【胡远江】丑闻和灾难并未远离获牌企业

　　 一

　  国庆前约谈一位行业观察者，由于他和部分获牌国际巨头企业的决策者们私交甚厚，我遂与他就这些企业的相关话题盘桓起来。言谈之下，难免提到牌照与这些企业今天的运营现状，收获颇丰。但是，在交流之中，他所透露的一些信息却让我有些吃惊，并且不由自主地引发我对于一个敏感词汇-----“行业丑闻与灾难”的思考。

　  这位仁兄的信息其实并不博大精深，他表述的是今天部分牌照企业、尤其是国际巨头牌照企业一种对于现实的充分满足与陶醉状态。在这些企业的决策者看来：行业已经“立法”，企业已经获牌，中国政府对于企业“明修栈道、暗度陈仓”的诸多变通也表示默许，企业生意也日见兴隆，丰收年一个接一个，中国直销行业一片太平盛世。所以企业唯一的任务就是抓住这些美好时光做生意。如此状态，其分明表现出的是对于行业现实和企业发展的怡然自乐。可问题的关键就在于：中国直销行业发展到今天难道真的是海晏河清了吗？牌照光辉庇护下的企业难道就完全是在一片“世外桃源”里做生意和赚钱了吗？像过去一年来被传播的热火朝天的企业丑闻难道我们就不费吹灰之力彻底规避了吗？像1998年4月21日那样的行业灾难难道就完全远离了整个行业和这些获牌照的企业了吗？

　 二

　  在笔者看来，包括我这位仁兄所言及的这些获牌国际巨头企业的决策者和管理者们，这样的话题恐怕谁也无法正面作答。因为从辩证法的观点来看：美好状态的静止永远是相对的，而美好状态的运动和变化才是绝对的。关于这个道理，中国人的传统智慧早表达得淋漓尽致。如“花无百日红，人无千日好”、“否极泰来”、“祸福相依”等等，都诠释着同一个道理，告诫着人们一定要学会“居安思危”。现实也许是一种幻想，也许是一种虚假的太平和众多矛盾的暂时平衡，它会欺骗人的，长期大意，也许就会失去荆州，政府管理部门就一定会动你的奶酪。而这种状态一旦出现，则意味着“行业灾难”的重现。其实，对于今天的中国直销行业而言，我个人认为：确实存在这种可能，而且丑闻和灾难并未远离获牌企业。为什么？因为时至今日，中国直销行业最少还有四大核心问题没有得到妥善解决。这些问题不解决，行业就永远说不上太平，情况恶化时就会引发企业丑闻和行业灾难。

　 三

　  在这些问题中，第一个问题就是多层次经营的合法地位问题。环观今天的中国直销行业管理法规，《禁止传销条例》明确规定：多层次经营就是传销。尽管在后来的《刑法》修正中对于传销罪有更加具体的补充说明，但是并未从本质上改变多层次经营就是传销的本质。这就是一种基本事实。而目前众多获牌直销企业没有任何一家企业不涉及到多层次经营，实质上等同于全部在经营活动中全部违背法律染指传销活动，这也是一种不可以回避的事实。政府管理部门目前基于诸多非法律因素默许这种状况的存在，但在笔者看来这只是一种短暂的动态平衡。与在法律上完全确认多层次的合法地位远非同一件事情。这种动态平衡一旦被其它因素打破，虚拟的“多层次经营”的合法性随即会坍塌。一旦这种情况出现，于单个企业而言则是涉传丑闻，于整个中国直销而言则难逃行业灾难。“覆巢之下，安有完卵”，无论多牛的获牌直销企业在这种行业灾难降临时，恐怕也无力回天。剩下来的都只有一同陪葬。

