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直销系统教育--五大原则三不谈

发布: 2008-02-14 17:17:49    作者: admin   来源: 互联网  

在公司的整个理念里面,我们有个很重要的理念,我们叫做五大原则,所谓原则就是我们为了整个事业的发展,所规定的哪些事情是我们可以做的,哪些是不可以做,明白某种? 


五大原则的第一条:永远要推崇公司,推崇上级,明白吗?今天我们是个事业的合伙人,公司的利益是最重要的,在我们的日常生活当中,在我们跟消费者、跟朋友、跟顾客、跟上下级讲话的时候都要讲公司的好,对呀,要让大家形成一个共识:都建立一致的看法:即我们的公司是最好的,我们直销事业是最好的,只有这样我们的事业才有向心力,我们才有冲劲。同样的你要推崇你的上级,各位,我们每个人都只有一个上级,今天你为什么参与这个事业;是因为你的上级把这个好的事业机会、好的产品和你一起分享,对吗?他把你介绍进来,他就是你的上级,也许这个上级的能力不一定比你强,这个上级的样子不一定比你好看,这个上级可能和我一样高,这些重要不重要?(不重要!)重要的是在我们的日常生活中,有这样好的朋友跟你分享这样好的产品和事业机会,不管他做得是不是很好,都不要紧,我们要永远推崇上级,永远要感谢他,明白吗?所以你会看到我们直销事业的企业文化,在我们每一次的表扬大会上,我们看到每一个人哪怕他做得很成功,做到了高级业务经理,他的业务指导可能还是个业务主任,但是他在表扬会上都会说:我衷心的感谢我的上级XXX,因为他把直销这个这么好的事业机会告诉我,因为他把这个事业分享给我,我才有这么成功的今天.”对吗?我们说饮水思源所以我们也要永远感激他,对吗?虽然这个上级可能没有帮你很多忙,但这不重要,因为你自己是个老板,对吗? 


更重要的是,我们每个人都只有一个上级,而你有无数个下级,你只要推崇一个人,你做了一个榜样给你的所有下级看,所以有人来推崇你,爽不爽?(爽!)对呀,这是很舒服的事情,你看你的投资值不值得?但是如果你不推崇你的上级,你跟人家说你上级的坏话,你今天讲一个人的不好,你就做了一个坏的复制,以后会有很多人讲你的不好。对呀,聪明的你,你要选择哪一样?是要推崇上级还是要贬低上级?(推崇!)对呀,要推崇上级,这是个很简单的道理,当我们每个人都这样做的时候,我们就能够形成一个文化..在我们这个事业当中,我们那么多业务员时常在一起共同奋斗,我们能够保持一个很和谐的关系,明白吗?而且要做好直销,也必须遵循这样的伦理,所谓直销的伦理,就像我们一个家庭一样,公公是公公,爸爸是爸爸,儿子是儿子,公公、爸爸、和儿子的关系是一种伦理关系,我们是不能够随便掉换的,对吗?同样我们不能够随便掉换直销的伦理,上级永远是你的上级,你不要讲上级的不好,就比如你不能够讲爸爸的不好一样,因为他永远是你个爸爸。这个就是伦理。一些朋友告诉我说:我的上级不好、我的上级不行,我要换一个,我看到另外一个朋友非常的棒,我想他做我的上级。这是见异思迁,不要管你的上级好不好,他的责任是把你介绍进来,他如果有能力,他会尽量的帮助你,哪怕不帮助你,也不要怪他,因为这是你自己的事业,那个伦理不变,OK. 


第二:我们说五大原则的第二条:消极不下、旁传。消极的事情千万不要向下、旁传,消极的事情要向上面传。各位,我们都是新业务员,你今天出去和朋友分享的时候,你找了五六个人,五六个人都不要你的产品,你回来的时候,只能把这个消极的东西往上传,你问上级怎么办,上级会告诉你,会帮助你的忙:哦,这个可能是你讲得不够透彻;哦,这个产品有十个好处,而你只讲了一个;哦,你的诚意还不够,你给人的感觉是推销,你只让对方感觉你要赚他的钱。对呀上级会帮助你,但是如果你不是向上级传而是向下级传的话,”今天实在倒霉,跟五个人介绍产品,竟然没有一个人购买.”你这样讲的时候,你的下级会怎样想?他会想这么难做的生意你还介绍我做?甚至他会想我们的产品是不是真的那么好,如果是的话,怎么没有人买?”对不对?你的下级能够帮助到你吗?(不能!)而且你还把他做直销事业的热情给浇灭了,对吗?所以消极的事情不能够对下级讲,对谁讲?(上级!)因为只有上级才能够帮助你,那么对下级永远只能讲什么?积极的话,鼓励的话,激励的话,明白我的意思吗?今天我出去好不容易做了一个生意,找了十个人,做了一笔生意,那九个不买的不要告诉你的下级,那个买的人对他讲:我告诉你今天我出去做了一笔生意,你知道吗?如果我每天都这样出去的话每一天都有一单生意,那就不得了了。对不对?为什么?不是要你欺骗他,你没欺骗,都是老老实实,你要知道,每个业务员参与进来,他们都带着很大的热情,很大的梦想和希望,我们不能把他的梦想破灭,对吗?我们要不断的去激励他,帮助他,让他在人生当中有不断的追求和斗志。这个很重要,否则的话你不要介绍他进来,然后又把他给弄掉,很可惜。OK,消极不下、旁传。 


