雅芳稳健推进直销第二阶段，全力打造多赢局面

　　继2006年2月获得首张全国范围的直销经营许可证并顺利渡过法规适应期以来，雅芳于今年年初正式步入新直销模式的第二阶段，将重点从向社会宣传新直销模式并进行直销员招募转向为各服务网点和直销员提供更完善的支持与更优质的服务，以不断提高她们的市场竞争力。事实证明，雅芳的新直销模式受到了市场的欢迎与认可，销售收入不断攀升。截至2007年10月底，雅芳已招募了近66万名合格的直销员，他们已经同我们的经销商一起，成为推动雅芳直销事业不断前进的中坚力量。

　　作为中国直销行业的先行者，雅芳从过去20多个月在全国范围开展直销业务的探索中深刻认识到，在依法招募直销员的前提下，如何更好的管理和培训直销员，如何为他们提供全面的业务支持将成为直销产业持续健康发展的关键。正是基于这样的认识，公司于2007年7月推出对直销员的100%复查机制，对雅芳遍布在全国各地的所有注册直销员进行个人情况的回访，以保证对当前日益庞大的直销团队进行更为有效的管理和服务。

　　100%复查机制的推出，是在严格按照《直销管理条例》规定，合法招募、培训直销员的基础上，进一步完善直销员管理和服务体系的一项创新性举措，该举措使得国家与直销相关的法律法规切实地贯穿于公司运营的各个方面。同时，100%复查机制也保证了公司与直销员之间顺畅而有效的联系与沟通，从而有力地提升了组织效率，优化了成本结构，为打造高素质、高产出的模范精英团队奠定了坚实的基础。

　　在100%复查机制的基础上，雅芳针对直销员的切实需求推出了一系列业界领先的商业举措，不仅为他们提供了更为专业的业务培训，而且为他们配备了更为完善的系统支持与服务。这些突破性的商业举措是全球雅芳直销员价值提升项目的重要组成部分，旨在为直销员提供多元化的营运支持，简化营运程序，在降低直销员业务成本投入的同时，大幅度提高他们在业务操作上的便利，进而保证了直销员享有更强的市场竞争力。

　　这些业界领先的商业举措包括近期推出的移动商务服务，使得直销员仅通过掌中的手机就可以随时随地查看各类产品促销信息，方便快捷地下订单、付款，并核查订单及付款状态。该项服务充分借力移动商务所蕴含的无限商机，不仅为直销员提供了更为全面、更为便捷的后台支撑，更为企业在移动互联时代的快速发展赢得战略先机。

　　同时，雅芳将原先分散在全国9大城市的客户服务中心整合为全国统一的客户服务中心，并实现了软硬件的全面升级，使得公司为直销员等销售伙伴提供专业、标准且及时的一站式服务，同时保证了公司与外部受众的全方位接触，削减不必要的中间环节，确保信息沟通流畅，有效地提高了服务效率。

　　此外，雅芳于今年9月在厂部引入了国际领先的快速分拣系统，实现电子化智能操作和零判断作业，不仅作业效率提升了30%以上，而且使作业差错率降低接近为零。快速分拣系统的引入，为所有直销员和经销商提供了更为专业和及时的服务，也提高了顾客的满意度，实现了公司、直销员与经销商、以及顾客三方的多赢。

　　从创立至今，雅芳一直引领时尚潮流，将最新科技成果运用于护肤领域，不断推出满足顾客需求的高科技产品。例如今年推出的新活透白防御霜SPF25，特有美国专利防晒成分及胶原逆转成分，一次解决阳光和时间两大天敌。又如即将推出的新活致美系列，采用两大开创性阻断老化蛋白技术，促使肌肤蛋白重塑，修复肌肤组织架构。为了保证直销员能够深入了解产品信息，雅芳大力加强相关培训，通过了解直销员的需求，制订完备的培训体系，以提高他们的市场竞争力，最终保证消费者获得更优质的服务。

　　在100%复查机制以及一系列强有力的商业创新举措的推动下，雅芳中国2007年前三季度的销售收入同比分别增长了44%、36%和23%，销售产品件数较去年同期分别增长了15%、19%和32%。特别值得一提的是，今年第三季度财报显示，雅芳活跃直销员人数与去年同期相比上升44%。这些喜人的数字充分证明雅芳所采取的一系列创新措施卓有成效，有力地推动了雅芳中国直销事业的持续有序发展。

　　雅芳新直销模式在中国已经推行了20多个月，在取得一定成绩的同时，我们也深知探索有中国特色直销之路的艰辛，以及作为行业先行者所需要承担的责任与使命。事实证明，增强直销员等销售伙伴的市场竞争力是我们业务不断发展的根基所在，也是我们衡量各项革新措施成效的重要标准。公司将继续改进并完善现有直销模式，并愿意同所有中国直销业同行分享我们经过不断探索而获得的经验。