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探索台湾制胜全球的十大核心价值

发布: 2008-05-15 17:32:21    作者: admin   来源: 直销世纪  

冒险与勤奋等价值是台湾能够以一个弹丸市场,在世界直销大家庭中表现亮丽的主因;台湾直销如果能够少一点投机,把勤奋、坚持、灵活与创意用在竞争力上面,则台湾直销未尝不能创造更多「第一」的新气象。

台湾的市场规模很小,小到总是令人感慨培养不出一个象样的国际品牌。台湾的市场挑战很大,大到经常让人绞尽脑汁在夹缝中求生突围。但是,台湾却总是能够创造出一些世间少有的奇迹,这些奇迹告诉我们,台湾人的血液中,其实奔流着许许多多「台湾第一」的价值;当我们在全球化竞争浪潮中逐渐丧失自信的时候,回过头来看看这些在进步中被我们逐渐淡忘的价值,是不是会有一种踏破铁鞋无觅处的惊叹呢。

原来,小小的台湾一直都存在着这么多大大的宝藏,只要用心再度把它们擦亮,想要再创造台湾第一的奇迹并非不可能的理想。

对于直销界,当我们细细检视这些价值的时候,我们也会猛然发现,直销大师们所主张的各种论述,也几乎都不会超出这些台湾价值的领域。这也是台湾之所以能够以一个弹丸市场,在世界直销大家庭中一向表现亮丽的主因。台湾直销如果能够少一点投机,把勤奋、坚持、灵活与创意用在竞争力上面,则台湾直销未尝不能创造出更多「第一」的新气象。

迷失的年代

有很长一段时间,在集思会立委连手提出「台湾优先」的主张以后,台湾社会很快陷入了另一种心理戒严的状态。由于「台湾优先」这个在政治上极易操作的主轴,在政党操弄下,演化出各种各样的心理枷锁,严重一点讲,也就是另外一种戒严,凡是想要冲撞狭义「爱台湾」的主张,就会被污名化为台奸或卖台。

于是,过去台湾的种种优势,包括了冒险精神、创业精神、创新精神、包容精神、刻苦精神都逐间失去了光采。

冒险精神就是一种当大家都期期以为不可之际,却仍愿意用生命去实践的宝贵精神。就像当年哥伦布勇敢的向西航行一样,传承自郑成功海洋世纪冒险精神的台湾先民,也都是勇于以生命对抗黑水沟的险恶的冒险家,到了上个世纪经济起飞的时候,黑水沟或已不再险恶,但是那一代的人们却依旧勇于在市场上探险,因此创造了许多知名企业与中小企业。

但是,从「台湾优先」快速变成爱台湾的枷锁之后,冒险却变成一种原罪,特别是前往最大的新兴市场-中国大陆冒险的台商,再怎么辛勤耕耘,在怎么有成就,总还是摆脱不了「钱进大陆、债留台湾」的骂名。于是,当冒险与辛勤不再被肯定的时候,与这两个价值相对的保守与投机,就开始大行其道,先是在政治上的取巧,然后是一些年轻人也很快有样学样,最后,有些原本踏实的企业家也把持不住了,把投机当作主流思想。

政治的墙头草、年轻的草莓族以及掏空倒闭的企业家,正是保守与投机取代冒险与勤奋的最佳写照。

找回第一的价值

政治的正确化,另外还造成了台湾价值中的另外一大损失,那就把无比珍贵的包容性,变成了兄妹反目、夫妻冷战的割裂与对立。包容是和谐共荣的基础,所有进步快速的经济体,莫不必须先建立在这个基础上。

相对的,所有快速倒退的经济体,都是充满族群仇恨与交攻,如果不是早年的基础建设得很稳固,台湾这将近二十年的政党斗争与社会对立,恐怕老早就把台湾变成一个恐怕要花一百年才能复兴的困境。幸运的是,台湾还不至于沦落至此,只不过,近二十年的对立与内斗,也还是需要大家重新拾回包容的价值,加速修补、诚意合作,这样,才能为台湾其它出色的价值建构出和谐的利基。

而台湾价值中的拓荒精神,经过时间的演绎后,虽然已经没有郑成功时代那么强烈的海洋时代的冒险性;不过,台湾人的拓荒精神在全球华人当中依旧极为突出。这种拓荒者精神,在六、七○年代的台湾奇迹中,曾经发挥过极为可观的力量。到了八○年代,由于人们太政治,就把这台湾人的至宝给遗忘在角落里了。

经过了将近廿年的政治热情,务实的台湾人终于从政治的梦魇中苏醒过来。并且重新正视过去曾经让台湾发光发亮的价值,其中,最被多数人共同肯定的,就是拓荒精神,为什么拓荒精神这么被推崇呢?

