嘉康利中国主席何立强出席世界公共关系大会

    日前，由国际公共关系协会(IPRA)主办、中国国际公共关系协会(CIPRA)承办的第十八届世界公共关系大会在北京友谊宾馆召开。新浪财经图文直播此次大会。图为嘉康利中国日用品公司主席何立强。

　　非常感谢您的介绍。主席先生、李先生、各位尊敬的来宾，早上好！我是最后一个加入到这个分论坛里面来的，因为我可能并不能作为这个领域的专业人士，但是我想说的我还是有一些经验的，当然我也非常骄傲能够在今天早上跟大家分享我的经验。现在，我会跟大家讲述一下我们今天早上这个话题的外交层面，当然是考虑到我的背景。现在，我想跟大家讲述一下我自己的一个定义，就是关于公共外交的定义。当然，我们今天早晨一直会谈论这样一个话题，就是公共外交。在我的这个演讲当中应该是比较狭义的谈论，就是我们可以看到这个公共外交我认为指的就是通过公共关系这种管理国家的重要本领来实现外交的目的，我们可以看到我们有两个非常重要的本领，一个就是现在目前很多国家忽视的一个方面，就是公共关系。当然，我们已经聆听了很多的演讲，我们发现可能在一战的时候，我们就已经有公共关系的术语了。实际上我们这个专业的缔造者说了这样一句话，当我回到美国的时候，我就发现宣传可以用来发动战争，同时还可以用来缔造和平，但是宣传的英文词是德国人一直在用，所以很多人反感这个词，所以我们用领域一个词来定义一下这个公共关系。我们也希望把公共关系和公共外交的联系更清晰的展现给大家。

　　我们可以看到我还会给大家举一些中国方面的例子，跟大家讲述一下公共外交的重要性。我们可以看到公共外交如果要成功，它的目的就是要建立不同国家外交方面的共同意识，相互理解和信任。所以，我们希望他能够帮助我们建立彼此之间的善意，同时能够帮助我们建立互利合作的关系。当然，我们从长期来看也能够实现永久的和平，所以这也是公共外交的重要性。我们知道信任和相互理解是至关重要的，包括我个人在内，很多人都认为双边特别是两国之间的关系当中非常重要的就是实现互相信任和相互理解，特别是在美国和中国这两个大国之间实现。我们可以看到很多的经营团体，包括政府之间都取得了一定进展，能够在美国和中国之间更好的实现互信。但是，公共舆论则是另外一个情况，我认为在这方面我们还是任重道远，应该有更多的作为。公共舆论不管是在美国还是，他都会影响到，或者是制约到我们在外交方面的领导力，当然在经济合作方面也是一样的。他可以促进，也可以限制双方的合作。与此同时，他还可以恶化或者是缓解双方的冲突。

　　在中国人本都大政了这样一种共识，就是公众的舆论实际上是余角政策要实现的一个重要的目标，就是我们可以看到现在已经建立了很多的孔子学院，特别是在教授美国人关于中国的一些文化和中文。这是孔子学院要建立这样倡议，要处理的首要的需求，张先生是CEO，我们可以看到在美国很多中国的领导人都会发表一些演讲，主要是中国高层对美国高层进行的演讲，我觉得可以做更多的事情。可以用抛砖引玉的方式向大家表达一下我个人的看法，希望大家有更多的感受，这也我是提出的建议。