第三个原则我们说要钱、财AA制,不要有钱货纠纷。直销里面钱财一定要分清,直销都是现金的生意,你不能够说:各位,我钱不够,先给我开单了,我下次在给您。可不可以?(不可以!)对吗?同样的你和顾客之间、和上级下级之间的钱财要很分明。有些业务员开始的时候怕人家不买,有些人呢喜欢这个动作:哎呀,不要给钱,吃好了再给我了.”哎,这是不对的,你这是错误的复制,明白吗?因为这个顾客吃了,他吃的不错,但是你下个月向他要钱的时候,可能他就躲开了:哎呀,那个保健品我吃了,效果的确不错但是你向他要钱的时候就麻烦了,你找到他家里,他不在,你打电话给他,又不在。人都有这样一种心理,不是每个人都坏,但是我们造成了很坏的复制。好,哪怕这一个他给钱给您,乖乖的给钱给您,也吃得很好,不过他也会做业务员,他也会跟着做下去。哎,你不要紧,你拿去吃,你吃好了再给钱。结果直销变成了什么?直销变成:人家说你们不是先让吃的吗?不是吃好了再给钱的吗?对呀,这是坏的复制,更重要的是,不是我们每个人都有这样的经济能力。各位,一些人他经济比较好,他比较有钱,他说不要紧,你先拿去吃,他可以一个月买二三十罐,让您拿去吃,吃好了再给钱,别人怎么办?没有经济能力的怎么办?所以,不要有钱货纠纷。一定要告诉顾客,这是一个好的产品,我们欢迎你们使用我们的产品,我们很高兴和你分享产品,但是一样要给钱。很重要,清楚吗?上下级之间不要欠来欠去,哎呀,上级呀,我这个月要上初级业务经理,哎呀,你先给我上2000积分,上级你先帮我给钱。不可以,明白我的意思吗?要保持的很清楚。因为我在直销里面已经经历过,我过去曾经经常帮助我的下级,我的下级来问我借钱我也借给他,不过后来我发现当我这样做的时候,我那个很有潜能很有发展的业务员,因为这样他不做了,因为他怕还钱给我,他躲开我,明白我的意思吗?我要帮助他结果反而害了他。所以钱财一定要分明。 


钱财分明包括:在直销里面我们经常一起开会,在一起吃饭时候,钱财要分明。很多人把吃饭的钱寄托在上级身上:哎呀,上级,你是初级业务经理,你赚的钱比我们多,上级你给我们请客哦你知道吗,上级请了一次,请了二次,请了三次,上级会怕了你,改天你可能看到上级不来了。所以我们在直销事业里面推崇的原则是:我们大家一起吃饭,我们要做得到AA制。大家一起平分,自己吃多少给多少,那样就方便了,而且我们在一起很融洽。我告诉你,今天我们一起,比如你的部门比较大,你做得比较成功,你会跟着你的下级一起去吃饭,去的时候每个人带点东西,一次三百快,一次一百快,你一个人付款,这个负担重不重?(重!)但是如果大家平分,每个人三五块就不重,所以这个叫做分担,当我们大家都这样做的时候,我们就会形成一种文化。各位,这个很重要,今天你吃你的上级,记住了哦,你没有做好AA制,那么改天你有没有下级?(有)改天你的下级会不会叫你请?会!因为你产生了一个坏的复制,到时你会觉得很辛苦,但是如果大家一起分担就不一样了。但是呢,很多时候我们不得已,比如今天我们来到了这样一个比较高级的地方开会,而我们的很多业务员呢,他们还没有赚到很多钱,很多才刚刚开始发展这个事业,可能上个月的薪水刚好用来办卡了,对吗?那么今天这个地方是个比较高级的地方,那么吃了,可能花了比较多钱,对呀,这种情况下,赚了比较多钱的上级可以帮忙,但是不要出完,明白我的意思吗?可能十个人喝了150元的咖啡,通常我们的做法是十个人每个15元,对不对?那么这个上级呢把50元拿出来,其他你们平分明白我的意思吗?这样还是体现我们AA制里面,不要很僵化,不要很僵化,哎,我们大家十个人来平分哦,谁都不要走啊.”那就没有灵活性了,对不对? 


