克缇（中国）：静水深流 稳进直销

      2009年4月12日，克缇（中国）集团投资上亿元的上海松江新工厂正式启用。中国国民党民誉主席连战、中国青基会的相关负责人、克缇国际集团总裁陈武刚等领导和嘉宾应邀出席，并为活动剪彩。中国国民党荣誉主席连战与陈武刚私交甚好，他在发言中对克缇集团所取得的成就表示祝贺，并祝克缇蓬勃发展，大业永昌，骏业宏开。

      据了解，上海松江新工厂投资1.5亿元人民币，面积超过5.8万平方米，拥有完整的自动化生产工厂、研发中心、培训中心等，同时从欧、美等地进口成套的先进生产设备，配以严格、科学的生产管理制度，顺利通过“优质生产标准”认证。新厂增加了多条流水线，产能再次获得提升。

      新厂的开业，在硬件方面，为克缇（中国）的产品品质和直销发展提供了坚实的保障，也使得克缇筹备已久的直销事业进入了启动前的最后阶段。

      转型店铺经营　为直销奠基

      1989年，陈武刚先生以半百之龄在台湾创立了克缇国际集团。二十年来，克缇一直采用直销、店销、经销三种销售模式，并取得了快速的发展，在台湾地区连续多年名列直销行业销售冠军。

      1997年，克缇正式进入中国大陆市场，一开始想到的自然是有多年经验而且做得很成功的老本行直销，为此它还收购了当时获批的41家企业之一的上海玛婷，但“不幸”的是，短短一年之后，便遭遇了政府的禁传令，面对动荡的内地直销市场，受限于相关法规，处于风浪中的克缇经过反复论证和慎重考虑，决定全面转型以店铺经营为主，同时发展经销模式。时至目前，克缇已经拥有了遍布全国的3000多家克丽缇娜美容连锁店。凭借“门店中只使用克缇自有产品”等独到的经营方式，依托店铺销售能够有效提升公司和产品形象，为消费者提供完善的服务的优势，克缇通过这些连锁店，积淀了一支庞大而忠实的消费群体，并拥有了一大批稳定而有实力的经销商，为今天的直销事业奠定了基石。

      或许，当人们看到满街满地的克里缇娜店铺时，会真的以为克缇公司要潜下心来开美容院了。但是，出乎很多人的意料，克缇还是瞅准时机抗回了直销的牌子。

      时机成熟　进军直销

      记者注意到，在克缇上海松江新厂启动仪式上，当谈到“克缇获得2009年中国直销首张牌照”时，陈武刚显得异常激动和自豪，会议现场响起的热烈掌声，也表达了每个人对克缇漫长的大陆直销之路终于等到花开的祝福。然而，直接负责直销事业部运营的李宽总经理，一语道破了这种激动与兴奋背后的玄机：克缇此时启动直销业务，恰逢其时！

      与十多年前克缇遭遇的尴尬完全不同，目前，中国政府正在立法规范直销行业并且有意逐步开放直销市场，直销行业经过多年的积淀，正在进入一个全面、健康发展的阶段。面对中国大陆巨大而空白的直销市场，直销企业面临前所未有的发展良机，此时启动直销业务，克缇将大有可为。而且，获得中国政府发放的直销牌照，克缇终于可以名正言顺地在直销行业有所作为了。

      从公司本身来讲，经过多年的深耕细作，克缇在大陆已经拥有上海永基贸易有限公司(店销事业体)、克缇(中国)日用品有限公司（直销事业体）、克缇（中国）日用品有限公司（研发中心）、劲研（上海）生物科技有限公司（保健品生产事业）、微硕（上海）日用品有限公司（化妆品生产事业）、亚力山大健康事业等多个事业体。并且积累了深厚的客户基础和相当的知名度，为直销业务的开展做了最好的铺垫。

      良好的市场机遇，中国政府的认可，再加上克缇多年努力积累的客户基础，克缇已经为在大陆开展直销事业做好了准备。陈武刚也表示，克缇对大陆市场充满希望与信心，为了在大陆从事直销，克缇已经等待了13年。克缇将全面铺开大陆事业，把台湾的成功经验带到大陆，同时结合大陆市场和法规的特点，走出一条有自己特色的直销发展道路，为业界和消费者带来惊喜。

