然健环球涉嫌在中国大陆传销 人字型结构营销

    有举报说，纳斯达克上市公司涉嫌在中国大陆传销

　　据举报，2007年，湖南的吴先生与几个朋友在岳阳的一个茶馆进行然健环球?  中国?日用品有限公司?NHT Global ?China? Commodities Co．，Ltd．?的产品买卖时，被当地相关部门查获，理由是，已涉嫌传销。

    涉案人员被处以巨额罚款之后放行。

　　然健环球?中国?原名莱科萨斯国际?中国?有限公司?Lexxus International ?China? Co．，Ltd?。2004年6月成立，在中国主要生产经营来自美国配方的个人护理品、化妆品及营养保健品。莱科萨斯（曾用名雷克瑟丝）于2001年1月成立，总部在美国得克萨斯州达拉斯市，全面管理母公司在全球的销售和投资业务。母公司是纳斯达克上市的企业集团——美国自然健康时尚控股公司?Natural Health Trends Corp．?。新名称中的“N、H、T”分别取自母公司的前三个单词的第一个字母，代表Natural?天然?、Health?健康?和Trends?潮流?的意思。

　　吴先生很困惑，然健环球（中国）2005年在广东珠海投资建设生产基地，并且，然健环球（中国）湖南分公司于2007年7月18日成立，传销公司会被工商部门认可？就算是传销，也因该对公司予以处罚，而不是仅仅针对个人。

　　“传销”身世

　　实际上，该公司因涉嫌传销而多次被查处。2002年，然健环球以“雷克瑟丝”名称向中国大陆渗透，并获得了飞速发展。2004年4月，央视《经济半小时》节目以《地下雷克瑟丝，“套”你没商量》为题，曝光了然健环球涉嫌传销案，随即全国各地陆续曝光了大量的然健环球涉嫌传销案件。

　　对此，该公司于2004年4月5日发表了一封公开信。这封公开信首次公开了然健环球的中国战略并指出当时在中国的发展情况是“最终启动服务的筹备阶段，并非已在中国开业”，并敦促其经销商遵守中国法律法规。信中还表示：然健环球将“分阶段执行中国投资计划”。

　　当年5月19日，该公司向国家工商总局申请注册了“莱科萨斯国际（中国）有限公司”。

　　更名为“莱科萨斯”后，仍不断地曝出被各地工商部门以涉嫌网络传销被立案查处的消息。而该公司表示，其经销商在中国的一切行为“都没有得到公司的批准”。言下之意，偶有发生的违规事件，也只是旗下经销商的个人行为，与其公司无关。

　　2007年2月16日，国家工商总局发布打击传销2007年第1号提示，莱科萨斯香港分公司等17家传销组织又被国家工商总局向全社会公布。

　　2007年1月25日，公司改名为“然健环球”。

　　2007年2月24日，然健环球全球总裁卡帝斯·布鲁门、然健环球中国公司总裁任晓兰宣布，即将在中国展业。2007年12月15日，然健环球中国公司开业，中国市场全面启动。

　　“人字型”结构下的电子商务？

　　作为一家全球性的服务营销电子商务公司，然健环球自称整合了全球最精华的商业资源，组成了完善而强大的电子商务平台，销售美颜养生及生理保健等专利产品，公司利用最专业的物流配送体系，最安全的全球信用卡支付系统，形成了独立丰厚的先进商业模式。

　　成为然健环球的会员是需要交费的。每一个会员向公司支付100美元在公司网站上注册一个会员编号，登记推荐人和购买产品情况。

　　吴先生2005年入盟然健环球。他介绍，加入然健环球为经销商的第一步需要在Lexxus支援网站上租用一个办公室，取得全球经销商ID号码，建立自己的营运中心，年租金为108．58美金，由此拥有订货权和发展左（L）右（R）两个区的营运权。

　　第二步是订货，每次订货必须在250BV－2000BV内（1BV≈1．3美金净营业额）。因此，这意味着成为莱科萨斯的大代理首先必须要消费13490元人民币。

　　第三步是发展加盟连锁。其利润来源分为三部分：一是零售利润。会员（1000BV是金卡会员、250BV是银卡会员）可以赚取零售价和批发价之间的差额利润，约50％～70％；二是直接佣金。经由介绍新银卡以上会员可以获取直接介绍的会员?银卡以上?订购产品产生的BV值之10％的美元奖金；三是服务佣金。银卡以上会员需建立左右两个营运中心，当左右两区的总销售额达到7500BV，并符合1／3和2／3的比例时，即可获得相关奖金。银卡会员每股最高奖金是250美元，金卡会员每股最高奖金是500美元。

