三生的差异化求胜之道

新闻来源：《中国直销》2008年7月刊

新闻综述：《中国直销》2008年7月刊上以大篇幅刊登了题为《三生的差异化求胜之道》的专题文章，文章从黄金宝董事长的创新经营思维、郑凤强总裁的差异化管理哲学、三生独特产品线造就差异化王牌三个角度深度解析了三生的差异化制胜之道，展现了三生独具特色的差异化优势。全文如下：

三生的差异化求胜之道

◎文/本刊记者 陈巧利

    差异化竞争是几乎所有有危机意识的企业家早就认识到的问题，都在提，也都在做，招数五花八门，成效各有春秋。
    有人提原材料全面进口，就有人提大力倡导中医养生文化；有人提全面增强科技含量，就有人提要打造纯天然产品系列……但不管通过怎样的包装，在其所提的差异化优势中，即使赋予了再多的渲染与修饰，我们看到的还只是几款十分雷同的保健品。
    差异化的思路是没错的，但是如果差异化战略仅仅是表现在对同类产品的一些华丽的修饰上，而企业运作本质仍然没有改变，那就等于打口水战，毫无意义，企业的发展也必然会停滞在这个自己所打造的华丽虚壳之中。
    而三生的差异化战略将这一切提升到了一个新的高度，通过对三生董事长黄金宝和大中华区执行总裁郑凤强的访谈，通过对三生独特产品线的追溯，我们看到，三生的差异化表现是全面的，效果是立体的，根源是与生俱来的。

黄金宝 赢在创新

新思维——敢为天下先

    中国直销:浙商的敢为天下先的思维、走差异化的道路是出了名的，但是在浙江，尤其是宁波，却仅有三生一家是叫得响的直销企业，且成为率先拿牌企业之一，请问，黄董事长是怎么敢为天下先作出这样不同寻常的决策？

    黄金宝:近年来，全国很多城市，也包括宁波，一直在倡导建设创新型城市，企业作为社会财富创造的主体，也是创新的重要主体，必须要有走出第一步、敢于尝试的勇气。但敢于尝试，并不等于贸然尝试，它必须是建立在理性的思考，以及自身的实力基础之上的。
    宁波这个地方有着得天独厚的地理优势和开放政策，这种地理和政策的优势，使服装、外贸、制造、物流等行业的集中度较高，也往往成为创业者选择的对象。但是，行业集中度高，也意味着竞争将越来越激烈。我觉得应该兼顾眼前利益和长期利益，选择一个合适的、并具有可持续发展潜力的领域，走出一条与众不同的路来。所以，90年代末我选择了健康产业，每一个人都有健康需求，我相信它会成为一个极具前景的行业。后来，引入直销这种经营模式，也是看到了与传统营销方式相比，它所拥有的活力和发展潜力。与此同时，也必须结合自身的发展现状，做到创新与务实的结合，才能使“创新”不浮于表面，做出真正适合企业的决策，才能使企业从无到有、从小到大，乃至实现更高的发展目标。

    中国直销:你认为这样的选择成为了三生的优势吗？三生将如何利用之？
    黄金宝:我觉得，这是一种使三生创造优势的动力。
    我经常说，三生的优势就是没有优势，这不是故弄文字的玄虚，而是为了让大家清楚地了解自己的不足，并在经营实践中针对这些不足不断改进、不断寻求新的突破。以三生目前各方面的实力而言，我们也有自身的特色和优势，但同时与若干国际传统大企业相比，还有现实的差距。所以，我们要做的，不是在自身已有的优势面前固步自封，而是通过差异化的产品、文化、品牌等来突显自身的特点，创造新的优势。
    因此，三生一直在不断创新，走差异化发展道路，在企业中，我倡导“执行力＋创新力＝成功”的理念，它推动着三生一步步拥有具有自身特色的产品、文化、品牌、服务，以及经营模式等，并以此推动企业的发展壮大。