第四点原则:不干扰私生活。包括时间和作息的时间。有很多直销商在做这个事业的时候,把自己的时间弄乱了。有人晚上111点还打电话给自己的上级,一些人晚上12点还打电话找自己的下级,结果把下级给吵醒来了,哦,下级,我通知你哦,明天早上到哪里哪里去哦,你记得了,明天早上你们自己去那里,我明天早上不能太早起来,我先通知你,就这样啊,拜拜但是你把人家给吵醒来了,明白我的意思吗?你要知道通知人家的事情要有时间性。不能够干扰别人的生活。 


尤其是我们这个事业有其敏感的一面,做直销我们很多时候要在晚上开聚会,对吗?开玩家庭会之后我们开会后会,我们也讨论,可能也饿了,出去吃点夜宵然后才回家,有些伙伴的夫妻之间未必能够完全谅解,有些人本身在做但是太太未必同意,对吗?回家迟了,造成一些家庭产生一些磨擦对吗?如果你自己本身都不懂得节制,开会后在慢慢回去了,他本身就不高兴了:去哪里?12点才回来像什么样子?“”开会“”开什么会?“”家庭聚会“”你改天不要去得那么夜马上就火了对不对?你还不知趣,1点多还打电话来铃铃谁听?老公听,喂,谁?“”?请问阿玲在吗?一听,阿玲哟,一个男的,晚上12点还打电话来找我老婆阿玲,叫得那么亲热。火气上来没有?你还不知趣,两个人在那里激动的讲了1个小时的直销,小声讲大声笑,那个火更大了,从此以后不许出门,你的下级完了,对吗?这个实实在在发生了,哎! 


各位,我发现这种事情,真正的事情。我做了直销多年,我发现有很多人有这样的动作,我很多旁线,上下级都有这样的动作,结婚之前的第一个动作就是把家里的电话号码给改了,明白我的意思吗?你还没有结婚,很多人打电话给你,深更半夜的也算了,对不对,你结婚后,你突然就害怕了,等一下真的有个叫阿玲的打电话找你,会引起麻烦,对吗?所以这个叫做不干扰私生活。我们每个人都有自己的私生活,你要知道人家也要睡觉,他孩子明天要上学的,他老公明天要上班的。对吗?那么打电话要知道时间,你要知道你的上级是不是人,上级也是人吗?上级也需要休息的,明白吗?你不要每天无时无刻打电话给你的上下级,上级很辛苦但是他不敢生气,他怕你不高兴,他真的很辛苦,阿,没事,没事,还没睡。我们要体谅一下我们的上级,关系你的下级。你的下级也很辛苦,他在这个事业上拼搏,他还没有看到成绩,他回去他更痛苦,你不要在他睡觉了休息了还打电话去干扰他。我们有些新朋友在做的时候还要面对家里的压力,有没有?(有)爸爸妈妈不了解的,家里人不理解的,对吗?你回到家里需要休息,但是你还打电话给他,他去冲凉了,他爸爸一接电话,生气了,对呀,结果以后都不许他做。所以虽然这是个很小的事情,但是足以影响到我们整个事业的发展。OK。 


还有一个最重要的:第五夫妻同心,男女关系要分清。直销里面呢,我们推崇夫妻一起来做夫妻同心,泥土变黄金因为当你的夫妻一起来做的时候,夫妻之间有更多的话题,夫妻之间有更多的谅解。做太太的会了解为什么丈夫迟回来,因为他今天要开家庭聚会,他很辛苦,对呀,做丈夫的也会了解太太,太太回来迟了是因为她要去跟进他的下级,要去哪里发展,对吗?大家之间能够互相谅解夫妻之间有共同的目标。来,我们这个月一起努力,我们这个月要上初级业务经理,今年一定要做到高级业务经理,对吗?像这样呢大家都能够配合,但是我们在一起的时候,我们有男有女的大家都在一起,直销理念很讲究这个互相关心,对吗?当你关心你的下级的时候,当你真的很关心他的时候,慢慢他会告诉你:上级,我真的不能没有你对吗?所以这个关系要分得很清楚,男女关系不能混乱。一些人做直销,做到家庭不愉快,就是因为没有把这个关系搞好;一些人做直销做到自己本身受到很大伤害,感情上的伤害,也是因为这种关系没有搞好,明白吗?好,那么这个是我们公司的五大原则,记不记得?(记得!) 