　　业内人士指出，“很明显，然健环球建立左右两区的奖金制度在业内俗称‘双轨制’，涉及团队计酬，是被直销条例明令禁止的。”

　　然健环球在拉人入会的时候，一般都是直接推荐其成为金卡会员。毕竟，金卡会员的回报诱惑是相当大的。

　　据吴先生介绍，要想成为金卡会员，就得以1．24万元（与此前相比有降价）购买以下产品：

　　16瓶诺丽（辅助消化保健品）——零售价350元／瓶

　　16瓶拉味（心血管保健品，由葡萄汁提取）——零售价280元／瓶

　　5支阿诺拉（女性产品）——零售价900元／支

　　10包旅行包（3支装／包、阿诺拉）——零售价360元／包

　　2盒童颜魔方（面膜、也叫莱斯妙颜）——零售价800元／盒

　　2包旅行包（3袋装／包、童颜魔方）——零售价100元／包

　　1桶SPA水疗（1桶3支，分别护理手、脚、脖子）——零售价600元／桶

　　1支唇膏——零售价360元／支

　　以上产品零售总价约2．1万元，金卡6折优惠。1．24万元包含100美元的网站使用费。

　　成为银卡会员要购买4400元的商品，按零售价的8折优惠，但商品种类少。

　　除此以外，公司还设有一系列内容繁复的“组织发展奖金”。像购买产品或者发展下线都会相应地增加BV，BV越多，回报越大，最高可达到每周25万美元。

　　有了平台，再加上让人眼花缭乱的奖励制度，让然健环球在还没正式取得销售资格前就拥有了数量颇为庞大的经销商。

　　如此丰厚的利润，想一夜暴富的人如同飞蛾扑火。据介绍，2004年，在该公司香港8000人的亚洲峰会上，通报了当年个人收益1000万元的有10多人；100万元以上的有300多人。孟祥文就是这种奖励机制下的最大受益者之一，他曾获得过每周最高报酬25万元美金，现已移居加拿大。直销培训师天雕（此人2007年10月离开然健环球）推荐的容志伟，2004年4月12日以前，在湖南怀化做了1000多人的团队，其个人收益每年1000万元。

　　然健环球的做法显然不符合中国的相关规定。

　　2005年10月19日，国家工商总局下发了《关于切实做好贯彻实施＜禁止传销条例＞、＜直销管理条例＞有关工作的通知》，其中表示，重点打击“拉人头”传销、“团队计酬”传销和利用互联网传销。

　　2005年12月1日起施行的《直销管理条例》第二十四条规定，直销企业至少应当按月支付直销员报酬。直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额（包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等）不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30％。

　　然健环球采用互联网的包括电子商务模式进行传销的非法经营行为，以及其明显的“团队计酬”制度，自然成为了工商部门打击的对象。

　　据工商管理部门信息，然健环球主要通过国际互联网等“六网合一”的经营体系，开展“人字型”结构的网络传销活动。

　　但是，该公司辩解说，然健环球在电子商务和直销中间走出了一条“血路”，拿中国人的说法它是一个四不像。然健环球到底是变形的电子商务还是直销，还存在争议。

　　无照经营？

　　为了改变形象，在不断更名的同时，然健环球加大在中国的投资，并谋求直销牌照。

　　2005年8月，然健环球中国公司在珠海建立了总占地面积20000平方米的生产基地。2007年，位于珠海市南屏科技工业园屏东三路九号的生产基地开业。2005年底，然健环球宣布其中国公司1200万美元注册资本全部到位，将在未来三至五年，投资设立60家分支机构和200家体验服务店，总投资额度将达到4600万美元……

　　针对中国相关规定的实施，2005年11月15日，然健环球大中华区及东南亚区总裁卡帝斯在官方网站发表了《维护两大直销法规出台，Lexxus呼吁全体会员严格遵守条例各项要求》的声明，呼吁“全体Lexxus伙伴与公司站在共同的立场上……为Lexxus中国公司在中国申请并获批直销牌照做出应有的贡献”。同时，他还表示，然健环球已制定出符合中国《直销管理条例》的市场计划，包括销售制度、奖金制度及直销员培训与考核方案等等。

　　2007年底，然健环球在中国全面展业。然而，该公司在中国并没有取得直销牌照。

　　然健环球认为，“中国的监管环境对于公司的运作而言仍然颇具挑战性，虽然我们认为在公共关系上投入更多的投资将有助于为公司创造一个良性的运作氛围，但短期内的销售状况仍然难以准确估计。”

