禁会议营销惹争议规范保健品市场应多方求解
发布: 2010-04-02 09:56:05 作者: 雅歌 来源: 深圳特区报
新公布的《保健食品监督管理条例(草案)》首次增加了“禁止以举办健康讲座、会议等方式销售保健食品。” 由此可见,有关部门发现“会议营销”存在的问题并将采取措施。
的确,近些年,各种保健食品会议营销已经泛滥至极,成了一种令人讨厌的噪声。再加上其中大部分有明显的忽悠成分,个别的存在陷阱与欺诈,致使其社会口碑每况愈下,仿佛一谈及便与“弄虚作假”、“牟取暴利”、“骗局”等贬义词划上等号,遭人唾弃。事实上,保健品会议营销模式发展至今十几年,已从简单的与顾客面对面沟通“吹嘘”产品,过渡到如今以健康知识讲座形式提供专业的“一对一健康服务”,这种会议营销模式,本是对传统市场渠道的补充,对消费者需求的个性化销售。但是,如今由于部分企业不择手段追求经济回报、放弃道德底线,用“恐吓”、“亲情化”等方式诱导消费者购买其产品,昧着良心追逐发财梦,让消费者对“会议营销”信心尽失。而往往这类企业骗一笔换一个地方,做臭一个产品马上另换一个产品,使“受害人”维权无门,吃哑巴亏。久而久之,保健品会议营销在消费者心里就“变味”了,可谓“一颗老鼠屎坏了一锅粥”。
然而,据笔者了解,市场也不乏一些还在真诚地为消费者提供健康服务的企业,它们通过不断完善会议制度、丰富会议内容、邀请知名专家为消费者讲授正确的健康知识,而不是以虚假宣传、夸大疗效“忽悠”消费者,这类企业确实为老百姓健康知识普及做出了贡献。如果从此之后,这类的讲座以及会议都被禁止了,老百姓也将失去一个了解健康知识的好途径。
所以,面对保健品销售市场鱼龙混杂、良莠不分的现状,问题或许不只是出在“会议”或“讲座”这种形式上。我们还应该多方求解,从 根源上解决问题,如对举办“会议营销”的企业从规定举办方资格、参与人数等问题上提高准入门槛,产品在质量、价格等方面设立标准等等,只有规范了行业行为、设立了行业标准,才能在约束不合理行为的同时也鼓励科学、有效、诚实的行为,引领保健品市场更健康的发展。