常熟检验检疫局助推江苏隆力奇集团出口纪实

　　江苏隆力奇集团是国内知名的大型日用品生产企业。2009年，在席卷全球的国际金融危机下，为推动民族日化振兴，常熟检验检疫局将隆力奇集团列入重点企业开展一对一帮扶，出台多项个性化服务措施，助企业化危机为商机，检企牵手实现了出口的逆市飞扬，取得了出口量和出口额双增长的骄人业绩。2009年该局检验出口日化产品5948吨、831万美元，与2008年相比分别增长168%和146%。

　　理念：源于市场，又高于市场

　　隆力奇的定位为大众日化产品，其市场竞争力除了实惠的价格优势以外，更在于走自主创新之路而不断提升的产品科技含量及附加值。该集团董事长徐之伟说：“要坚持源于市场，又高于市场，走‘调整、开发、创造、组织与实现’的自主创新之路，隆力奇要实现本土化妆品从‘中国制造’到‘中国创造’的历史性转变。”

　　从2005年成立“清华大学·隆力奇生物科技研究所”，到美国、日本两个海外研发中心的相继建立，隆力奇的产品结构和科技含量不断升级，由于企业重视推进科研成果产业化，如今每年的新产品可新增销售额10亿多元。同时，企业注重管理创新，建立起科学高效能的供应链系统，制定“揭短管理”、6∑（六西格玛）管理、5S现场管理等先进管理制度，形成了不断发展的强大内力。

　　为拓展海外市场，隆力奇创新合作模式，与英国Solent公司合资成立隆力奇欧洲贸易公司。隆力奇在制造方面的低成本控制、适应世界的科研水平以及在中国市场的销售实力，与Solent公司在欧洲市场多年的销售经验实现了优势互补，新公司将产品消费对象定位为欧洲低收入家庭，顺利打开了欧洲中低端市场。

　　监管：源于质量，又高于质量

　　自2006年出口化妆品以来，隆力奇出口量连年增长，产品远销20多个国家和地区。常熟检验检疫局以扶持企业扩大出口为目标，确立“深化服务，质量先行”的原则，强化多项措施提升企业质量管理水平。在一次走访企业中，隆力奇常务副总赵建华很有感触地说：“常熟检验检疫局在对我们的产品检验过程中，发现问题后，首先是帮助我们分析排查原因，寻求解决问题的最佳方案，这种治标又治本的方法非常重要，是对企业、对国家负责任的表现。”

　　常熟局从多方面入手帮助企业提高产品安全质量，增强竞争力。一抓原辅料：严格审核出口产品的配方，确保用料中不含有国标和进口国规定的禁用物质，限用物质不超过规定用量；二抓生产环节：监督生产车间的环境卫生和人员卫生达标，生产工艺满足产品质量要求；三抓产品检验：采取出口检验和工厂自检相结合的方式，确保产品满足进口国家要求，顺利通关；四抓质量体系：隆力奇公司采取“6S+6∑”的管理模式，并通过了ISO9000质量体系认证，但对于出口化妆品企业而言，其质量体系还存在某些薄弱环节，如原辅材料的验收检测、实验室管理、产品批次管理、企业合格供应商评价程序等等。该局工作人员在发现上述薄弱环节之后，帮助企业及时采取有针对性的措施逐步完善。

　　服务：源于个性，又超越个性

　　隆力奇集团作为民族日化的领军企业，是常熟局“检企牵手”的重点企业，该局针对企业开拓国际市场、应对突发事件、产品快进快出等需求，制定个性化服务措施，取得了双方满意的效果。

　　隆力奇出口化妆品检验涉及实验室检测，所需周期较长，对此，常熟局严格落实“24小时预约”制度，保证第一时间取样、第一时间送检，检测合格后第一时间放行，确保检验检疫工作的及时有效。甲型H1N1流感发生以来，全球对洗手液等产品需求大大增加，隆力奇集团加大了洗手液等产品的产量，常熟局对此类产品实行“即申报、即放行”，保证了企业及时交货，满足了国外客户的需求。

　　2009年4月初，德国NUK品牌婴儿爽身粉被曝含一级致癌物石棉、韩国露香粉底腮红被指含有致癌物石棉的滑石粉，接连曝光的这两起事件引发了公众对石棉这种物质的广泛关注。而隆力奇集团出口的部分产品中也使用了滑石粉原料，怎样应对？检验人员随即与系统内部实验室联系，将原料与成品送往实验室检测，辅导企业演练模拟召回程序，同时又大胆设想提出用玉米淀粉来代替滑石粉原料。经过一系列的有效措施，隆力奇出口的爽身粉和爽足粉全部在国外顺利通关。

　　在国际金融危机爆发后，各行各业的外贸出口都受到了严重影响。美国原是隆力奇集团最大的出口国，因次贷危机中心正是美国，客户业务量明显下降。为了应对这种不利局面，隆力奇集团积极寻求其他贸易合作伙伴，拓展海外市场。常熟局顺应企业的需求，为企业做好新法规、新标准、新政策的咨询宣传，特别是企业新产品出口时，帮助其了解出口国家的标准与要求，在标签备案、安全卫生等方面给予技术支持。在检企双方的通力合作下，隆力奇开拓了白俄罗斯、加拿大、荷兰、俄罗斯等新市场，在日本、英国等原有市场不断开发新品来满足客户需求，2009年出口量不降反升，实现了逆市上扬。