从王君平离职看企业与职业经理人的合作

2008年春节前，就任吉林长春健道国际健康产业股份有限公司执行总裁的王君平，在与企业合作了三个多月后从健道离职，此事在2008年初的中国直销行业里可谓掀起了一阵小小的波澜。在近十余天的时间里，笔者不断接到业界朋友的电话，询问此事发生的原因以及对此事的看法，因此，笔者特以此文与朋友们进行一些交流。

此类事件在中国直销行业内应该说已经司空见惯，而对于健道公司老总孙健峰，笔者也曾与其进行过多次深入交流。就在王君平入主健道之前，笔者曾与孙健峰就聘请职业经理人问题进行过深入洽谈，因此，对于健道公司及孙健峰本人对企业的规划、期望，笔者可谓是了然于胸。在健道公司与王君平的合作破裂后，笔者不禁又一次想到了直销行业中企业家与职业经理人合作的问题，从多年来为数十家直销企业提供专业顾问咨询的经验来看，职业经理人与直销企业分道扬镳，在企业家和经理人方面无外乎是缘于以下几个原因：

    直销企业的问题

一、缺乏成熟的商业模型

商业模型是企业发展的指导框架，在一个成熟的商业模型下，公司所有人员各司其职，在一个共同目标下，又有着相对具体的目标、任务，在这种模型管理下，公司是一个有机的整体。但我们看到，有些企业恰恰缺少这种成熟的商业模型，在这种情况下，企业希望通过职业经理人个人的聪明才智来指导公司的发展，因此，职业经理人稍有失误或能力稍有不足，都会引起企业一系列的连锁反应。因此，很多时候，在企业对职业经理人进行苛责的时候，实际上是自身的商业模型出了问题。

二、企业家急功近利

聘请职业经理人，企业家必须具备良好的心态。一些企业家急功近利，特别是在传统营销领域遭遇市场瓶颈、亟须通过导入直销来实现“营销突围”的企业，企业家很容易产生急功近利的思想。其主要表现为企业投资人给职业经理人下达很高的业绩指标，并要求在短时间内实现。一旦这些目标不能在短时间内实现，便认为是职业经理人“能力有问题”。这是一种明显的急功近利思维，在这种心态驱使下，经理人不但没有足够的时间来施展才能，而且在工作的过程中还可能多方面受牵制，这在一定程度上又加剧了职业经理人工作的难度。

三、选择职业经理人的标准与时机

当前的中国直销行业内，“病急乱投医”的现象十分严重。不同的职业经理人，其擅长的方面不尽相同，有人长于管理、有人长于经营、有人长于开拓、有人长于守成、有人长于教育、有人长于统筹，只有利用职业经理人的所长，才能发挥出职业经理人的作用，才能为企业带来积极的、正面的影响。但很多企业家在选择职业经理人时，只关注对方的名望及曾经取得的业绩，而不做深入的调查研究，不与企业的实际情况相结合，最终与职业经理人的合作不理想也就不难理解了。

四、企业实力虚拟化

有些企业家在邀请职业经理人时，为了增加对经理人的吸引力，在与职业经理人交流、谈判时刻意夸大了企业的实力。而当经理人满怀信心地来到了企业，却发现真实情况与当初谈判时了解到的情况相差甚远，甚至导致职业经理人连正常工作都无法开展。这种情况不仅打击了职业经理人的工作积极性，客观上也为职业经理人的工作带来了许多意料之外的困难。这事实上是一种不诚信的表现。以这种方式开始的合作，从一开始就埋下了不和谐的隐患，也制造了职业经理人与企业分道扬镳的诱因。

五、缺乏必要的支持系统

职业经理人在企业的工作，除了有赖于自身的能力、资源外，企业提供的各项软、硬件支持系统，特别是企业家规划的战略系统的支持必不可少。但是有些企业并没有为职业经理人提供这样的支持系统，职业经理人最终是“巧妇难为无米之炊。”这些企业家认识不到完整的战略系统支持对企业发展的重要性，而是将直销成功的核心或惟一因素理解为获得一个优秀的职业经理人。在这种错误思想的指导下，企业家往往会把所有希望都寄托在职业经理人一个人身上。一旦事业发展不畅，便很容易将原因归咎到职业经理人个人能力不足上。

企业与职业经理人分道扬镳，应该说都不是企业家的主观愿望，也并非职业经理人能力不足，主要是因为企业家在专业上的缺乏导致最终遗憾局面的出现。在聘请职业经理人的时候，企业家应该清楚地知道：企业在不同的发展阶段，应该起用什么样的职业经理人；企业在不同的实力阶段，应该起用怎样的职业经理人，这实际上涉及到非常专业的调查研究。在自身对结果不能完全确定的情况下，企业家不妨到专业的顾问机构寻求交流，这将在很大程度上提高企业与职业经理人合作的成功概率，

职业经理人的问题

在与直销企业合作的过程中，职业经理人相对处于弱势，毕竟，在市场经济中，资本的意志处于支配地位。也正因为这样，职业经理人在开始与企业合作前，必须做好充分的准备，准备得越充分，合作成功的可能性越大，自身受到伤害的可能性也更小。

一、职业经理人对自身的评估

对自身的合理评估，是一个成功的职业经理人必备的素质。评估的方面包括对自身能力的了解、对自身学习力的了解、对自身掌握资源的了解等。如果对自身没有一个正确的了解，或者有意夸大自身的能力，都会对与企业的合作产生重大的影响。

二、职业经理人对企业的评估

中国有句俗话叫“不打无准备之仗”。职业经理人在决定与一个企业合作前，也应该对企业做一个完整的、正确的评估，要了解的方面包括企业的资质、实力、市场、产品特点、管理特点、人力资源、所处行业的整体情况以及企业家的心态、性格、期望值等等方面。对企业的方方面面做到心中有数，职业经理人才可能在与企业的合作中获得成功。必要的时候，职业经理人也可以借助“外脑”来加强对企业的了解。