秦永楠：关于直销的独家辩证法

　  近日，第十四届直销学术研讨会在京召开。会上秦永楠教授是第一个发言的嘉宾，他的发言为研讨会定下了“求新、求变”的调子。熟悉秦教授的人都知道，秦教授一直在倡导用创新思维来研究直销，本人更是以身作则，亲力亲为，不论在复合型营销系统还是直销业的转型研究方面都有自己独到的见解。

　  而秦教授在此次研讨会上的发言的不同之处在于，这次的发言不仅可以让人见识到他新颖的观点，还能让人体会出他何以能不断创新。秦永楠教授的创新，除了一直以来的坚持关注和研究外，还有他的辩证思考方式。观点如下：

　  辩证思考一：创新是把双刃剑。

　  在第一点里，秦教授讲到直销这种营销模式或者叫做销售模式，是在美国这片土地上诞生的一种创新的销售方法。同时，美国这次金融危机引起的全球的金融危机，说明创新既能带来发展和进步，同时也可能带来风暴、飓风和危机。所以说创新是一把双刃剑。

　  其实，创新是把双刃剑在整个直销传入的过程中表现的也是十分明显的。想当初未和传销做过区分的直销模式所到之处，都迅速在当地发展壮大，但虚幻的金字塔倒塌之后造成的严重后果，导致了政府和大众对直销事业的“另眼相待”。创新是直销企业突破困境，求的长远发展的必经之路，但是只要有创新就会有风险，到现在都未能脱下被传销污名化的包袱的直销企业在创新之路上更要时刻注意规避风险才是上策。

　  辩证思考二：企业发展与市场经济环境的辩证。

　  第二点里，秦教授由人和自然环境的关系联想到了企业和经营环境的关系。人类对自然环境与人类的关系已经从人们可以随心所欲的改造自然环境到人类应该尊重保护自然环境并与自然环境和谐共处，而企业的良好发展是离不开良好的经营环境的，就像鱼儿离不开水一样，所以，企业在发展的时候，应该在自然的环境中注意维护自己企业的经营环境，甚至包括投资环境，这样，企业才能更好更快的发展，从而使发展环境也进一步完善起来。

　  当前金融危机虽然给直销事业带来新的发展机遇，但是直销事业总体的发展环境真正的黄金时代还并没有到来。对于这次机遇，直销企业如若能好好把握，将会使黄金时代的更早的来到，秦教授在用他辩证思想法提醒直销企业，抓住好的机遇，不仅仅在于要好好利用，还在于要好好维护这种机遇环境，不要“得意忘”，提早将它破坏掉。如今，整个社会大众及政府都把关注的焦点放在了直销事业上，这个时候的直销企业更是松懈不得，甚至应该 “战战兢兢，如履薄冰”的行事，以维护好这种得来不易的“关注”。

　  辩证思考三：不审势则宽严皆误。

　  第三点里，秦教授引用了成都武候祠的对联“不审势则宽严皆误，后来治蜀要深思”。好的管理不在于有宽有严，有赏有罚，而在于宽严适度，赏罚分明。在管理上。想要做到这一点，需要因时、因地、因人制宜的去考虑问题，就像现代管理之父彼得•德鲁克先生说的那样，“管理只是对分寸的把握”。

　  秦教授的这个观点是值得政府和企业深思的。政府合理规范市场和行业秩序，是有利于行业快速发展的，稍后发言的嘉宾中华直销管理学会的常务理事，如新公司台湾区前总裁周由贤周总裁也以自己实际研究数据证明，不论是在台湾还是大陆，相关打击传销规范直销的管理条例政策出台后，直销事业不论是在量上，还是在质上，都有了长足的发展。时隔大陆的直销管理条例出台已将近四年的时间，直销企业一方面与传销做斗争，一方面努力发展，至金融危机发生，其不俗表现终于引起政府和社会的关注，随着后危机时代的到来，政府应该看到“时、地、人”都和四年前不同了，这管理的尺寸也该有所变化了。

　  另一个应该深思的就是直销企业了。直销企业与直销员的关系是有些微妙的，管理的分寸可谓紧不得松不得。过紧，就会丧失掉直销事业作为一项“人”的事业本应有的优势，过松，就怕被别有居心和自制力不强的人所利用，扰乱市场。对于这一点，很多企业已经探索出了自己的路子，公司制度与企业文化相结合，德治和法治相结合，双管齐下，对于松紧的把握便会有更大的调试空间。
　  秦永楠：现正从事复合型营销系统的研究和直销业的转型研究工作。任中国直销业研究课题组的组长。在国内学术界很多人不认可直销这种行销模式的时候，秦永楠教授就开始把直销作为一种正常经济现象展开研究工作。他极力倡导，从经济学的角度来关注直销，并认为直销模式尚未发展完全，提出了“直销在中国还是幼稚产业”的概念，极力主张直销领域的创新思维，在探索中寻求直销出路。