。这个活动明年还会继续。除此之外，安利公司还有许多长期的环保项目，比如我们已经连续八年赞助南北极科考。同时，安利(中国)还许下“哪里有安利，哪里就有绿色”的郑重承诺，种植“安利林”。总之，安利公司不仅向顾客提供优质的环保产品，还通过组织大型公益活动向大众倡导环保理念，创立安利环保公益基金。个体的力量也许微不足道，但只要每个企业、每个公民都行动起来，就一定能为我们的环境带来更为深远的影响与改变。

人物介绍

人黄德荫先生，现任安利（中国）日用品有限公司总裁，于1981年加入香港安利，1991年被任命为台湾安利总经理。1994年，在安利（中国）开业前夕，黄德荫先生被调往广州，负责业务运营前的准备工作。1997年，黄德荫先生被任命为安利（中国）总裁，并将办公地点迁至北京，开始负责公司的业务营运和对外事务工作。工作之余，黄德荫总裁亦积极投身于各种社会及公益事务。2009年8月，黄德荫总裁获批担任中国外商投资企业协会副会长。此外，还在中国市场学会和企业家俱乐部等许多专业机构担任理事等要职。2007年，黄德荫先生被《新营销》授予“中国营销2007年度标志人物”称号。