如新赚钱的同时也要让快乐成为一种生产力

　　一家公司的成长与一个人、一个市场的成长密不可分，但是让三者齐头并进并非易事。

　　年仅25岁的如新手握密钥：相信善的力量、崇尚快乐工作。

　　当全球无数企业在经济危机中苦苦挣扎时，年仅25岁的如新公司用一份优异的成绩单为自己的“成人礼”划上了浓重的一笔亮色。

　　7月29日，在如新(NYSE：NUS)公布的2009年第二季度财报中，其销售收入再度刷新单季最高业绩，达到3.23亿美元，略高于去年同期的3.22亿美元。每股收益与去年同期相比更是提高了9个百分点。

　　“从一个满怀希望的想法开始，如新逐渐成长为一家10多亿美元的公司，但最让人惊讶的是，我们帮助世界各地成千上万的人成就了他们的梦想。”日前，如新公司创始人及主席罗百礼如此感叹道，“我们的成功并非仅仅来自我们自己，而是来自通过努力工作、积极向‘善’改变生活的愿望，这样的愿望遍布世界每个角落。”

　　作为一家生产并销售个人护理品和营养保健品的公司，如新的成功之旅标志着独特的商业模式，它的成功在人才、产品、文化和事业机会等方面得以体现。

　　伙伴式互助无微不至 善的力量让公司成为大家庭

　　如新(中国)常务副总裁暨总经理郑重对如新倡导的“善的力量”就深有体会。“刚加入如新时，我发现这是一个很单纯、没有办公室政治的公司。”郑重对记者回忆起他在如新的一段经历。

　　2006年，郑重从如新台湾分公司市场部调任如新东南亚的销售主管，他面临的不仅是更重要的责任和更多的工作任务，更要面对举家从台湾搬到新加坡的难题。生活上的不适、孩子的教育……

　　“幸而当时新加坡的伙伴们给了我很大帮助，报税单、信用卡申请单，能填的部分他们都帮我填好了，他们给我的帮助细致入微，而这些都是他们主动义务提供的。”郑重说，正是这种“伙伴”式的帮助让他渡过了最困难的时期，也正是这种“伙伴”之间的“善的力量”让如新的员工在工作压力之下乐此不彼。

　　在如新，这种伙伴式互助亦将负责服务与支持的行政员工与奋战在一线的销售员工紧密联系到一起。公司就是要建立一个良好的环境和平台，全面支持销售员工的工作。在这个过程中，行政员工和销售员工是伙伴关系，彼此勉励，共同进步。

　　在这种企业文化影响下，在销售团队之间，如新亦通过组织各式各样的活动，让销售人员通过充分沟通，学会“以彼之长，补己之短”。

　　“如新的销售团队之间是互相学习、共同成长的，而不是把对方当作彼此竞争的假想敌。我们的市场还很大，并不是已经饱和的。大家与其在内部竞争还不如团结起来，与尚未开发的市场潜力竞争。这样公司才能越做越大。”郑重说道。

　　如新公司1984年诞生于美国犹他州，从1992年开始，如新对极具潜力的中国市场进行长达10年的调研。直至2003年1月才在上海正式成立如新(中国)日用保健品有限公司。2006年8月1日，如新获得商务部颁发的直销牌照，成为在华获得直销许可的第一批公司之一。迄今为止，如新在华的投资已超过10亿元人民币，拥有了两个科研中心和五个生产基地。

　　从2008年起，如新在中国陆续投入5000万元用于推广体验营销。在上海、广州、北京、西安开了四家生活体验馆。“打破了传统直销的单向、口传式销售，透过生活体验馆这一实体销售平台，让消费者直接与如新面对面接触，加大了消费者的购买几率。今年是全面推广体验营销的重要一年。”郑重表示。

　　2009年第二季度，如新在中国大陆的销售额同比上升了6%，这样的成绩让郑重和他的团队颇感兴奋。

　　一边游玩一边进步 工作成为快乐的代名词

　　“我希望如新是我这辈子最后一份工作。”47岁的郑重对记者这样说道。或许正是因为如新的企业文化与从善的理念，让郑重和如新其他的许多员工一样，将快乐工作奉为一种信仰。而身处直销行业的如新公司，深谙制造快乐之道——慷慨而完善的激励制度必不可少。

　　在如新，对员工的激励方式可分为若干层级。每年一次的“寰宇领袖之旅”如同皇冠上的钻石，针对的是全球的销售精英。

　　如新组织的2009年“寰宇领袖之旅”，是包下了一艘六星级邮轮，进行为期6天的波罗的海之旅。

　　“你知道么，那几天我最开心的就是每天打开房门的那一刻，因为每天我都可以在床上发现公司给我准备的礼物，每天不同的礼物！而且很贴心细致！”一位刚刚从“寰宇领袖之旅”回来的员工激动地对记者说道。“有一天我被吓着了，因为礼物盒子很像007影片里经常出现的银色密码箱，打开之后发现，是如新尚未上市的全新ageLOC抗衰老试用装，并且还有一个带有公司Logo的镶钻手机链。”

　　郑重告诉记者，2009年“寰宇领袖之旅”刚结束，2010年的行程就已经确定好了，信息已经在内部网站上发布——这成为了鼓舞士气的一大法宝。

　　“登峰海外游”是如新激励销售员工的另一个做法。活动过程中80%时间用来娱乐，20%的时间是交流学习。在轻松的氛围中，不但鼓舞了员工的士气，又加快了团队融合的过程。

　　对于需要“充电”的销售人员，则会根据员工表现决定能否进入“如新学院”。与“登峰海外游”不同的是，这个学院以学为主，以玩为辅。学院会请来自全世界顶尖的销售精英现身说法，与这些有潜力的学员交流，帮助他们进一步成长。正因为这样，曾经有人将“如新学院”称为直销行业的MBA课程。

　　一家公司的成长与一个人的成长、一个市场的成长密不可分，但是如何取得三者的齐头并进并非易事。年仅25岁的如新手握密钥：相信善的力量、崇尚快乐工作。

　　罗百礼在谈及如新未来的成长时说道，“在过去的25年间，如新成长为一家纵横50个市场的跨国企业，但我们只不过刚刚掠过了我们的潜力表面。我们的人才、产品、文化和事业机会所带来的优异在全世界得以展现。等待我们的是不可限量的未来。”