拓荒精神几乎可以含括绝大多数的台湾价值,例如,勤奋打拼、冒险犯难、刻苦耐劳等等。除此积极面外,台湾人的拓荒精神中,还有一点更宝贵的是,超强的抗压性,也就是这一份抗压性,让台湾人能够度过许多历史性的灾难,越挫越勇。

不论是拓荒精神中积极面的勤奋刻苦,还是消极面的抗压性,对于台湾早年的产业发展都有深刻的影响,而这些勤奋刻苦与抗压性特质,也正是台湾直销能够常年挤身国际舞台前茅的重要基础。

十种特质重回「台湾第一」

在此,我们把台湾就有的价值大致分为以下十种特质,每一种特质都足以使台湾成为第一,如果能够十种兼备,那么,台湾第一是很自然的,不能第一,则有负于这些宝贵的旧价值了。

勤劳:勤奋、打拼、爱拼、肯拼、古力、勤快、向前行。

台湾人过人的勤劳精神可以从勤奋、打拼、爱拼、肯拼、骨力、勤快、向前行,各种形容勤劳的字眼中看出端倪。在许多时候,台湾人还真像老外所说的,蒙着头干,很拼,但是没方向,缺乏章法。这或许是个缺点,但这个缺点至少说明了台湾人真的有够拼。

勤奋在事业中的价值没有人会质疑,因此,台湾人从小就从各方面接受勤劳概念与熏陶,真是一个无价的资产,只要好好把这一份资产,从企业经营团队及组织中开发出来,任何一家公司基本已经成功了一大半。

所以,在我们重新省视旧价值的时候,企业有必要思考,如何开发存在大多数人身上的勤奋精神。但是,企业同时也要懂得珍惜他们,否则,让人们勤而无获,甚至还造成负债,无疑是一大罪过。

刻苦:吃苦耐劳、耐磨耐操、刻苦。

吃苦当作吃补,一向是老一辈人期勉晚辈的一句提点的话。不过,好像从六年中班以后,多数人都已经不太把刻苦耐劳当作一条人生信条。过去,人们读到松下幸之助把「是否辛苦到尿液褐黄」当作吃苦的标准时,都会有一种油然的敬意;但是,六年中班以后的世代,看到松下这样的描述,可能只是摇摇头认为不可思议。刻苦精神对于普遍小康的六、七、八○年代社会环境中成长的整个世代,已经不复存在,这是有待传承修补的一份重要价值。

坚持:坚毅、有韧性、耐力强。

并不是每一个台湾人都很坚持,但是,不论是早期的拓荒先民或者上个世纪许多创业者,坚持是他们得以把梦想化为事实的主要因素。

事实上,「憨」这个字在台湾以外的地区,是一个与「愚痴」同义的负面字眼,唯有在台湾,憨直、憨性却是一种正面诠释,这两个字眼表示默默耕耘、周行不殆。

在坚持的过程中,或许会有只有坚持者自己才看得到价值的寂寞,但是,坚持却往往是换来甜美果实唯一的方法。能够拥有憨性的台湾人,可以说是一大福气。

进取:积极、冒险、敢追求、有拓荒精神。

在儒家思想的影响下,中国人在冒险方面一向比较保守,所谓父母在不远游。不过,这样的思想在明朝初期也曾有过极大突破,明成祖重用宦官郑和(一个杰出的阿拉伯裔慕斯林)七次下西洋的探险活动,就是一个旷世冒险,郑和船队最远曾抵达非洲东部,除了带回两头奇兽(长颈鹿)之外,还意外在非洲东方海面小岛上留下了一些遗民。至今,这些遗民的外表,几乎已经全部被同化为非洲原住民的外表,但是,关于遥远东方祖先的故事,则仍旧代代相传,依稀可考。

明成祖死亡后,中国历史上少见的官方海上大探险很快宣告结束,相关的文献也都在政治斗争中被淹没。不过,这种精神在民间却从来没有停止过,尤其是天高皇帝远的东南福建、广东两省,海上贸易及探险活动仍旧不曾间断,进入大清一代,主张锁国的官方虽然不赞成海外活动,但是两省沿岸居民探险拓荒的精神有增无减。所以,台湾、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚,处处都有两省居民的后代,而这总计五百多年的冒险拓荒,也为这几个地方的后代子孙,留下了积极进取的拓荒精神。故而,即使有些地方对于华人并不公平,但是,当地华人的总体表现,却还是极为杰出。

