如何创新互联网商业模式

企业的竞争，已不是产品之间的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争。---国际知名管理大师彼得德鲁克

1.细分及重新定位顾客：

 经常听到一些厂商说我的产品可以适应18岁到35岁之间的所有客户,这等于什么?等于没有定位.随着我国市场秩序的逐步完善,已经没有硕大的市场空白,但如果能够在一个小领域中做到推陈出新,市场就也会给予不菲的回报.如:网尚文化,涉足新媒体领域,专心于发展针对我国13万家网吧的内网院线,传播电影及电视剧,并提早把握中网络视频的根本--版权,已经成功的得到IDG和迪斯尼的风险投资,被投资领域人士看好.

2.改变产品／服务的分销渠道。

例如戴尔消除了分销商的环节，创造了直销商业模式。戴尔通过电话、邮件、互联网以及面对面与顾客直接接触，根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触，特别是互联网，戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息，为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销，戴尔打造了整合采购、装配、输出的高效的运转链条，将电脑送到顾客手中。戴尔的直销模式，去除了中间商所赚的利润，同时将存货率大大的减低，在降低成本的同时返利于消费者，取得了巨大的竞争优势。而康帕，就停留在传统的销售渠道及大量囤货的方式，最终就输给戴尔，而最终被惠普收购了。企业家要好好思考，自己的产品或服务，可否结合互联网销售或服务好顾客吗。注意，互联网的第二个核心思想 - “个性化”。

3.改变目前的收入模式。

最经典的例子就是我们众所周知的连锁快餐企业麦当劳，企业的的90％的收入其实是来自房地产，麦当劳将租来的房产转租给加盟店，通过赚取租金差额来获得大量利润。Google通过一个分享的平台，创造了“竞价广告”的商业模式，依据客户购买的关键字，以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处，只有有入点击广告时才付费，使搜索引擎变成企业推广的利器，给企业带来了高额利润。至今，GOOGLE 赚取最多的钱就是来自点击广告的。在这里，跟大家分享互联网的第三个核心思想 - “实际的平台” ， 提供及创造一个给使用者“实际”谋利的平台。而不是去搞些流量，就想靠广告谋利的平台。

4.更好的顾客支持体系。

举例，网络银行，就是一个很好的例子，以前的银行都是8小时营业及有地区限制的，为了更好的服务好顾客，招商银行就开始了网上银行服务。顾客通过网络银行，能在24小时及不用到银行的情况下，就解决了很多事情。也因为这样，招商银行创造了本身的优势。 提到网络银行，很多人可能第一时间就想到了招商银行。这里，我们可以体验到互联网的第四个核心思想 - “便民” ，你有想过如何利用互联网去提供更多的便利给你顾客吗？

举例,海尔,海尔的产品质量比美的好?不见得,凡是能进入中国商业联合会年度市场综合占有率前十名的企业,无论从品牌价值\企业规模\商业模式都没有太大的差距,而为什么海尔能始终保持首位?抛去广告投入外,常听到顾客说,"买海尔,售后服务好",就是这句深入人心的话,让海尔占据销售首位长达十年.

5.创造自己独特的价值。

互联网今天的网站很多，各种各样的概念就有。 55bbs-我爱打折网,起家靠的是"北京100个最有名的小吃",逐步发展为一个专门提供第一手交易信息\感受的综合性平台,现在演变成一个女人拉家常的社区,致使很多25岁左右女性天天泡在55bbs上,分享家庭\婚姻\幸福等等,前一段听说,刚刚拒绝了idg的数百万美元风险投资,原因是投入太低...