如新公司2009年在全球实现25年来收益新高

　  中国的直销法规出台后，直销业曾有一个疑问，直销业会因为法规的出台趋于规范并走向繁荣，还是因为设限过多而趋于低迷？

　　市场逆势繁荣
　  2009年是许多行业的梦魇，低迷的市场挫伤了业绩和发展，但直销业却逆势繁荣，不能不说，诸多直销企业转型后，其企业产品质量、销售服务、品牌形象、企业文化等永恒的商业制胜规则在严峻的市场环境下发挥了最根本的作用。直销业积聚的这些商业底蕴在2009年这个最严酷的时期开始发挥作用。

　  记者从如新中国了解到，金融危机时期，如新全球整体逆势上扬。2009年如新集团在全球实现了25年来的收益新高，如新中国2009第四季度也以11%的同比增长率创下十个季度以来的最佳收益；2010年第一季度的业绩与去年同期相比平均成长了24%。其中，1月份如新中国的业绩同比提升了16%，2月份与去年同期相比大幅成长了26%，3月更是同比成长了30%。

　  如新（中国）日用保健品有限公司常务副总裁暨总经理郑重在接受记者采访时解释，2009年业绩逆势上扬，除了因为公司产品先进、质量优异外，还取决于如新公司良好的商业基础。如新有一个优秀的销售平台，其中包括高阶销售员工、中阶销售员工和基层销售员工，这个平台机制运行高效、顺畅。如新在每年的2月和8月召开全国销售总监会议，多次讨论并确定下一年度销售计划，然后逐级往下沟通传递，到11月就能将完善的计划提前让基层销售员工了解。

　  此外，如新充分运用了日趋成熟的网站平台，网站除了有公司最新各类信息外，还提供训练教材等资料的下载，让身处任何地方的一线员工都能及时获得全方位的信息和支持。

　  经济低迷时期，低成本的个人创业也为直销业储备了更多的人才。直销行业的市场总量在2009年逐步增加。

　  郑重也认同，直销业是人对人的销售，销售员工素质非常重要。经济不景气，一些高素质的人才愿意加入直销，从而也壮大了直销队伍。

　　新市场新策略
　  近几年，直销业的领头羊——安利、雅芳、如新等纷纷开始转型。目前看来，这些大企业始终运行在正确的直销轨道上并成为了行业领导者。

　  严格的立法事实上承认了直销业的合法地位，也为入门的企业构筑了一个保护——相对规范的商业环境。真正被严格立法挡在门外的是非法传销。郑重表示，严格的立法无形保护了合法直销企业的利益，区隔了合法和非法的界限。

　  目前，各个省份之间对直销企业进入市场的政策规定差异颇大，无形增加了直销企业进入区域市场的难度和门槛。记者观察到，包括如新在内，诸多企业正在深耕市场，试图扩大销售地域。而如新更像一个模范生，与各有关部门保持良好的沟通。郑重表示，除了已获准开展直销的上海、北京、广东外，如新第二批的直销区域正有待核准，第三批包括河南、河北、江苏、宁夏、湖南等地的申报工作则在进行中，如新直销区域有望进一步扩大范围。

　  而为了迅速的占领市场，各企业在营销上的投入越来越大。从2008年如新开始全面推行体验营销，总计将投入5000万元人民币，在东西南北四个大区开始1000平方米以上的体验馆，其他城市门店陆续升级成为装修布置统一的形象店和时尚店，为顾客提供更加周到的服务与完善的支持。

　  郑重告知记者，目前如新分别在北京、上海、广州、西安建立了生活体验馆，而根据业绩需求和市场反应，明年第五家生活体验馆将落户深圳。如新的历史、文化、产品、科研等都能在体验馆通过体验营销得到了凸显，而事实上体验馆也的确起到了2个功能：体验产品和了解事业机会。

　  事实证明，体验馆的高投入直接加速了销售额的提升，还吸引了更多有意应聘的销售人员，为如新创下了超预期的业绩成长回报。

　  如新目前在全国建立了近30家分公司，共计40多家专卖店。体验馆、形象店和时尚店三个层级的专卖店体系，一方面起到了销售通路的作用，一方面强化了如新的品牌形象。

　  网络商业的风行是大势所趋，但网络是把双刃剑，增加销售业绩的同时也会因假货而带来损害品牌的风险。如新超前的网络销售风险控制手段颇值得借鉴。郑重表示，如新的每款产品上都有二维条形码，因此每一款产品都可以做到全程追踪。这不但有效控制了假货，保证了消费者的利益；也打击了部分销售员工不规范的低价销售行为，保障了销售体系的健康运转。当然，如新为这项条形码制度，也投入了大量的机器设备和人工成本。

　　寻找新的利润增长点
　  进入理性发展时期的直销企业，平稳上升的同时也面临着激烈的竞争。在保健品市场增长趋稳的状态下什么才能成为新的利润突破点？如新2003年进入中国，目前在中国大陆投资总额已超过10亿元人民币，包括2所研发中心和5大生产基地。如何深耕好巨大的中国市场是一个重要的课题。

　  可以看到一个现象，许多化妆品集团在高端化妆品领域的投入越来越大。因为一个数据显示高端化妆品的增长事实上高于化妆品行业的整体发展。中国化妆品整体市场增速约为7.69%，而高端市场约为18%。

　  另一个数据显示，目前全球化妆品市场总值约3330亿美元，全球保健品市场总值约5690亿美元，同时理智的消费者越来越意识到营养与美丽之间的深层关联。这其中对抗衰老行业的需求巨大。预计到2015年，抗衰老行业将会在美国增长76%，在日本增长73%，在亚太地区增长82%。如新在此基础上找到了一个市场和科技的结合点——ageLOC科技。据悉，2009年如新与斯坦福大学及美国生命基因科技中心签订科研协议，三方将合作进行更深层次的基因科研工作，同时位于美国犹他州普罗沃市区的如新集团抗衰老科研中心也已落成运行。ageLOC第一波产品ageLOC修身美颜Spa已经上市，2010年5月如新将在香港举行的大中华区年会上正式对外公布ageLOC焕新系列护肤产品，未来基于ageLOC科技的护肤品及营养补充品将成为如新集团未来的主力方向。同时中国成为首波ageLOC产品上市的第一批市场，这对如新中国来说是个很好的机遇也是新的业绩突破点。

　  郑重给记者展示了即将全面上市、价格不菲的护肤产品，并表示，当产品有价值的时候消费者就会接受它的价格。

　  所谓ageLOC科技，是如新集团在抗衰老研发领域的独家突破性领先专利技术，具有识别YGC（青春基因群组）的能力，它能直击老化根源逆转老化现象。ageLOC科技已被逐步应用于如新的产品中，ageLOC护肤品及保健食品将成为如新集团未来5年甚至10年的重点。