胡远江：“三不”原则与直销行业的发展

    所谓“三不”原则，指的是：不折腾、不动摇、不懈怠。这是胡锦涛总书记在2008年中国改革开放30周年纪念会上提出的指导思想，它为中国改革开放的下一步事业指明了方向、确立了原则。作为全局性的指导方针，它对我国经济社会各个领域的科学建设与发展无疑将产生深远卓越的影响。

    联系中国直销行业的发展，笔者认为，我们同样应该深度学习、领会这一原则的内涵，并运用它来指导、推进整个行业的健康持续发展，让中国直销行业快速融入中国经济社会和谐发展的大格局之中。

　  首先，笔者想谈谈“不折腾”原则与直销行业的发展问题。众所周知，中国直销行业发展的时间虽然只有20余年，但却并不平静，行业的健康和谐秩序远未建立，企业与企业之间、从业人员与从业人员之间充斥着各种毁弃行业形象的折腾，把原本一个在国际商业流通领域里简单的营销模式摆弄得有些乌烟瘴气、泥沙俱下。概括起来，有几个方面的明显表现：直销企业之间的互相批评，营销资源的恶性争夺，对于行业规律与发展伦理的冲击和践踏、在市场拓展中的无序竞争等。这些现象的出现，严重地损伤着整个行业商业主流形象的建设，同时使从业人员倍受折腾，公众形象分数极低。基于此，笔者认为，整个中国直销行业应该结束这种折腾，共同建设和谐秩序。原因非常简单：“覆巢之下、安有完卵”，一旦当整个行业生存和发展的基础土壤被这种本位主义的折腾破坏以后，中国直销行业也就失去了它生存的空间。所以，我建议，为了整个行业的生存和发展，我们不要再折腾行业的共同利基。

　  其次，笔者想谈谈“不动摇”原则与直销行业的发展问题。值得充分肯定的是，自从2005年中国直销行业的两部法规出台以后，行业的法制化发展时代已经悄然降临。职能管理部门明确了，直销企业的申请和审核流程也出来了，依法监管直销、坚决打击传销的方法体系也建立起来了，如此等等，它们所带来的都是整个行业未来发展的利好消息。需要说明的是，“冰冻三尺非一日之寒”，面对整个中国直销行业发展20年以来所形成的无序和混乱的“坚冰”，彻底肃清行业恶习、重造行业新秩序的工作虽然取得了良好的成绩，但是面对的挑战和压力依然不小。在此状况下，整个中国直销行业就难免被一些困惑所笼罩。但在笔者看来，面对这些状况，我们理性地回顾和分析一下中国直销行业这几年来所经历过的改革进程，我们就应该做到“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层”，并在如下几个方面信守“不动摇”的思维方式和工作态度：

　  第一，对于行业的健康发展方向不动摇；第二，对于中国直销行业在未来的市场容量和成长空间不动摇；第三，对于政府职能管理部门对于行业的科学监管不动摇；第四，对于中国直销行业和行业内企业的发展壮大规律不动摇；第五，对于中国直销行业从商业边缘进入商业主流的前景不动摇。

　  综观2005年以来的行业发展，我们不难看到：从躁动到冷静，从直销企业的个性张扬到行业责任的共识达成，从监管部门的理论执法到“四个结合”实践执法体系的形成等，这些变化意味着行业健康发展新秩序的建立趋势，同时也体现出职能管理部门推进行业健康持续发展的决心和能力。笔者认为，对于行业的这种内在发展变化，我们应该敏锐捕捉，积极配合，从而用光明的心态和对于法律制度足够尊重的人文精神去迎接行业的美好未来。

　  最后，笔者想谈谈“不松懈”原则与直销行业的发展问题。毫无疑问，中国直销行业的健康发展是一个过程，从诞生到成长到成熟，无论是从业者、直销企业还是政府职能管理部门和整个行业，都会遵循这个发展过程中的所有规律。为了使这个过程的终端发展指向行业和谐新秩序的有效建设，笔者认为，我们还必须在整个行业中推崇和倡导“不松懈”的原则和作风，包括：
    第一，整个行业和行业内的企业必须坚持不懈地进行创新，让创新精神成为整个行业的核心标志。这种创新不仅包括产品、模式，还应包括科技和管理等，通过集体创新焕发整个行业基业长青的生命活力；第二，整个行业和行业内的每一个企业必须为建设行业的持续发展格局而付出不懈努力。行业的健康发展靠大家，我们必须建立共同的责任体系，并且时时刻刻用这个责任体系来约束自己的行为，从而维护行业生存与发展的整体尊严；第三，整个行业尤其是行业内的每一个企业在建设自己长远发展的核心竞争力上必须坚持不懈。基于全球直销行业的发展规律，我们不难看到，支持整个行业和行业内每个企业成长壮大的因素除了政策环境条件外，产品、服务、管理、教育、培训、人才建设、新科技运用等因素的核心竞争力是至关重要的。因此，我们必须把它作为整个行业的一项长期工作、一项共同工作、一项系统工作、一项具有卓越远景价值工作来做好；第四，整个行业和行业内的每个企业必须坚持不懈地抓好广大直销从业人员的思想建设、行为建设、道德建设、职业素养建设，并且对于他们实施有效科学的管理。作为不同于其他营销方式的重大区别之一，直销行业内的每个企业都拥有数以万计的契约式直销员，他们不受企业行政制度约束，来自不同领域，分散在全国各地，因此对于他们的教育管理始终是整个行业面临的一项共同挑战。所以，在整个中国直销行业的发展过程中，我们必须责无旁贷地作好该项工作。这是整个行业的共同责任。只有这样，才能真正让行业的健康永续发展成为现实，才能让职能部门和消费者对于行业未来发展充满信心。

　  综上所述，“三不”原则不仅对我国经济社会各个领域的科学建设与发展产生着深远卓越的影响，对于直销行业来说更具有非凡的实践指导意义。在直销行业、企业、从业人员为如何建立稳健的市场秩序、良好的竞争关系，永续的经营能力苦苦思索之时，其实胡总书记已经在全局层面上为我们指明了方向，只要我们按照这一标准规范自身行为，作为市场拓展的指导，直销行业正本清源之时就指日可待。