直销生涯 逆境中的九大神奇处方

神奇处方一：永保希望与信心

神奇处方二：融入会场，寻求支持

神奇处方三：大量学习，检视问题

神奇处方四：相信自我，强化内在自我形象

神奇处方五：重新规划重点，调整方向

神奇处方六：停止自艾自怜，抱怨等负面行为

神奇处方七：将逆境当成最宝贵的一课

神奇处方八：找寻激励自己的方法

神奇处方九：凝聚团队的向心力

作者◎时台明

在营销的领域中，尤其是讲究压缩成功与追求速度的直销产业，每个认真投入的经营者，或多或少都会遇到大于一般人的挫折，甚至有时候因为某些环节没有注意到，而让个人或组织陷入低潮及困境中，因此，如何在逆境中愈挫愈勇，发挥强大的AQ－－逆境智商，可以说是能够攀登直销颠峰的关键所在。

要发挥强大的AQ力量，在逆境中反败为胜，可以参考以下几个逆境中的神奇处方。

神奇处方一：永保希望与信心

在漫长黑夜中要能度过的最大关键在于相信白昼终将到来，同样的道理，一旦陷入逆境当中，要能坦然面对，并坚持不放弃的决心，重点在于「永保希望与信心，相信成功终将到来」。

当我们对最后的结果充满信心，就算中途遇到挫折与障碍，我们会明白这些挑战只是成功的过程，所谓过程，终究会过去，一旦经过这些阻碍，成功的果实最后终究属于我们。

可是，许多在直销事业中追求成功的伙伴，要不是因为一开始经营就抱持着尝试的想法，没有真正坚定一定要在这份事业中成功的决心，要不就是对于直销产业缺乏深刻的认知与信心，所以，当遇到问题时，就开始怀疑自己是不是不适合？是不是选择错误的行业？或者听到中途退出的人说了些什么，自己就大受影响。

要知道，每个行业都有成功和失败的人，重要的是，我们要清楚自己在做些什么，由于一开始对于行业特性不了解，遇到问题本来就是正常的，然而，回头看看，是不是真的很多领导者透过这样不靠个人条件、不需庞大资金，只需要全心投入、归零学习的行业特性，改变了他们的人生。

如果我们对直销和自己充满足够的信心，在逆境中依然有着无比的动能，快速调整自我的情绪，持续向前进行，逆境终将过去，而成功也终将到来。

要能落实「永保希望和信心」，可以从几个方向着手：

一是重复观察成功案例。看看在我们的产业和公司中有哪些成功者，然后给自己最深层的体会，既然他们能够在这个行业中成功，代表这样的模式是行得通的，如果自己还没有成功，必定是某些诀窍还没有掌握到，或者是努力不够，只要能够不断持续前进，遇到问题加以解决和快速调整自己的经营模式与技巧，自己必然能和他们一样攀登颠峰，实现人生梦想；

二来重复确认自己内在最深层的成功动机，赋予自己为什么一定要在直销中成功的意义，当我们的愿景和梦想越明确时，我们的信仰和力量就越大，缺少强大成功信念的人是无法通过逆境考验的。

神奇处方二：融入会场，寻求支持

当人们在逆境中常常会不自觉的感到失望、灰心，甚至孤立无援，这时候，如果有人能够适时伸出援手或者透过感染力发挥强大的激励作用，对于协助我们突破与摆脱困境将会有着相当大的帮助。

所有拥有丰富经验的直销经营者都清楚知道，「会场是最好疗伤止痛与激励的场所」，当我们发展有些低潮时，绝对不要缩回去躲在家里不到会场，那样会让我们无法受到会场的感染力量而失去动力，此外，当我们发展不顺利时会习惯东想西想，甚至不自觉的出现负面思考，这时，缺少会场适时拉一把的力量，很容易就心生倦怠而中途阵亡。

