专访“玫琳凯”中国副总裁纪颖

环保理念与品牌内涵齐飞

——专访“玫琳凯”中国副总裁纪颖

　　 浙江在线05月06日讯 玫琳凯(中国)化妆品有限公司一直关注女性及儿童领域的社会公益事业，近期公司在各地频频倡导环保活动，笔者就此话题对公司市场副总裁纪颖女士进行了专访

　　记者：我对玫琳凯公司在中国开展的公益项目印象颇深，似乎过去都是集中在女性和儿童方面，比如“玫琳凯女性创业基金”、“反家暴热线”和“春蕾项目”。近期我注意到公司在各地开展各种环保活动，是否公司对于公益事业的关注方向有所转变呢？

　　纪颖：玫琳凯公司在全球范围内明确长期投入的公益领域，就是女性、儿童和环保三个方面。前两个领域，公司已经开展了一些长期的项目，并且会继续给予关注。我们的总公司还给环保方面的活动确定了一个同一的口号---“Pink doing Green”,粉红色是玫琳凯企业的代表颜色，而绿色当然是代表环保。这个口号很好地诠释了公司将会在生产、经营的各个方面去实施环保的理念，并且会在员工、销售队伍甚至是社会公众中尽自己的力量去推广环保的理念。

　　记者：坦率地说，过去无论是玫琳凯，还是其他公司明确地参与环保活动并不多见。随着环保观念在中国的兴起，参与这方面活动的企业越来越多，现在玫琳凯公司开展的活动是否也是对潮流的顺应呢？

　　纪颖：其实玫琳凯公司关注环保的历史非常悠久，早在1989年，公司在美国就率先提出拒绝动物实验，不仅在行业内起到了很好的示范作用，并且实际发展了代替性测试方法，可以说不仅倡导理念，也以企业的实际行动帮助环保理念的落实。在中国，其实公司从生产到经营的各个方面，都一直非常关注环境保护。当然，近年来中国社会的环境问题日益严重，公众的关注度也日益提高，因此公司也开始注重在公众中分享、推广环保的理念，陆续对公众开展了一些活动，取得了很好的效果。

　　记者：一般印象中，都是能源或很大型对资源占用比较多的企业，要在生产等环节注重环境保护。玫琳凯公司是一家化妆品公司，您刚才提到的在生产和经营各个环节贯彻环保理念，可以具体介绍一下吗？

　　纪颖：确实如您所说，一般谈到企业贯彻环保理念都会去关注一些大型的生产企业。其实，只有每一个社会主体，包括每一个企业和每一个公民，都能在自己活动的范围中主动贯彻环保精神，甚至愿意为环境保护进行一定的牺牲，这样社会的环保意识才是成熟的。

　　以玫琳凯公司为例，先看我们的生产。我们位于杭州的亚太生产中心在各个环节体现了对环境保护的重视。对于化妆品生产来说，会产生一定的废水，对此国家的要求是排放的废水须达到国家三级排放标准。但是公司的要求是达到一级排放标准，为此我们投资500万来建立废水处理系统，这个投入对应我们的排放规模来说是很大的。因为我们的排放远远高于政府的标准，我们还得到杭州政府管理部门的特别奖励。今天，我们用排放的废水饲养观赏锦鲤，我认为这真地体现了生产和环境的和谐，我很自豪。此外，公司对于降低噪音、妥善处理废气物都投入很多，决不会做方便自己损害环境的事情。

　　我们不仅在自己的生产环节非常注重环保，还把同样的标准用于供应商的选择。首先我们要求供应商提供的物料符合环保要求，进而我们对供应商自身生产的环保管理也提出了严格的要求，供应商环境保护绩效是公司选择的重要因素。为了坚持这样的标准，我们在原料和供应商成本方面会增加，但一来可以贯彻公司的环保方针，二来可以带动更多企业注重环保。还有一点，我们认为有环保观念的企业更具备责任感，是值得长期合作的伙伴。

　　生产过后是产品的仓储和物流环节，这里面还有很多文章可做，比如包装化妆品的箱子，如何可以重复利用、减少浪费，一直是我们致力于优化的环节。

　　最后来看我们的销售。玫琳凯是直销公司，众多的直销员要取货，要把货物送到消费者手中，怎么办？过去，公司一直提供免费的塑料袋。别小看小小的塑料带，各行各业、普通老百姓都习惯了使用塑料带，其实对环境是有伤害的。公司从2007年推出可以重复使用的环保布袋，鼓励销售队伍在取货、送货时重复使用。现在这个环保袋的计划效果非常好，不仅在销售队伍中非常受欢迎，在各种对公众的宣传活动中也广泛使用，反响很好。如果说生产等环节公司是在自己履行环保理念，那么能带动30万的销售队伍都来关注环保，并通过她们影响到更多的人，则是公司作为一个直销企业更加引以为豪的事情。

　　记者：真没有想到一个化妆品生产和销售的企业可以在环保方面有如此多的文章可做，公司的环保理念值得敬佩。那么，公司是从何时开始推广这样的理念，去影响大众呢？

　　纪颖：首先对于公司的员工和销售队伍，公司一直是引导大家去关注环保的。如果说对于社会公众，从2006年起公司开始陆续推进一些活动，在2006年我们和中国消费者协会合作开展了“玫琳凯杯——消费与环境年主题公益漫画大赛”，对广大消费者进行环保消费的宣传。2007年，公司与全国妇联合作开展“节能减排全民活动”的家庭社区宣传活动，还在中央电视台、北京主要地铁站等投放了环保公益广告。从2007年到今天，公司全面发动各地的分公司，带领员工和销售队伍一起参与各向环保公益项目，包括污染源确认、植树、捡垃圾、植物品种保护、环保生活方式推广等非常丰富的活动，涉及北京、上海、杭州、南京、甘肃等多个地区，宣传效果非常好。今后我们还会继续推进这方面的工作。

　　记者：您是负责公司市场工作的，品牌建设一定是您关注的话题。现在有些企业很明确地把环境保护与品牌内涵或者说品牌诉求结合起来，以便获得更好的消费者对于品牌的情感。我很好奇，环保的理念与化妆品的品牌如何联结呢？

　　纪颖：这是一个非常好的问题。对于玫琳凯来说，环保理念与品牌内涵其实不需要联结，因为环保观念本身就是我们品牌内涵的一部分。

　　作为一家塑造美丽的企业，玫琳凯认为，女性的美不是单一的，而是多面的，真正美丽的女性应该是同时拥有美丽的个人、美丽的事业和美丽的家园。因此我们把玫琳凯的品牌定位于“美丽多面体”。这个多面提体中的美丽的家园，不仅指和谐美好的家庭，也是指大家共同的家园，也就是我们的地球家园。要让我们的地球家园永远美丽，每一个人都要关注环保。