雅芳先续约再改革 经销商忐忑观望下月新政

   自一季度雅芳在华销售收入下降31%,中国区巨亏1000万美元,雅芳中国高层换帅之后,雅芳原有的“店铺+直销员”便处于风雨飘摇之中。而刚刚完成的年度合同则让人惊讶,并未如外界预料的那样仅在6000家专卖店中选择极少的转型为服务网点,却是大多数都进行了续约。不过记者了解到,更大的风雨将在下月出现,届时雅芳或正式取消专卖店,并发布细则。为此,雅芳早在合同中留下了腾挪余地,也被经销商们暗地里称为“霸王条款”。

　　服务网点折扣统一为7折

　　早在5月时,雅芳发声明称,将“全力支持直销渠道”,大幅扩张服务网点网络,原来的直销渠道与传统零售渠道并存的复合模式将逐步转向纯直销模式。业界普遍认为,6000家雅芳专卖店将成为此番改革的“鸡肋”,有业内人士预计,届时雅芳只会选择几百家专卖店转型为服务网点,复制类似安利在197个城市开设237家实体店的模式。

　　“其实我们这些已经签约的经销商都搞不清雅芳的政策究竟会有怎样具体的变化。”记者昨日采访的江苏、安徽、内蒙古、黑龙江等各地经销商均如此表示,而据江苏经销商周锦辉透露,内部传言8月雅芳年会时就会取消专卖店,政策向服务网点倾斜。“现在专卖店拿货折扣是6.3折,服务网点为7折,但据闻8月之后都会转成7折,可能店面都将不存在,任何一个可集会的地方都可以成为服务网点,直销员的家里,甚至是肯德基、星巴克之类。”

　　周锦辉告诉记者,从现在的政策来看,服务网点与专卖店尚未出现本质上的区别,但网点并不需要店面,盈利目标也发生了变化。“服务网点的主要功能是发展直销员,据说将分为三个等级,但具体政策并未成文,只是口头传达。”

　　记者了解到,成为服务网点的资格就是自身每月有1200元的订单,下面的团队还有5000元的订单,而现有的专卖店的优惠政策仅仅是可以优先转换为服务网点。对于此前月销售额要求1.5万以上的专卖店和要求3.5万元以上的精品店而言,显然是小菜一碟。那么为何专卖店的意见如此之大,且产生了诸多联合维权的动议呢?

　　经销商反感“霸王条款”

　　记者近日拿到的一式4页的09版《雅芳产品专卖店经营合同》和一式10页的《雅芳服务网点授权经营合同》及《服务协议》,新合同明确规定了专卖店转为直销服务网点后的授权业务,除了经销外,还包括咨询、产品展示、退换货、代收货、储货、发货,组织直销员参加产品促销活动,质量投诉处理等。作为回报,服务网点将获得雅芳支付的咨询费、服务费及其他费用。

　　“如果服务网点有补贴,大家肯定都会争着要,但问题是,合同条款中存在很多变动性。”黑龙江经销商雷莉(化名)向记者表示,为了给8月的具体调整留下腾挪空间,新合同注明“可以不时修改相关营运政策、服务网点经营范围”,“这就直接将转型的专卖店变为砧板上的肉,想怎么砍就怎么砍”。其强调,新合同中还指在雅芳规定期限内无法完成销售指标,雅芳有权提前终止经营授权业务资格,类似将此前哈尔滨的注销账号事件直接固化到合同中,“也是霸王条款的体现”。

　　记者了解,此前部分地区的规定是,专卖店拿货6.3折,直销员拿货7折,经销商还可分享提货直销员9.5%的业绩返利。满洲里经销商杨某告诉记者,该地此前执行的政策是,只要招一个直销员,就有10元的好处费,所以经常作假,随便将一个人的身份证报上去注册。但显然,这样的“服务费”方式肯定将在8月后有所改变。

　　“我认识的专卖店90%都续约了,原因很简单,库存和积压太多了,不签就会变成黑店。”雷莉称,其最初还交了5 .4万的加盟费,其中包括6000元押金(也有的只有押金和3 .6万柜台费,没有加盟费),如果不续签,损失会相当惨重。

　　“我曾经写过一封《致雅芳(中国)有限公司总裁的公开信》,虽然目前已经签约了,但还是一直在联合全国各地的经销商保护自己的权益,目前已有30多家表示响应的。暂时还没有具体的维权方案,会等到新政策出台时再采取行动。