守住团队江山
发布: 2009-08-27 08:32:37 作者: 曹铭 来源: 《分销时代》
打造学习型团队
团队的发展离不开学习,如何让团队成员不断的提高和升华,是团队领导人工作中的重要环节,组建一个学习型的团队可以从以下几个方面着手工作:
第一,定期组织学习活动,营造学习的氛围。团队人员大多数是兼职者,其主动学习的能力有限。通过不断组织学习活动,团队不仅可以强制性让团队成员学习,营造一个学习的氛围,还能够让团队成员从被动学习过渡到主动学习。除了定期组织学习活动外,团队还要不断向其成员推荐所在公司组织的学习活动。团队的倍增,其精髓就是骨干的倍增,学习是倍增骨干的唯一方法。
第二,组建资料库。团队人员并非每次都能参加学习活动,如果团队领导人组建了资料库,团队就可以每月定期向其人员推荐新资料。对于不能及时参加学习活动的团队成员来说,这些补充学习资料显得尤为重要。值得注意的是,团队领导人要不断更新和补充新资料。
第三,帮助团队人员养成学习的习惯。一堂培训课抑或一本书籍并不会培养出一位优秀的团队人员。帮助其养成良好的学习习惯,才是培养其成长的根本方法。在此,笔者推荐四上学习法:桌上一本书,枕上一本书,桶(马桶)上一本书,车上一本书。知识是通过点滴累积起来的,每天进步一点点,在不久的将来,团队人员就会成为优秀营销人才。
打造务实型团队
营销团队的组建是利益共同体的组合,业绩是保证营销团队发展的根本。因此,“务实”是团队不可缺少的精神。
第一,领导人要有展业的意识并养成展业的习惯。务实型团队的打造,首先要从领导人开始。有些领导人刚刚组建团队,就完全转变成一个管理者,将展业置诸脑后。这将非常不利于团队倍增。其实领导人更应该有不断展业的意识,让自己养成展业的习惯,为团队人员树立榜样,更用实实在在的业绩激励团队人员。
第二,按流程工作。领导人要懂得制定展业流程,在展业过程中,按流程工作,让自己成为一个可以复制的人。从展业的角度来讲,领导人有能力,并不代表团队有生产力。一套完善的流程恰恰可以让每个团队人员都能够成功复制,从而有助于培养独立的工作能力。
第三,手把手教团队人员开发市场,懂得艺术地监督其工作。当流程制定出来以后,领导人还要懂得手把手地教团队人员展业的方法,光把流程讲解给其听还是不够的,更重要的是现场演练给其看。
在展业的过程中,团队领导人要注意两个方面:第一,团队人员自己能做的,领导人绝对不能为他做;第二,团队人员不会做的,领导人要教他做,绝对不能为他做。同时,每个人都有惰性,领导人还要懂得艺术地监督和提醒团队人员的工作进度,让其懂得设定目标和工作计划,并监督其完成。
第四,要懂得时间管理。团队人员要想完成目标,提升团队业绩,必须要懂得时间管理。某些团队人员,业绩平平,但表面上却显得比任何人都忙碌,这就是不懂得时间管理的一个重要表现,笔者关于时间管理的观念如下:
忙之有物——有些人天天都说自己忙,但是不知道自己到底忙了些什么?这就叫忙之无物。忙,一定要针对具体的事情,不能瞎忙活。
忙之有利——有些人,天天都在做事情,但跟自己一毛钱关系都没有,忙得没有利益和利润,这也是不太科学的。
忙之有序——忙得不分重点,没有轻重缓急也不科学。
忙之有质——忙,要忙得有质量,要用有限的时间做最有生产力的事情。
打造互助型团队
一句名言说得好,没有完美的个人,只有完美的团队。团队的优势就在于,团队人员之间能够相互补充、帮助和支撑。互助型的团队要做到几点:第一,要有付出的心态,懂得配合身边的每一个人。第二,懂得推崇和赞美,在团队里做好三多与三少。三多:多赞美、多鼓励、多表扬;三少:少批评、少抱怨、少指责。第三,学会感恩和惜福。第四,不谈非,不生事,杜绝业务干扰。团队应该杜绝的事项很多,笔者列举了以下11项:
小团队(拉帮结派小团体主义)、小心眼(也称“红眼病”,看到别人做得比自己好就搞破坏)、小报告(有问题当面不说,背后乱说)、小聪明(使心眼、挑唆是非)、小动作(相互拆台、故意捣乱)、小理由(答应和承诺的事情总能找到理由拒绝、辩解)、小故事(喜欢传递团队成员的小故事,这是不可取的。其实每个人都有小故事,传递小故事不利于团结)、小想法(怀疑公司、团队和领导人等)、小个性(遇到问题威胁公司、领导、合作伙伴等,口头常说:你不怎么样,我就不做了)、小错误(小错不断,大错不犯)、小便宜(自己不买资料,光借别人的资料)。
如果团队领导人能够及时发现并有效避免这些不良因素,相信团队未来的发展就不会大规模地偏离正常轨道。
通过打造四种类型的团队可以有效建设团队文化,但是团队领导人在此过程中,可以不必拘泥于单一建设某种团队文化。笔者以为,如果团队具备上述四种特征,无疑团队的文化是更加健全的,更利于团队向前发展。