　  四

　  在这些问题中，第二个问题就是中国直销行业内企业之间的无序竞争。笔者观察和研究中国直销行业将近20余年，为了获得第一手研究资料，我经常跟行业内外诸多人士做过零距离的交流。请他们谈谈对于中国直销行业的整体印象。他们中大多数人告诉我：整体印象众多，但完全可以用一个“乱”字通盘概括。这种印象之说，也许略有些偏激，但是细察今日中国之直销企业，我看多少还是可以接受的。纵算是落实到诸多获牌企业，也迹象明显。在这些乱象之中，至少我们不可以回避的情况有：企业与企业之间的无序竞争；企业之间对于市场资源的恶性抢掠；企业之间基于信息封闭、本位利益下的相互攻击；行业里投机与懒惰文化的流行与劲吹；行业里对于直销理念与直销商市场实践模型的扭曲等等，再加上不断从获牌企业中暴出的“贿赂门”、“传销门”、“合同门”等等，这些展露在整个社会和公众媒体面前，无疑在赤裸裸地宣示着整个中国直销行业的集体乱象。这些乱象如果不能加以有效遏制，总有一天，随着社会公众和政府管理部门耐心的逐渐失去，中国直销行业的生存和发展基础也就会随之被毁弃，行业丑闻不断涌现，也就意味着行业灾难为期不远了。

　  五

　  在这些问题中，第三个问题就是滋生各种非法经营和传销活动的土壤并没有得到净化。以笔者这么多年对于中国直销行业的观察所得，我有一个基本观点：即中国直销行业的生存和发展土壤是一个整体的生态圈。在这个生态圈中：获牌直销企业、没有获牌的准直销企业、传销企业、各种借传销直销之名的经济犯罪和非法经营一起生存，野蛮生长。这就像人的肌体一样，正常的细菌和有害的病毒同时存在，并且相互影响和斗争着。当病毒的繁殖速度、能力和规模超过正常细菌时，健康肌体就会遭遇生病和死亡。今天中国的直销行业也是如此。当各种传销活动蔚然成风，其声势、规模和繁衍的速度、规模等超越了获牌直销企业时，整个行业的生态就会被彻底破坏，而这种被彻底破坏了的土壤是无法孵化和抚育获牌直销企业的健康成长的。其最后结果则很可能是政府防微杜渐，倒掉脏洗脚水的同时，难免把孩子也一起倒掉。回观1998年4月21日中国政府坚决果断的禁传行为，难道不是这样一种让人痛惜的生态灾难么？

　  六

　  在这些问题中，第四个问题就是整个行业并没有解决与中国政府职能管理部门的对话通路与机制问题。在国际上直销比较发达的国家和地区，伴随着直销地位的合法化，直销行业各合法企业均建立了和政府职能管理部门通畅的对话机制，这就是直销行业协会的建立。有了这个协会，直销行业的专业化管理、共同商德建设和推广、直销企业之间的彼此监督才会真正落地，行业内企业的发展才能真正实现市场手段下的良性竞争；同时整个直销行业才能真正和政府职能管理部门之间达成通畅的对话，并和行政管理部门共同培育行业健康发展的环境、氛围、文化和土壤。但是，从今天中国直销行业的发展情况来看：行业协会的成立未见明确日程，直销企业之间基本上是“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，每一个企业都是一个信息孤岛，在经营管理上俨然一个个独立王国，整个行业与政府管理部门的对话基本上是接受训导型的一般号召，或者是基于公关模式下的独自偷欢，从整体对话与行业沟通上讲，基本上是一盘散沙，既不正常规范，又没有任何力度。长此以往，行业一定会礼崩乐坏，很难呈现整体的主流形象，更难说健康持续的发展了。

　  七

　  纵上所述，我个人认为：时至今日，中国直销行业并没有完全平静，从某种程度上看，甚至是形势依然严峻。生存还是死亡，短暂言欢还是长治久安，这确实是一个极其严肃的话题。它是中国直销企业必须共同面对和深度思考的。而对于26家获牌企业来说，这更是一种共同责任和使命。直销讲台上有个“温水煮青蛙”的故事，我以为应该作为一种警示：当今天的中国直销环境对于你和你的企业而言，也许是温水，在里面游你有快感和适应，不想面对和承担共同的改造行业土壤的责任，有朝一日，当行业环境恶化，你和你的企业陷身水深火热时，想把自己从行业灾难前拉开恐怕已是万难。基于此，笔者认为，中国的获牌企业们，忙于做生意固然重要，但打破企业之间的生意壁垒，积极参与行业事务，主动承担行业责任，共商行业发展大计，集体建设对话渠道和沟通机制，群策群力推动行业政策法律的完善、争取正当企业权益等，同样是一件不容忽视、刻不容缓的大事！同时，笔者也要再度告诫我那位仁兄所言及的那些获牌企业的决策者、管理者们：获牌并不等于高枕无忧！