台湾人的拓荒精神或许不能算是独有,但是,却还是极为突出的一份遗产,如果能够好好发挥这一股精神,台湾人未尝不可能成为俄罗斯直销王、非洲直销王、巴西直销王…。

灵活:能屈能伸、机动性强、适应力强、求生力高。

在复杂的历史演变中,台湾人有拓荒者永不放弃希望的特质,同时也磨练出面对各种艰巨挑战的务实特质。历史上,台湾人面对过荷兰人、日本人、新旧移民的矛盾等等问题,而让台湾人依旧是台湾人的,就是一种超强的适应力、求生力、机动力的总和特质,可以称之为灵活,不过最传神的还是务实。

当台湾人每一次把务实特质发扬出来的时候,台湾就可以创造奇迹。相对的,当台湾人把务实精神收纳起来,被迫追求假性理想的时候,台湾就快速沉沦。这显示了,台湾人亮不亮,很大一部份因素,取决于够不够务实,也就是说,眼可以高,但是,手绝对不能低。妥善发挥灵活务实的精神,台湾人到哪里都可能是第一名。

热忱:热情、好客、亲切、搏感情、互助。

台湾人喜欢搏感情,特别是男人与男人之间。搏感情的媒介更是千奇百怪,一根烟、一粒槟榔、一杯烧酒都可以博感情。

女人之间搏感情的方式虽然不外于八卦闲聊,东家长、西家短,这些看起来不怎么样的日常表现,正显示台湾人无所不在的热情,所以外国人每每感觉台湾是一个无处不亲切的好地方。

亲切,是一股突破界线的力量,台湾人的亲切如果能够放大到全球市场,则市场拓展的速度与能量,将远比自负的美国人或拘仅的日本来来的有利。

包容:和谐、客气、包容性高。

台湾人过去为了保护宗族的利益,曾经有过一段械斗的历史,漳州人斗泉州人;客家人斗福佬人,移民斗原住民,一直到最近一、二十年被泛政治化的新旧移民对立与斗争。不过,这样的传统,在一定程度上面,也催化了台湾人特有的包容性,在正常状况(相对于被刻意挑拨弄的情况而言),台湾人对于任何族群,其实都有极高的包容性的。

在台湾的语言中,有一个字眼叫做细腻(念细二),简单讲是客气,事实上是指「拿捏言行分寸,以避免造成不必要的人际摩擦」的修养,细腻这个字眼不只是台湾人独有的,更是每个台湾人从小就被灌输教育的一个概念,世界上恐怕很少有人像台湾人一样,血液里留着这种细腻精神,正因为有这种细腻精神,台湾人其实远比其它人,更有着一颗尊重、包容的开放心胸。

真诚:纯朴、老实、踏实、土直、草根。

台湾人的真诚,与一般的真诚略为不同,最主要的是,台湾人的真诚之中,还包含了老实、草根这两大独有的元素。

台湾人的老实也是一种从小的基础教育,除了诚实的意涵之外,还多了一种踏实的概念,老老实实、脚踏实地,一直是从大户人家到一级贫户共有的庭训。而这种老实,一方面是自我要求,另一方面也是一种待人处世的原则。至于草根,则又是台湾人独有的一种性格,这种性格甚至不会因为西装革履而完全隐没,台湾人的草根,跟亲切一样,通常能够很快让人如沐春风,产生紧密的连结。

抗压:乐天知命、乐观、自在、打断手骨颠倒勇。

台湾人的抗压性相当独特,在平常,特别是顺境的时候,它似乎不存在,不过,一旦遇到了挫折,则台湾人的抗压性很快就会产生,在初期,抗压性会以一种类似甘地所主张的消极抵抗型态试着「熬过」困境,如果情况严重,则台湾人也未必不会将消极抵抗变成一种积极的反抗。

透过这种抗压性,台湾人因此可以渡过许许多多的困难,或者有人说台湾人有一种「打不死的蟑螂」的特质,往好的方面看,蟑螂的高度抗压性,也正是蟑螂之所以无所不在、难以消灭的最大本钱。台湾人的抗压性,如果真的能够像蟑螂一样永远打不死,永远无所不在,那真是台湾人最佳的竞争优势了。

创意:能变通、模仿力强、动作快、青出于蓝。

日本人由于擅于模仿,所以创造了一个超强的经济体,即使经过了二战的伤痕,模仿力也再次帮助日本从绝境中站起来。

台湾人的模仿能力其实也不差,而台湾人往往在模仿中还有创意,因此,每每能够青出于蓝胜于蓝,台湾由于市场幅度与深度的不足,许多模仿加创意的杰出表现,或者无法在本土市场的支撑之下,创造耀眼佳绩,这是台湾人的宿命,但是,如果能够透过结合上述种种既有的传统价值,则台湾人的创意,绝对有机会在每一次时代的变化中,率先找到出路、抓住契机,让台湾在竞争的舞台上生生不息。

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