直销在中国的困难及出路浅探

第4章   直销在中国的出路探讨

中国的直销业走上成熟还需要一段很长的时间。在此，浅谈几条出路。

4.1国家方面要做的努力

4.1.1完善直销方面的政策法规

尽管法规与实际监管存在反差，表现为法严实宽，但为了进一步理顺相关利益群体的关系，降低直销的经营成本，提升法律法规的尊严，减小执法自由量裁权，以促进直销行业的健康发展和社会的和谐稳定，直销政策法规极需进一步完善^[8]。如直销产品的范围是否能扩大？直销产品既然是高质量高价格的产品，那么是否能扩展到电器行业呢？因为大多数的人会考虑买质量好的电器，以保证使用寿命。

4.1.2打击非法传销犯罪活动

非法传销行为不仅严重危害人民群众的利益和社会安定，也对正面的直销市场造成极大的负面挤压，非法传销行为已严重地污染了直销市场，严重损害了直销企业、直销行业的健康机体，致使直销赖以生存和健康发展的市场生态环境严重恶化，打击非法传销行为利民利国，有利于直销市场环境的改善，有利于直销业的可持续的健康发展。

4.1.3建立中国直销业协会

经历了十多年的转型，中国境内的直销业已经形成以二十多家合法直销企业为代表的直销企业群体，这些直销企业有合法并有一定规模的生产基地和研发基地，有自己的产品，且以产品销售为导向，其中获得直销牌照同时获批区域商业网点备案，合法从事直销运作的直销企业有21家，对直销业的健康发展正在产生积极的影响。实践证明，政府的监管对于直销业的健康发展在现阶段是重要的，但仅仅依靠政府的监管是远远不够的，因此，积极促进中国直销业行业协会的建设，争取尽早建立中国直销业协会，发挥直销企业的行业自律功能和行业建设功能已经应该提到日程上，从而弥补政府的工作。中国直销协会，也就是帮助直销企业转型和健康发展的科研、咨询、信息、培训、传媒等服务性机构和民间团体，将对直销业的转型和理性的认知发挥了积极的作用^[9]。

4.1.4 开放多层次直销

多层次的无店铺人员直销方式的开放，一方面需要更多的直销企业进一步改善和保护企业的营商微观生态环境，尤其是构建直销公司与直销人员的有效的和谐关系，提升企业的经营管理水平，构筑直销企业可持续发展的科学能力，使企业做到产品安全有效、性价比例合适、公司诚实守信、市场交易公平；另一方面也需要产学研官媒多方配合，从中国内地直销市场的实际出发，实事求是地进行多学科、多学派的直销基础理论的科学研究，尤其是需要科研院所和高等院校的学界同政策法规研究工作者的交流与沟通，需要在媒体上社会各界的公开讨论，只有这样才能够使这样一种牵动千家万户，涉及国计民生和社会和谐稳定的重大课题得到破解，多层次直销方式才能够得到开放，这需要各界的努力。

4.2直销企业应做的努力

4.2.1提高直销运作规范化专业化水平

中国直销业发展已进入竞争升级的时代，与安利、雅芳等跨国知名企业在同一起跑线上竞争，就必须打破陈旧封闭的竞争观念，要放大格局，以开放的心态向成功企业学习，在企业规范运作和团队的专业化职业化建设方面要下大气力，要结合企业自身情况，尊重行业专家和管理专家的经验，在品牌管理、媒体和政府公关等方面，提升应对危机的能力，完善和提升自身的综合竞争实力。

4.2.2探索适合中国消费水平的直销模式

根据当前中国的国情，中国的经济发展水平较低，及其中国人的消费习惯——喜欢去大卖场和百货商店购物，以及直销本身能节约销售成本的特点，我们能不能寻找到一种符合“物美价廉”的适合中国人直销模式呢？

4.3 提高消费者对直销的认识

在直销行业中，如果消费者与直销员之间没有友谊系，他们认为直销业的行为是为了其自身的利益是理所当然的，不需要动脑袋就会做出不购买的决策，而一旦消费者与直销员之间存在友谊关系，他们对直销员行为的理解会更多的考虑直销员和朋友的双重身份^[10]。

因此从这个方面来讲，消费者对直销的态度决定了直销产品的销售情况。所以作为消费者的人们，在要求企业生产符合其要求的产品的同时也应该加强对直销行业、直销企业及其文化的了解，加强对直销产品的理解与支持。