　　首先，我认为中国政府应该更多的接触美国的平民百姓，比如通过美国一些其他媒体方式，与美国公众进行交流。比如中国的领导人，他们可以参加美国的一些电视访谈节目，一些电视秀的节目。当然，是以政治导向为核心的访谈节目，比如在美国我们会有一个非常著名的脱口秀，不知道中方的朋友知不知道这个节目，但是我知道温家宝总理实际上到美国访问过，但是大家有没有想象过，温家宝如果访问的时候可以参加这个脱口秀的节目。我们知道在过去温家宝去过美国国会访问，当时在午餐会上他进行了非常棒的演讲，当时他给美国的领导讲了他自己的童年，温总理所说的就是听取了美方的一些发言之后也回忆了自己的童年，非常令人感动，参加午餐会的人都非常感动。应该说我们可以看到中方的领导人来到了美国，可能让美国人更多的了解到他们以前不了解的中国是什么样的情况。所以，我们可以看到其实中国的领导人应该通过电视和其他媒体形式更加有效的和美国公众进行交流，中国的政府也可以从各个层面的人士给他们赋权，可以增强中国的多样性和中国的力量，可以通过媒体方式让美国公众了解。当然，我们可以看到目前的情况是中国的领导人不太愿意在美国的媒体上出现，美国电视这种交流方式上出现。所以，我的建议就是，当然中国各个方面的人士可能都很了解中国的情况，但是中国外面的人呢？比如美国人民可能就不了解中国的具体情况。所以，我认为我们可以通过媒体的方式来让美国人，或者让外国人更多的了解中国具体的情况。

　　第二个建议，我想说的就是中国政府和中国的工商界，当然也包括你们在座的各位，有的是来自于工商界的，你们可以共同或者是分开的了解一些具体情况，比如关注一下所谓中国制造的国际形象。我们可以看到在美国所谓的中国制造的形象已经受到了破坏，很多人认为中国生产产品的质量并不是很好，如果我们能够通过交流和媒体的方式进行很好的传播和交流的话，中国则会把这个中国制造这种非常负面的影响消除，让美国人更好的了解中国的产品不仅可以给美国带来经济利益，同时可以带来更多好处，非常实惠。当然，我希望我提到的这些意见，特别是在座的各位来自政府部门的代表，能够给我们提供更多的机会，特别是让工商界和政府方面的部门进行一些合作。
　　在中国现在我们可以看到中国人可以听到很多美国声音，但是美国人很少听到中国声音，所以我们要完善中美关系的话，要双方更多的了解彼此。当然，我们有更多工作要做，我们最近看到在美国公共外交方面面临很多主题，其实美国现在面临很多挑战。特别是如何更多的了解公众的声音，公众的舆论。现在我还想说几年之前，就是美国的新闻署在校友会上面有一篇演讲，当时我们发现1971、1972年基辛格的时代就解说了这样一个演讲，我发现他实际上就非常苛刻的、严厉的批评了美国当时的政策，因为当时美国是禁止美国新闻署的工作，实际上他也在他自己的演讲中说了这样的话，就是说如果他们惧怕我们，就让他们憎恨我们，这是弗里曼的座右铭。我们看到他们在华盛顿会召开一些会议，我也引用这个会议里面的一些说法，就是公共舆论现在已经左右摇摆，这是在以前历史上不多见的。我们可以看到公众的舆论比历史上任何时候都看到了现在摇摆的情况，信息的传播是无处不在的，在美国这样的环境中我们需要更多的参与、更多的劝说、更多的吸引外交方面的合作，我们也希望从而实现我们国家的利益。但是，美国现在可以看到这个世界是面临了很大的巨变，所以我们公共外交方面也应该建立起来，来满足我们的需求。特别是在美国有各种各样的声音，我们就需要全面的了解在21世纪美国应该建立什么样的公共外交政策，还包括一些非政府组织，他们也应该拥有一些广泛的私营部门的专业技能，同时还要动用各方面的人才。所以，我们现在应该听到各方面的建议，比如人力资源方面，战略方面，领导力方面等等，我们应该采取什么样的方法，都应该听取各方面的建议。只有这样我们的公共外交才能实施他的魅力或者是效应。我们可以看到在美国现在有这样一个公共外交建立的需求，我们在美国非常清晰有这样一种意识，我的观点就是我们新一代的领导人也应该采取更多的建议，我认为对中美关系来说也是好事。

　　最后，在我结束我演讲之前跟大家谈论一下，公共关系的专业知识不仅可以给我们提供中美方面更多值得借鉴的知识，特别是我认为我们应该非常乐观，就是我们应该更多的建立中美之间的互信和相互理解。谢谢大家。