新方法——宣传也要与众不同

    中国直销:直销行业里有个特性，就是喜欢树立企业英雄，几乎各企业都有一个精神教父，对于这个英雄的宣传成为企业宣传的重中之重。然而，三生公司却显得“格格不入”，没有这样一个教父级人物的出现。三生不走寻常路，把这样的机会让位给了“御坊堂品牌”，给了“三生文化”，黄董您作为公司的决策者，如何看待直销企业文化中的这一现象？

    黄金宝:品牌和文化都是无形的，与树立实实在在的人物形象相比，树立品牌和文化的难度更大一些。但是，品牌和文化的魅力却是更为深远的，就如很多人可能不知道可口可乐公司创始人艾萨·坎德勒，但一定知道有可口可乐这个品牌。
    三生虽然是一家年轻的公司，但我们的目标是“建百年基业，创世界品牌”，实现这个目标任重道远，从企业运营的各个方面，我们都会制定与之相适应的发展方针。树立“御坊堂”中医药养生品牌形象，通过品牌的力量真正使中医药产品家庭化、生活化;深入建设“三生文化”，使“生存、生活、生命”的文化理念，通过“健康、家庭、事业”这些具体的表现深入三生经销商和消费者的事业和生活之中;这些看起来与众不同，甚至说“格格不入”的宣传方式，都是基于企业长远的、永续的发展考虑。

    中国直销:其实很多企业都在谈中医，但都是浮于表面的弘扬中医文化，真正的创新谈何容易，黄董在为“御坊堂”品牌寻求创新的道路上，都做了哪些工作？接下来还会怎么做？

    黄金宝:首先，品牌建设离不开产品，品牌的基石是产品品质和产品个性。在品质方面，三生专注生产和研发，一期生产基地通过了GMP审查和ISO9001:2000质量管理体系认证，并拥有国际国内先进的生产设备、生产技术，而且在生产管理方面不断细化和严谨，力求产品品质的最大保证。在个性方面，则更注重传承和创新的结合。我们把产品的生产研发理念定为“融贯中西，传承创新”:从配方上，不仅继承了传统的中医配方，而且借鉴现代医学保健的研究成果，进行了配方的创新;从工艺上，则将传统工艺和现代技术相结合，各取所长，力求创造出具有独特个性的优质产品。公司的拳头产品，具有百年历史渊源的“御坊堂海狗丸”就是这一理念的典型。
    在品牌创新的道路上，“御坊堂”品牌不仅仅局限于继承和发扬传统中医药配方，更将中医文化的精神融入其中:秉承传统中医药文化“大医精诚”的精神，御坊堂提炼出了“精、诚、正、善”的品牌内涵，让品牌具有超越产品本身的价值，反过来指导产品的研发生产。
    目前，“御坊堂”品牌的建设还只是初显成效，今后仍然会继续围绕品牌的核心价值，来进行产品的延伸和深度开发。此外，还将继续开展例如“薪火传承，三生同行”系列中医药养生文化及“御坊堂”品牌的宣传活动，把品牌建设和弘扬中医药养生文化落到实处。

新速度——赶着步伐求创新

    中国直销:做直销的决定下得快，所以三生赢在了起跑线上，而后申牌步伐也走得快，所以三生赢在了成长线上。如今行业复苏迹象明显的2008年，三生的口号是要提速，在创新思维的指导下，公司的品牌方面将如何提速呢？从哪些方面？具体会怎么做？

    黄金宝:按照三生的发展规划，从2007年开始我们已经进入了“品牌建设期”，我们把2008年定为三生整体发展提速之年，提出了“目标更高，发展更快，品牌更强”的主题。在品牌建设方面，我们会通过对产品体系的不断丰富和完善，来支撑品牌的基础，特别是作为三生旗下主品牌的“御坊堂”。2008年我们围绕御坊堂“精、诚、正、善”的品牌价值观，推出了“特级御坊堂海狗丸”这样的深度开发的高端产品，以此来提升整个“御坊堂”品牌的价值和形象。同时，我们计划通过“薪火传承，三生同行”——御坊堂弘扬中医药养生文化系列市场活动，扩大御坊堂品牌在公众中的知名度。也就是说，从高度和广度两个方面提速品牌建设。