直销在中国的困难及出路浅探

2.2 直销在中国取得的成就

直销在中国已经有十多年的历史了，回顾这段历史，我们发现，虽然直销的发展还不够成熟，其发展历程也是多灾多难的，但是它也取得了不少的成绩，例如，出台了相关的管理办法、管理条例；企业数量与规模不断增长等。

2.2.1直销立法取得的成就

直传销进入我国是在20世纪80年代末，我国第一个有关直传销的法令是1994年由国家工商行政管理局发布的《关于制止多层次传销活动中违法行为的通告》。1995年10月，国务院办公厅发出了《关于停止发展多层次传销企业的通知》，国家工商行政管理局制定了《清查审理多层次传销企业的实施办法》。1997年元月，国家工商局公布并正式实施了《传销管理办法》，这是我国第一部有关直传销的行政法规。1997年10月，国家工商局向37家直传销企业颁发了《准许多层次传销意见书》。1998年4月21日，国务院发出《禁止任何形式的传销经营活动》的通知。1998年10月，三部委发布了《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》。2002年4月1日，三部委发布了《关于<关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知>执行中有关问题的规定》^[4]。

回顾中国直销监管历史，我们可以发现，我国早期颁布的各项法规和条文主要是集中在对非法传销的监控方面，而后期（1998年以后）则主要集中在对转型企业的行为规范方面。

《直销管理条例(草案)》、《禁止传销条例(草案)》自2005年12月1日起施行。《直销管理条例》的配套执行细则包括《直销企业保证金存缴、使用管理办法》、《直销员业务培训管理办法》、《直销企业信息报备、披露管理办法》等3个管理办法正式实施。

2.2.2直销企业的迅速发展

直销自进入中国以来，得到了迅速的发展。主要表现在数量规模上和营业额三个方面：

（一）从数量上来看，中国这十多年来发展了安利、雅芳、完美、玫琳凯、如新、月朗、太阳神、保健等上百家直销企业。这些都是有资料记载的企业，不包括无名企业。要是加上无名的肯定不止这么多。

（二）从营业额看，2004-2007年的营业额基本上是呈递增趋势，主要直销企业营业额见表2.1。

表2.1 主要直销企业营业额（单位：亿元）

（三）从规模上看，2008年拿到直销牌照的企业，有的的营业面积和生产基地从几百平方米增加到上千平米。最为典型的要数安利、雅芳和完美。

（1）雅芳

雅芳是中国最著名的品牌之一。1998年雅芳投资2795万美元与广州化妆品厂（1992年12月31日中方股东由美晨股份有限公司吸收合并）合资成立了“中美合资·广州雅芳有限公司”。

1998年，中国政府禁止直销，雅芳的销售模式转型为零售。目前，中国雅芳在全国拥有超过6,000多个销售及服务网点。
    2002年，雅芳开始在全国建立区域顾客服务中心（RCSC），为遍布全国的5,000多家专卖店和直销员提供送货到家服务，即使是离雅芳分公司千里之外的专卖店主和直销员也能享受到48或72小时内到货的服务，到货率分别达到44%和83%。目前雅芳共有12个顾客服务中心，它们将升级成为专业的“ 售后服务中心”。2007年6月雅芳在全国范围内率先整合升级了分散在9个城市的呼叫中心，形成全国统一的客户服务中心，为直销员经销商以及消费者提供一站式便捷服务。
     2005年4月8日，国家商务部和国家工商总局正式批准雅芳（中国）有限公司在北京、天津直辖市内和广东省全省内进行直销试点。
    2006年3月2日，雅芳（中国）有限公司正式宣布已被国家商务部授予国内首张直销经营许可证。
    2007年12月，雅芳（中国）有限公司获得国家商务部批准，将保健食品纳入其直销经营范围。

（2）完美

完美（中国）日用品有限公司（以下简称“完美公司”）成立于1994年。是由马来西亚完美资源有限公司与中山市健康饮料厂合资经营的，集科研、生产、销售、服务于一体的现代化企业。开设了遍布全国各地的33家分支机构、3400余家服务网点和专卖店。2006年12月1日经国家商务部批准在广东省开展直销业务，销售保健食品、化妆品和保洁用品。2004年起在中国投资建设的第二个生产基地──扬州完美日用品有限公司，位于江苏省扬州市，总占地面积358亩，投资额已逾人民币4亿元，于2008年6月23日投入使用。

2007年9月23日，完美公司被评为“2007年度全国食品安全十强企业”，古润金董事长被评为“2007年度全国食品安全十大人物”

2008年10月11日，国家税务总局计划统计司和《中国税务》杂志社共同以企业上年实际入库税收为依据，推出“2007年度中国独立企业属地纳税五百强排行榜”和“2007年度中国外商及港澳台商投资企业纳税百强排行榜”，完美公司位列第429位和第96位，为国家的经济发展及和谐社会建设做出了较大的贡献。2008年4月1日广东省国家税务局和地方税务局联合举办“2007年度广东纳税百强发布会”上，完美公司名列第47名。

（3） 安利

安利（中国）日用品有限公司成立于1992年，成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。

在进入中国之初，安利本着诚信经营、立足长远的企业战略，用近3年的时间进行生产基地等基础设施的建设。

2007年，安利（中国）销售额达138亿元人民币，缴纳税款27亿元人民币。截至2007年底，安利（中国）累计缴纳税款179亿元人民币，在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖622项，四度荣膺“中国最具影响跨国企业”，位列“2006-2007年度中国最大的外商投资企业”排行榜第70位，并获得“最具责任感企业”等荣誉称号。

目前，安利（中国）投资总额达2.2亿美元，总部位于广州，并在北京及上海设有区域办公室，办公总面积超过2万平方米，拥有6091名员工。安利在广州建有美国海外最大的生产基地，面积达14.1万平方米，为消费者提供纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类187余款优质产品^[7]。