      整合营销：店销+直销

      从上海永基贸易有限公司和克缇（中国）日用品有限公司的并存，可以看出克缇（中国）在初期店销+直销两种业务模式并行的考虑。而现在克缇（中国）的新工厂，在生产原有店销产品的同时，也完成了直销产品的生产准备，并且增加了多条流水线，使产能再次获得提升。值得一提的是，不少人开始暗自担忧了，克缇此次在大陆进军直销市场，会不会像当年的雅芳一样，遭遇店销直销渠道的冲突？在新厂启动仪式现场，也有人提出了这个疑虑。

      对此，李宽总经理阐述了克缇直销和店销的区别：“克缇的直销业务和店销业务虽然同属克缇集团，但各自拥有独立的管理团队、产品线和渠道；直销业务的事业体是克缇（中国）日用品有限公司，而克丽缇娜店销业务的事业体是上海永基贸易有限公司。”陈武刚也表示：“拿到直销牌照后，克缇在大陆市场上会用一个新的渠道去运作，对于克丽缇娜店销业务，是克缇店销在大陆用了十几年时间打造的品牌效应，公司会细心呵护她，让其继续成长，不会去改变她原有的优势和特色。”

      目前，克缇在大陆还没有正式开展直销业务，公司正在做启动前的最后准备，除了新厂的建立，还包括三大系列、30余款直销新产品的开发，另外，公司还计划用5年时间，在31个省市、自治区开设66家分支机构，以适应克缇大陆市场直销的需要。一切都在有条不紊的准备和进行中，店销+直销，会让克缇（中国）走得更好。

      物色合适的直销经理人

      相比其他行业，直销更彰显“人”的重要与魅力。克缇如今终于能在大陆梦圆直销了，企业需要一展宏图，对人才的要求和标准更高。为在大陆更好地发展直销业务，公司希望找到卓越的管理者。陈武刚说：“这个管理者应该深具直销管理经验，深入了解大陆直销市场环境和法规，能为千千万万的消费者和克缇人做好服务。而李宽先生就是我们找到的比较合适的人选。”克缇（中国）集团总经理陈碧华也透漏，克缇（中国）此次并没有限于从公司内部选拨人才直接接管内地市场，而是放眼大陆直销业界精英，从中发现了合适人选。

      李宽具有十余年大型直销企业从业经验，曾经在安利（中国）和康宝莱（中国）等公司任职多年，具备丰富的业务、营运和外事管理经验。更重要的是，他熟知国内的直销法规及业务管理运作，是业界知名的直销管理专家。

      回顾起来，不论是1998年遇挫后的转型经营，还是后来的店销+直销整合策略、寻找合适直销经理人，直到今天的上海新工厂启动、直销事业准备就绪，都让我们感觉到，克缇在大陆的直销梦从来没有停止过，克缇一直在审时度势，谨慎而坚定的向着直销目标一步步得走来。用“静水深流”这个词来形容克缇的大陆直销之路，是最合适不过的了，这也体现了陈武刚总裁大企业家的战略思想和风范。

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      希望工程“燃灯计划”

      上海松江新工厂正式启用仪式当天，希望工程“燃灯计划”亦宣布启动。“燃灯计划”的实施，是克缇一以贯之的“爱与分享”理念的再次体现。此次克缇集团共捐资50万元善款帮助中西部欠发达地区，进行师资力量的培训及希望小学的建立。陈武刚在当天的捐赠仪式中称，通过希望工程“燃灯计划”项目，每年将使我国中西部欠发达地区的100所希望小学的100名校长和800名左右的骨干教师通过培训受益，使这些希望小学成为当地的合格希望小学，其中的10%达到示范希望小学的标准，每年将使2万名以上希望小学的孩子得到更好的教育，最终受益。此次发起“燃灯计划”，克缇希望能藉此凝聚众人的力量，为提升教育质量，促进社会和谐贡献心力。