新时代:规范经营永续发展自立立他德行天下

    2005年11月和12月，国务院正式颁布《禁止传销条例》和《直销管理条例》。自此，中国直销行业进入了规范经营的法制时代。自两部《条例》正式实施后，新的市场格局正在逐渐形成，最大限度保障消费者和销售员的合法权益，成为各大直销企业经营战略的重中之重。作为大型国有企业的新时代健康产业集团，积极响应国家政策，主动根据两个《条例》的要求进行了相应调整，于2006年2月率先向国家商务部递交了直销企业经营牌照的申请，并于同年8月，获得国家商务部批准，成为第一批获得直销牌照的内资企业。

诚信经营 军工风范

    新时代健康产业集团成立于1995年3月，是中国新时代控股（集团）公司的控股子公司和支柱产业之一。公司属高新技术企业，在国家工商局注册，总部设在北京，注册资本1亿元人民币。公司自成立以来，秉承军工企业的优良品质，倡导“药食同源”文化和“健康高于财富”的健康理念，发掘民族瑰宝，开发出纯天然、无污染、多营养的一大批以“国珍”牌松、竹系列为主的绿色保健食品、营养食品和“香兰阁”健康化妆品以及“竹珍”日化产品。从获得直销牌照至今，新时代健康产业集团经过突飞猛进的发展，生产规模和产品质量在国内处于领先水平，企业及产品的品牌知名度和美誉度在行业居于前列；销售收入、利润总额、国有资产增值等经营指标均成倍增长，取得了良好的经济效益和社会效益。

规范市场 严格自律

    新时代健康产业集团拥有完善的管理制度和优异的服务系统，目前已建成集原料采收、产品研发、生产运营、市场开发、物流配送、教育培训、财务管理、信息管理和售后服务等为一体的、成熟的管理服务系统。这套系统既能满足大规模生产的需要，又能使客户得到快捷而优质的服务。在市场经营活动中，新时代始终把两个《条例》放在首位，特别制定了《销售员/服务网点管理办法》，指导专营店和销售员严格自律，规范运作。

    在直销市场刚刚开放之初，还处于比较混乱的状态时，新时代健康产业就率先在其专刊、网站、远程教育等宣传平台上发布《新时代直销员严格自律》的通告，立足长远，用文化力引领新时代健康和谐的发展。

    重视消费者的合法权益，保护消费者的利益是新时代始终奉行的原则，任何时候，新时代都将消费者的利益放在首位。2008年震惊全国的三聚氰胺事件发生后，新时代第一时间将松花钙奶粉停售，并主动将产品及原料送检。经权威机构检测，新时代所有批次松花钙奶粉产成品及原料奶粉均无三聚氰胺成分。为切实保障消费者利益，公司在恢复松花钙奶粉销售的同时，允许消费者将未在检测批次内的松花钙奶粉调换新货。

    目前，新时代健康产业集团已在全国设立了31家省级分公司、在核准直销区域内建了近千个服务网点。同时，根据《直销管理条例》退换货的规定，为保证消费者能够得到快捷、热情、周到的服务，公司制定了严格的咨询、退换货等规章制度。2009年4月，在市场呈现出快速发展的良好势头下，居安思危，新时代为了继续维护公司良好的品牌形象及市场声誉，保护消费者的切身利益，继续营造和谐的市场环境，向所有专营店和全体销售员发起了《规范运作健康发展营造和谐市场环境》的倡议书，为维护社会稳定做出应有的贡献。

    正是凭借着新时代健康产业集团的规范化管理，公司赢得了良好的市场口碑，树立了良好的品牌形象。

航天品质 健康生活

    从《直销管理条例》和《禁止传销条例》的规定可以看出，直销与传销的根本区别之一在于最终是否销售产品，是否销售合格的、优质的对人类有使用价值的产品。可以说，一个企业的健康发展与其产品有着密切的关系。

    自国珍松花粉正式投产上市以来，“国珍”系列产品以其绿色环保健康、营养全面均衡、科技含量高、民族特色浓、文化品位高和产品性价比优的六大主要特色，赢得了数以百万计消费者的高度认同与信赖，为人类健康事业的发展做出了积极宝贵的贡献。“国珍”系列产品被中国航天基金会认定为“中国航天专用保健食品”，新时代成为国内保健食品行业内惟一一家获此殊荣的企业。与此同时，新时代健康产业集团也日渐成为家喻户晓的知名企业，屡次被授予“国家AAA①级诚信等级企业”、“全国食品安全十强企业”和“中国最具影响力的知名企业”等多项荣誉称号。

