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克缇总裁陈武刚:广结善缘 成功相随

发布: 2009-02-10 23:53:39    作者: admin   来源: 克缇  

     经营克缇事业的人非常幸运,因为,我们比任何其它行业都更有机会认识人世间最重要的学问──人情。
     许多人读了一辈子的书,但空有满腹经纶,却无法圆融济事,因此被戴上「书呆子」的帽子,表示此人不通人情,往往让人退避三舍。
     克缇事业是一个属于人的事业,我们必须积极面对人、了解人、服务人、联络人……。尽管人心不同,各如其面,透过不断深化的历练,有心人终究能够以不变应万变,终而广结善缘,修得正果。
     人际关系中,什么才是足以应对万千变化的金科玉律呢? 在我的人生正朝向「从心所欲不逾矩」的七十金龄迈进时,我归结来时路,已从此略有所悟。能够让我们在各种复杂的人际网络里抽丝剥茧、无往不利的,是人的智能中至为宝贵的「同情心」和「同理心」。
     人类所具有的同情心, 是一种相当高超的情操,它代表的是能够同步进入对方情境的能力。古圣先贤之所以说出「己所不欲,勿施于人」的名训,就是期许我们能够「将心比心」地和人相处,这同时也意味着,尽管国籍、种族、性别、年龄、肤色有所差异,其实,在差异背后的心理需求,举凡人类,都是一样的。
     让我们就来将心比心地想一想吧!人类有那些共通的心理需求呢?首先,每一个人都希望被人尊重、受人肯定,因此,在人际互动的过程中,请千万牢记,不要让人丧了尊严、失了面子,无论局势如何一面倒,都不要将对方赶尽杀绝,更有甚者,应该留些余地,因为心量愈大的人,福报一定跟着愈大, 而懂得给别人留转寰空间的人,必会在日后受到相同的待遇。
     一旦领略了为人保留自尊的重要,在日常的应对言语和态度上,就会更能拿捏分寸,不致粗心大意。一个具有同情心的人,通常比较容易养成口说好话、心想好意、身行好事的习惯。他们已能体会说一句好话如口吐莲花,说一句坏话如口吐毒蛇。而所谓的「原谅别人」,实际上就是善待自己,多一次原谅人,就多造一次福,把心量放大,福气也会变大。动辄喜欢生气的人,无异是拿别人的错误来惩罚自己,不但伤了彼此之间的和气,也丧失了内心最可贵的平和与安宁。
     和「同情心」有如双生兄弟的「同理心」是一种易地而处,设身处地为人着想的能力。通常,我们的眼睛总是往外投射,看到别人的缺点,发现他人的问题……。不过,具有同理心的人在将要批评别人时,往往会先想想自己自己是否完美无缺, 也就是古人所说的, 「若见他人非, 自非却是左」。因此, 即便发生争端时自己站在「理」字的这一边,亦会自我节制,展现出得理而能饶人,理直却能气和的器度。
     一旦培养出易地而处的同理心,我可以说,此人的发展格局一定能超越凡夫俗子,而具备了领袖群伦的条件。你所能同理的范围愈大,你的心量所含摄的内容必将与此同步。对这样的领导人才而言, 他的言谈已臻于艺术的境地。他们知道,日常生活中,应该少说抱怨的话,多说宽容的话;少说讽刺的话,多说尊重的话;少说拒绝的话,多说关怀的话;少说命令的话,多说商量的话;少说批评的话,多说鼓励的话……。
     说到这里,你不妨冥想一下,假如你身边出现这幺一位既能将心比心的尊重、肯定你,又能易地而处地体谅、关怀你的朋友, 你会如何待他?我可以很确定的说,你必定视他为知己,尊他如伯乐。若是他有任何需求,你会义无反顾地两肋插刀,把他的事情当成自己的在办。
     换而言之,具有同情心与同理心的人将是这个世界上拥有最多真诚的好朋友,最有人缘与福分的人。而人缘就是资产,它就像一张打开成功之门的保证卡,只要你启用,它的功效必然逐步展现。
     现在,请你平心静气地回顾一下自己的行事作风。在从事克缇事业的这些年岁里,你有没有掌握住「广结善缘」这把成功之钥?你必须诚实面对自己,并且虚心的检讨改进。〈克缇六大信条〉里在在提醒我们的感恩、分享与诚实待人之道,其实,实际运作起来,一定也都能够让你广结善缘,建构起一张绵密延长的人脉网络。关键只在于,坐而言无益,起而行方能奏功。
     最后, 我再赠送克缇人广结善缘的五大箴言, 简短有力地归纳, 希望你一定要铭记在心。
     ‧我怎样对待别人,别人就怎样对待我。
     ‧只有将心比心,才会被人理解。
     ‧要学会以别人的角度来看问题,并据此改进自己在他人眼中的形象。
     ‧只能改变自己,不能修正别人。
     ‧真情流露的人,才能得到真情回报。
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