当然，在我们陷于困境时，身边有个具备正面思考的咨商对象，能够协助我们加强信心，以及找出问题的根源，陪同我们面对与解决，甚至在关键时刻拉我们一把，是非常重要的，这也正是我们需要上线的原因所在。

问题是，许多经营直销事业的伙伴，要不是因为自己过于自信，要不就是太爱面子，当遇到问题和瓶颈时，常常习惯将问题藏在自己的心底深处，觉得如果寻求上线帮助是非常丢脸的，将自己脆弱的一面暴露在别人面前是非常不堪的！

事实上，每个人在经营事业的过程中总有顺境和逆境，当处于逆境时，第三者从客观角度的看法，对我们的突破可以说是相当重要的。同样的道理，当我们的下线因为运作不顺而来找我们商量，我们的心里会有什么想法，一是想要尽一切力量协助他面对与解决，二是非常开心他这么信任我们，遇到问题会愿意寻求我们的支持和协助。

做直销就是做团队，当低潮或困境时最有帮助的事情，便是清楚知道有一群人正在支持我们，我们不是孤独的，因为有一群人可以相互依靠、相互激励打气，我们才会真正相信考验终将过去，成功即将到来。

神奇处方三：大量学习，检视问题

世界首富比尔盖兹每年总会找一段时间「闭关」，一来透过大量阅读吸收最新的知识和信息，二来静下心来拟定新的策略和计划。同样的道理，陷于逆境中的伙伴，最重要的便是要静下心来检讨自己过去所犯的错误，以及思考重新出发的策略。

因此，越是遇到困难，越是陷于低潮和困境，越要懂得静下心来沈淀，或者看看书，透过阅读创造新的思考方向，看看自己过去是不是有哪些地方做错，是不是有什么策略拟定时从一开始就不对，或者是哪些关键的技巧自己没有运用得非常好，找到问题点，便是为下一步的成功奠定基础。

此外，听有声书或是复习过往课程中所学习到的重点，看看自己是不是有哪些重要的关键没有注意到，再或者，检视自我的学习过程，从应具备的知识、技巧、态度和习惯，搜寻自己的问题出在什么地方，是「观念」或是「能力」的问题。

当客观地检视自我问题，甚至以第三者的观点不带情绪的看事情，我们将会发现许多自己做得不够好的地方，也会相对发现自己不足之处，甚至，当我们明白是因为某些地方我们做得不好，或是在某些动作或策略上犯了错误，我们将会更明白这个事业其实是真的可以做的，我们也真的能够透过直销事业获得成功的人生。

神奇处方四：相信自我，强化内在自我形象

诚如美国开国元勋富兰克林所指出，阻碍人们成功的四大牢狱：出身的牢狱、环境的牢狱、无知的牢狱与重复错误的牢狱。「出身的牢狱」指的就是许多人因为自己出身的背景关系，从过去就对自己极度缺乏信心，就算有任何好的机会，也从来不相信自己会成功。因为，这种缺乏自信的原因，往往遇到机会也会心想：「好事绝对不会落在我的身上！」，而当遇到困境时，则会心想：「我早就知道我没有办法成功了。」

在经营直销事业的过程也是相同，绝大多数无法成功的伙伴其实都陷入这样的牢狱中，从一开始经营之际，虽然也渴望成功的到来，可是内心还是有一种声音不断告诉自己：「不可能成功的」，所以从来不曾没有怀疑的追求自己的成功。

也正因为这种怀疑、不全然的相信，当遇到任何状况时，他们不会解读为成功必经的过程，而会解释为自己果真不适合的理由，于是，看不到未来，不相信成功的结果，使得他们中途走下成功的列车。

因此，所有直销成功法则中都会特别强调「100%相信」的重要性，当我们亲身体验过产品，我们必须100%相信产品，才有足够的热情将产品分享出去，而不会受到拒绝的影响；当我们深入了解直销的精神和特色，我们才不会因为部分人们对于直销的误解和排斥，而影响自己的信心；更重要的是，当我们百分之百相信自己可以透过环境的影响和学习获得成功的果实，我们才会全心投入，义无反顾地在直销的成功道路走下去。

