投保四大要不得的心理
发布: 2009-04-10 12:58:20 作者: 玉竹 来源: 健康管理
眼下,保险与人们工作、生活的关系越来越密切,人们的保险意识也越来越强,参保人明显增加。某种意义上讲,这种趋势不仅是社会进步的一个标志,同时也代表了百姓理财的一种新观念。为了能获得可靠的经济保障,在投保,特别是在投保基本保障型的保险时应该做到如下忌讳。
一、忌获利心理
投保的目的是首先为了获取保障,投保后最直接的效果就是使自己产生一种心理安全感,将日后灾害事故造成的损失风险转移到保险公司,从而解除自身后顾之忧,决不是投保就可以产生高于保费数百倍的利益,毕竟不发生灾害事故才是投保人的共同心愿。但的确有个别投保人因想得到一笔数目可观的赔款,为此甚至不惜弄虚作假,铤而走险,结果弄巧成拙。不仅没有得到赔款,甚至因触犯法律受到严厉制裁。退一步讲,保险是一种安全投资,换回的是温馨与安宁。只有明白了这一点,才会在投保时多一分冷静,少一些浮躁。保险行业中有些纠纷也源于个别不良代理人误导保单收益而引起的,恰恰利用了客户的获利心理。
有些人觉得自己很精明很聪明,谈起保险马上就会从获利角度计算一翻,说买保险如何如何不划算,从而拒绝保险。他算的或许没错,从家庭财务安排角度来讲,做保险投入只是理财的一个环节,也是最基础的必要的一部分,并非全部押宝在保险产品上。保费开销是以小开销避免财富大窟窿损失或者规避遭遇不测时经济上的力不从心。
二、忌盲目心理
首先是保险认知上的盲目。别人说保险不好,也跟着认为不好.比方说网络上有些"枪手"别有用心地瞎编文章,其中有的是同业内竞争对手,有的是其它诸如股票、基金等金融行业对手。有些所谓“不好”事件的发生跟投保人自身也有很大关系。任何一个行业都会有这样那样的事故或争端发生。行业的发展和规范也需要一个过程。对待保险勿人云亦云,买保险,主动出击,出动了解,对自己负责,对家庭负责,买到自己合适的保险产品。
其次就是投保的险种选择的盲目。有的人投保时看别人,随大流,人家投什么险种自己就保什么险种,人家选择多少保额自己就选择多少保额。其实这样很不可取,因为每个人的具体情况不尽相同,如家庭负担、人员结构、经济收入、财产价值、工作环境、身体状况以及个人对理财方式的认同等,这些情况有很大差别。保险是个非常私密、非常个性化的东西。以他人为样板来决定自己投保,很容易导致购买到文不对题的产品。适合别人的不一定就是适合你的。比如不少投保人在连最基本的意外险和健康险都没有考虑的前提下,而去买那些分红险、养老险等。
然后就是被保险人选择的盲目。这主要针对家庭保险。如果是一个家庭,首先应给大人尤其家庭经济支柱投保,而且要尽可能足额投保。其实家长的安全和健康才是孩子的保障。经常碰到或听到给经济上弱势的配偶和小孩买保险,结果主要劳力没投保.或者干脆大人不买保险而只给小孩投保.尤其当下,很多人代理人利用人们重视孩子、珍视孩子的心理,片面地销售儿童保险,往往导致的结果是,钱又花了,而家庭保障还处于真空状态。
再就是选择保险代理人的盲目。很多人投保多是从亲友那里买保险,我们买保险可以不必回避亲友,但切不可局限于亲友。对于亲友单也一定要多沟通、多交流和比较,特别是方案的合理性要重点考虑。还有就是很多人买保险完全凭感觉,不管对方专业与否,只是觉得某个代理人热情,能说会道,甚至会小恩小惠地来事就莫名其妙地买了保险,买的迷迷糊糊。碰到不专业的代理人时,在保险规划上缺少正确的投保思路,以至买到的保险产品不符合投保需求,毫无道理,毫无章法.我在展业过程中经常碰到一些已投保客户买的保险自己是云里雾里,为什么买、怎么买的几乎没有概念。
三、忌侥幸心理
很多人知道意外或者厄运什么的都是概率问题,认为自己没那么倒霉而常常拒绝。
保险。有的人虽然自己买了保险,买了一阵子越来越觉得保险没用处或自己不会有事干脆退掉或不继续投报了。比如有的人在参加一年期意外伤害保险到期后,看到投保后没出事,自己也没有从中获得经济收益,就觉得“吃亏”、“不划算”,产生了今后出事恐怕也轮不着自己的侥幸心理,因而不再续保。而保险恰恰是承保那万一发生的灾害事故的,这万分之一的风险对于个人来说就是百分之百地损失,千万大意不得。某地曾有一座老式楼房失火,8人在火灾中受伤,其中只有一人投保了意外险,得到了保险公司及时补偿,更多的人则是事前想到过投保,均因侥幸心理而放弃,遭灾后不能获得赔偿,众人对此追悔万分,只能自认倒霉。 象类似的事件还经常发生。投保是自己的事,别心存侥幸、别拖拖拉拉。等出了事想保都来不及了。
四、忌懒汉心理和自以为是
这点本来上面已有提及,这里再单独拿出来谈一下。当前投保人有两种极端,一是懒汉型的人。投保多是找亲友,什么都别人说了算,自己不仔细跟代理人沟通交流,自己只管付钱。这样很容易出问题,导致设计出来的方案不合适、不合理。还有一种就是自以为是型,投保时似乎自己是专家,自己是老大,跟代理人不平等交流,对代理人的方案随意否决或者自己完全指挥代理人设计方案。这种情况也不容易设计出合适的保障方案。一个好的方案必须是经过双方平等、理性交流多方面权衡比较后才得出的。其实即使一个专业、负责的代理人没有客户的沟通上的配合往往也会巧妇难为无米之炊。
总之,对于投保还是建议客户尽量找专业代理人咨询,让对方从专业角度进行分析,既符合个人和家庭要求,又能规避风险,寻求最佳经济保障。毕竟投保是要花钱的,投保要有的放矢,不能凭脑瓜一热,“扔进篮中就是菜”。要有投保预算,有针对性地、有顺序地买。乱买保险可能就是给家庭或个人增加一笔负担,或者无谓占用家庭资源。