三不准三不谈

 
在直销里面,我们有一个很重要的动作,是我们大家不能够做的,也是我们大家要清楚知道的。今天我们大家都是新的业务员,我们从今天开始就去了解,哪些事情是我们不应该做的。 


第一:不要减价销售产品。好不好?(好!)我们每一样产品,我们应该赚多少是多少,我们这个产品能够进入中国市场,能够永续的经营,能够获得那么多消费者的信赖,就在于他的价格是稳定的。如果有一天这个产品在有些地方卖到150元,而有些地方卖到160元,有些地方卖到250元,这个产品就不能够卖了,明白吗?那么谁去规范我们这个市场?我们每个人都去做,我们每个人都去规范,对吗?我在做直销的时候,曾经听一个业务员讲过这样一个例子,他说:各位,千万不要削价,你知道吗?你削价去做,你为了要争取一笔生意,你可以少赚三五块钱,你可以少赚十几块钱,不过你这个动作会害死很多人。你知道我们今天做这个事业,很多人在专职做,要很多朋友因为厂里的经济效益不好跑出来做直销,也有些人呢停薪留职,对吗?很多人的家庭的经济都是靠这个事业,他的零售业绩很好,因为业绩很好,所以这个事业能够支撑助他的家庭。可能他的妈妈受病需要靠这个做医疗费,可能他的孩子需要这个作为学费。都是如果我们这个市场不够稳定,这个产品不能够卖了,他们的产品赚不到钱了。我们这个动作是不是害死人?对呀,所以我们说千万不要削价,我们的业务员听到说千万不要削价,那么他想:那我不削价,我提高价格来卖行吗?你不要管我,反正我能够说服他350元一瓶了,可以吗?““(不可以!)因为我们的产品上是写着全国统一价的,不要提价也不要削价。哪怕只有一个地方的价格提高,就会有人说这个产品在这个地方是这么多这么多,到那时两个价钱就会互相竞争,对不对?所以要把他稳定下来,不削价不提价,我们要做个诚信的负责任的商人。对吗? 
第二:绝对绝对永远不神化产品,要实事求是的分享。千万不要把这个产品当做药,这个产品是个保健品,每个人都可以吃,但是他不是针对某种疾病,他主要是调理我们的身体,我们有些伙伴把他当作仙丹一样,什么疾病都可以治疗,我们公司从来没有说过我们的产品是药,可以治疗疾病,对吗?所以我们要把这个市场稳定,你不要把他当作是药,当你把他当作是药的时候,消费者会来投诉你;政府会来干扰你,因为你这个不是药,政府要来规范你对吗?而且如果你把他当作是药的时候,别人吃好了可能就不会在吃了,因为如果你病好了,你还会去吃药吗?药是有毒的。对吗?为什么我们要给我们的事业带来这么大的麻烦那?所以要实事求是的分享产品。 
第三:不许破坏我们公司的组织结构。今天我们去分享,也许你看到:哎呀,那个朋友是我的老同学,他进了别人的销售队伍了。然后你又去把他给抢过来,不要去抢人家的销售队伍.”阿,你还没有办卡的哦,你明天早上要办卡,今天晚上加入我们的部门好了。不要有这样的动作,这是个道德问题。我们每个人都不要有这样的动作,今天你抢人家的,明天人家也会抢你的,抢来抢去这个事业没有一点和谐,你想发展下去也难了,对吗?而且,今天你抢了人家的销售队伍,如果最后通过电脑查出来了,你还是要把队伍还给人家,明白吗?你给别人养大的孩子,最后还是要还给人家,而且公司还要处罚你,所以不要去抢夺他人的销售队伍。直销事业之所以那么和谐,大家相处合作的那么愉快,因为我们推崇不要抢夺他人的销售队伍。你做不做得到?(做得到!)很重要。 
那么,更加重要的呢,是我们这个事业当中,第一个我们不要谈政治;第二不谈宗教。做不做得到?(做得到!)不谈政治、不谈宗教并不表示我们不关心政治、不关心国家,我们还是关心国家的,但是当我们在分享的时候,不要去谈政治、宗教,不要去批评政治、批评宗教。哎呀,我是佛教的,你是什么教?都不要谈这些,那些会造成分裂,明白我的意思吗?会造成分裂。 
第三:不要讲是非。直销里面有很多人在一起,每天人来人往,对吗?而且每个人的性格特点不一样,我们这个事业是人与人之间的事业不要讲是非。哎呀,我告诉你呀,昨天我们开完会后,我看到阿花跟阿牛一起走回去”“昨天陈太太回去,和他老公吵架了可以这样说人家的闲话吗?(不可以!)关你什么事?不要去讲,而且,讲这些对你的事业有没有帮助?(没有)没有的话你讲他干吗?每个人都有自己的隐私权,要互相尊重,不讲是非,对吗?

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廖小东 2011-01-22 11:46:33 来自 IP:122.227.148.*
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