    优异产品的背后离不开强大的生产和研发能力。位于山东烟台的新时代健康产业工业园是一座集研发、生产、办公、物流于一体的现代化生产基地，投资总额近亿元。

    工业园拥有GMP认证、ISO9001质量管理体系、HACCP危害分析与关键控制点认证和出口食品卫生注册等多项认证。园区内建有两座现代化的符合GMP（保健食品良好生产管理规范）要求的保健品生产标准厂房，配备了GMP高标准要求的片剂、硬胶囊、软胶囊、粉剂、液体制剂等生产线，在生产区还设置了数百个质量控制点和卫生控制点，生产区的洁净级别高于国家GMP要求。工业园具备年产值达40多亿元的能力，可以为市场快速提供多款保健品和日用产品。正在建设已近竣工的三期工程，建成投产后将成为山东省规模最大的化妆品生产基地之一。

    此外，工业园配备的中心实验室获得了实验室国家认可证书。从硬件设施来看，实验室拥有1万级净化级别的无菌检验室，配有超净化工作台和完善的检测设备，另设有理化分析室和微生物监测室，对产品的每一道工序都严把检验关，每一种产品只有经过检验合格后才能进入下一道工序进行生产。从软件设施来看，实验室拥有非常专业的研发团队，聘请了众多一流的专业教授与研发人员，并与国内外多所院校和研究机构保持密切交流与合作。

    全方位的产品质量保证体系，有效确保了“国珍”系列产品的质量。作为国内最大的松花粉深加工企业，2004年1月5日，国家相关部门委托新时代健康产业集团牵头起草的“松花粉行业标准”，在专家议审会通过后，由国家权威部门正式颁布，这一标准的制定和实施展现了新时代健康产业集团技术工艺的领先实力。

自立立他德行天下

    新时代健康产业集团从创业至今，就一直默默地践行“自立立他德行天下”的核心价值观，主动承担社会责任和民族使命，不断回馈社会，报效国家。

    在洪灾肆虐的时刻，新时代向黑龙江省抗洪前线的人民子弟兵捐赠了大批产品；在非典泛滥之际，新时代向奋战救治一线的医护人员无偿赠送松花参宝，帮助他们缓解疲劳，提高自身免疫力；南方冰雪自然灾害，新时代人用爱心温暖迟归的旅客；5·12汶川特大地震，新时代以千万元的救灾款物和参与一线救援的国珍志愿者与灾区百姓一起挺起民族的脊梁；在北京昌平、山东沂源、甘肃迭部腊子口、新疆吉木萨尔、江西靖安和四川什邡，有陆续建立的国珍希望小学；在2008年奥运会、残奥会期间，北京地区的国珍志愿者，积极加入到奥运城市志愿者的行列中；在新中国六十华诞之际，新时代健康产业集团冠名赞助“国珍杯”新中国60年体坛影响力评选活动，在追溯、回味那些激动人心的中国时刻，敬仰、赞美那些立下卓越功勋的体育明星的同时，以国珍系列产品的优异品质增强体育健儿的身体素质，为中国体育事业的发展贡献力量。

    为了将公益行动固定化、规范化，2009年7月18日，在庆祝新时代成立十四周年，祝福新中国六十华诞的“欢乐中国行·魅力新时代”大型庆典晚会上，新时代健康产业集团宣布成立“北京国珍爱心基金会”，标志着新时代人在从事公益事业道路上迈上新的高度。基金会以开展社会救助，倡导全民健康，助力公益事业为宗旨，资助弱势群体，开展有利于全民健康的相关活动，这正是新时代健康产业集团与时俱进，更好履行企业社会责任的又一务实举措。

    三十多年来中国经济体制的变迁始终是以“开放促改革”为主旋律，直销市场也是如此。

    两个《条例》的颁布，为直销企业正了名，通过层层审批拿到《直销经营许可证》的企业，有了合法从事直销的身份证明，在法规的保护下合法拓展市场。作为直销企业的新时代健康产业集团愿意为直销行业的发展尽自己的一份力量，让更多的人了解直销，了解直销行业的运作，用自己的行为为直销正本清源。我们相信，进入法制化的中国直销业，必将走上健康、规范、良性的发展之路。