　　该公司表示，中国因种种问题而未完全放开，因此然健环球遇到了种种障碍。

　　母公司总裁常大钧2008年1月22日向股东发出的公开信说，最重要、最有前景而又最具挑战性的市场就是以香港为基地的中国业务。

　　就“违规”问题，本报曾与该公司提供的广州方面联系，答复是只负责售后。随后本报多次通过该公司提供的电子邮件联系，答复是向美国总部汇报之后予以答复，却长时间不见答复。

　　相关链接:

　　2005年11月1日起施行的《禁止传销条例》第七条规定下列行为，属于传销行为：

　　（一）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的；

　　（二）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；

　　（三）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

解读然健环球企业  作者: 郭家一夫  

       然健（中国）正在推行的“特惠顾客”服务和“优惠券”措施，仅就目前功能而言，依然徘徊在“犹抱琵笆半遮面”的尴尬中。所谓半遮面，是想遮住政府考核的“双轨制”项下的多层次问题。其实，大可不必。因为然健（中国）网站页面没有任何层次处理的技术概念，正式开业前的开放购物，老会员享受的最大折扣体现，依然为八五折。优惠券记录的不过是个人重复消费的积分累积。这种简单的后台管理技术，完全可以满足政府监督的要求。

       进一步来说，然健（中国）完全可以通过网站主页与次级页的路径链接管理，公开实践单层次积分累积管理，这样做，与政府对电子商务企业的管理要求没有任何矛盾冲突。即使在传统经营中，消费返利的现象比比皆是，如沃尔玛等。国内最大的渔具生产企业—光威鱼具，其所属专营店中均有这样的促销手段：一次购物满200元可积1分，不满200元不积分，积满10分可免费选取100元商品。去除不满200元的购物行为，简单理解就是：每一个消费顾客累积消费2000元，将得到100元的物质奖励。消费反馈比率为5%。这种营销手段的应用，举不胜举。因此，将然健（中国）网站落地成为会员网站，实行单层次消费积分累积，对老会员是个极大的刺激效应，对新消费会员是个心理舒服效应。在这个层面上，老会员如同网站的宣传者一样，可以把电子商务概念推向每个家庭，可以在任何一个角落引领新的消费者了解和认识然健产品。然健环球能够做到这样的层面，必将拥有无可限量的市场。

       也许有人担心引入单层次积分累积会导致市场膨胀进而拖垮企业，其实，这种担心实在是杞人忧天。我们可以通过帮助然健环球算一笔帐的方式，让大家明白单层次计算积分累积给企业带来的好处。目前，活跃在然健环球平台上的经营会员约有十万人，这十万人马既是然健的员工，也是然健的消费者。毋须计算十万大军成为经营者所付出的消费额度，仅计算十万笔最低45BV的重复消费，也是一笔完全可以维系企业生存的巨额收入。这里面有两个概念必须清楚：一个是消费BV值，一个是积分BV值。按然健在海外市场给出的“值换概念”，每一个消费经营者积累1个积分BV值，必须有10.57元人民币的购物消费，而1个积分BV值能得到的消费返利，仅为0.51元人民币.当然，这里面没有计算团队连动计酬所折算的33%比率。简单理解就是：单层次消费积分累积中，以10.57元人民币为一个消费单位，返利比率不会高于5%。所以，在中国网站实行单层次积分累积，更加有利于然健事业的发展。国内的手机增值服务（如：彩铃、彩信业务）的市场利益分配体系，最先走出的路就是与之类同的“站长联盟”方式。这种方式，使通信企业、手机增值运营商和各家ICP都赚的“沟满壕平”。

       尽管全球经济正在逐步实现一体化，但能够拥有十万作业者的企业王国并不很多。更为可贵的是，这目前稳定的十万从业者必将是绝对忠诚的消费者，通过他们的消费可以奠定企业维系的基础，通过他们的从业可以逐步扩大市场份额，为企业发展带来不可估量的势能。因此，最大限度地满足市场需求和最大化稳定与刺激十万从业大军并不断优化扩编从业人员，是然健环球的企业经营方向。所有走进或准备走进然健环球的人，应该把企业方向作为判定个人发展的机会，选择最适合自己的时间决定自己的未来。

       生产消费的理念没有错，将单纯减少银行存款的消费转化为“可以增加银行存款的”消费方式，对于每一个人来说，都有着美妙的引力。只有合理的制度才能把这美妙的引力变为理想的现实。