把观察点放大到整个世界，我们发现所有的成功者也都同样具备这样的特质。美国著名影星席维斯史特龙被拒绝了N次，还是坚持要自己亲自演出，才愿意将「洛基」的剧本卖出，关键在哪？在于对自我的信心。

对自我充满信心的人，就算遇到困境也知道那只是插曲，缺乏信心的人遇到瓶颈就认为那是终点。克服逆境、永保希望的关键就在于「自我」，学习相信自己，强化自我内在的形象，对于克服困难、度过逆境，有着莫大的帮助。

神奇处方五：重新规划重点，调整方向

当我们遇到瓶颈或是陷入困境时，仔细深思，往往是因为前面某些工作没有做好，或是策略运用不当所造成的。要能突破瓶颈，并且在未来尽可能避免同样的状况再度发生，回顾过往，检讨之前的问题，并且根据错误的部分加以调整，重新规划未来的方向，策略与工作重点是相当重要的。

举个例子来说，当一个新人进入到直销领域，针对这个「以人为本，以人为通路」的产业来说，「人脉」的规划当然是最为重要的一环。然而，关键是人脉的开发必须是持续性的，是一波再接着一波的，如果只着眼少数人脉而没有长期经营的观念，没有多久就会遇到开发的瓶颈。

事实上，人脉网络的开发是从内圈到外圈，假设我们将既有人脉分为三圈，最里面一圈是信任度最高的「交情好」圈，向外第二圈是有交情，但是没有像第一圈那么无话不谈，以及拥有那么高度信任的对象，第三圈则是过去有交情，但是很久没有联络的对象。

那么当我们在开发第一圈的对象时，因为信任度最高，通常接受的程度也最高，但是真正会做的人会一边开发、一边开始进行第二圈人脉的暖身动作，当开发到第二圈的人脉时，也要开始对第三圈人脉的开发做酝酿的动作，毕竟，没有先花功夫把过去的感觉找回来，一时之间要和对方联络感觉会很奇怪，效果也不甚理想。

瓶颈为什么会出现呢？因为很多伙伴在开发第一圈人脉时只关注这些人，没有提早进行第二圈人脉的暖身，一旦当开发完第一圈要到第二圈时，因为暖身和信任感不够，于是很容易遇到开发的瓶颈和速度的减缓，而陷入情绪和业绩的困境。同样的道理，人脉不是非常多的对象，应当及早开拓新人脉或是学会陌生开发等营销模式，才不会因为人脉用尽而让自己陷入困境。

问题是，如果前面没有这么做，或者是过去并不知道这个道理的伙伴，自然很容易在经营的过程中发生状况。人是感情的动物，一旦遇到状况时很容易陷入情绪之中，使得问题越显复杂。

聪明的逆境处理高手，有着绝佳的AQ，他们不浪费时间在问题上打转，而是懂得沈淀、思考、找寻之所以产生问题和陷入困境的原因，并且研拟运用什么策略有效加以解决，当然，更重要的是，如果自己的经营方向有错，则快速调整，并且研拟下阶段的工作重点，重新聚焦在正确的方向上。

当组织陷入困境时，「检视组织结构」是个相当重要的成功关键，在检视的过程中，将「宽度，深度，速度，稳度，热度」五大基本面向做为检视的基本标的，看看自己过往运作的问题何在？接下来最为重要的工作重点与事项是什么？

除此之外，对于扮演业绩前期指标的「新人产生量」与「业绩稳定度」、「单位产值」等标的，都应当花上相当心力。

当我们找出问题的根源，和有经验的上线群共同讨论应当调整的工作重点，将全部心力集中在这些事项的完成上，当这些付出和努力到达一定程度时，自然能够很快走过逆境，重新迈向高峰。