直销企业经营模式仍不规范 还需从严监管
发布: 2007-02-28 00:00:00 作者: yangping 来源:
直销企业经营模式仍不规范
1月31日上午,记者来到北京某直销公司的一家店铺,记者装作想要做直销,问咨询台的一位女士,怎样才能成为公司直销员。这位女士先问我们有没有介绍人?我们说没有,她要我们交60元钱填一份表格,再到银行开一个个人结算账户。问直销员收入有多少,被告知薪酬上限不超过销售业绩的30%。记者假装要考虑一下,离开了咨询台。这时,刚才一直站在边上的一名中年男子跟了上来,说他就是一名直销员,很热情地向我们介绍情况,并领我们到二楼参观产品。但旋即被公司的巡视人员叫住,低声警告了几句什么,他回头抱歉地对我们说,公司不让对陌生人介绍。果然,在店铺的醒目位置,张贴有告示“禁止陌生介绍、强迫介绍”。
我们在店铺里闲转,没多大会儿,又一个年轻男子凑了上来,问我们是不是想做直销。我们说是,并表示想了解直销员收入有多少,该男子将我们领到一个僻静的角落,详细地介绍了该公司直销员的奖金分配制度:第一层次是销售佣金,是直接销售产品的报酬,分为7档,销售1200元的产品按9%的比例提取报酬,销售达3600元按15%提取,依此类推,最高档是销售达6万元可提取30%。第二层次是劳务奖金,如果你发展几个人组成一个团队,公司按整个团队销售业绩给团队计酬,这个报酬提取比例肯定高于团队中单个人佣金提取比例,其中的差额就奖给团队组建者。团队成员还可以继续发展下级团队,当整个团队做到月销售6万元时,组建者可以拿到4%的领导奖金。随着团队的壮大,还可以拿到不同层次的奖金,所有奖金均可叠加领取。他极力游说我们做他的下线,说做直销主要还是靠发展团队才能赚钱。我们问,公司怎么知道谁和谁是一个团队的?男子回答,加入时要填写介绍人,就是方便公司统计用的,公司还在天津有两个大型卫星设备,专门管理团队信息、计算酬金。可见,如果该男子介绍的情况属实,那么该公司目前实行的奖金制度仍然是多层次计酬。
我国《直销管理条例》规定只允许单层次直销,多层次销售被列为传销的一种形式,予以严厉禁止。但在利益的驱使下,一些企业仍在悄悄地做多层次销售,一些原来的销售团队仍在私下活动,扰乱了直销市场秩序。
擅自从事直销仍然存在
据了解,从去年2月22日雅芳获得第一张直销许可证至今,只有16家企业获得直销许可证。而根据有关专家估计,眼下我国从事直销业务的企业远大于这个数字。
专家认为,没有可能获直销许可证的企业要想生存,必须依法寻找出路。与获证企业合作、转战国际市场这两条出路可以尝试,但难度较大;而转入地下运作是不可行的。因此,只有按法规要求转为店铺经营,或转为其他销售方式,才是不能申请到直销许可证企业的基本出路。
有业内人士表示,实际上,大部分企业都不想关门歇业,但获取许可证的成本太大,而获证后企业在计酬制度、经营区域等方面要受到诸多限制,因此有一些企业转入“地下”,暗地里从事直销。
对此,国家工商总局直销监管局直销监管处处长吴雁认为,目前直销市场的经营者有三种情况,一种是经过批准的直销企业,一种是未经批准擅自从事直销的,其中有一些采用多层次计酬,实际上已不属于直销,而是从事传销;第三种是打着直销的旗号做金字塔、拉人头传销,占有相当比例。直销是一个很特殊的行业,由于其具有信息不对称,交易场所不确定,直销人员分散等特点,容易出现夸大宣传,导致人员盲目加入,出现损害消费者利益的情况。设置准入门槛、实行事先许可、从严监督管理,有利于直销企业的行为规范和直销市场的健康发展。只有按照法律规定获得直销经营许可证的企业才能从事直销,擅自从事直销的企业将依法受到查处。否则,直销许可证就没有实际意义,对于已获牌企业也是非常不公平的。
去年9月获得许可证的欧瑞莲化妆品有限公司也表示,相信正规的直销企业都希望获得直销许可证,以确保自己能够合法经营直销业务,希望政府在严格限制直销行业门槛的同时,加大对市场的规范力度,创造更有利于公平竞争的市场环境。
谨防直销变传销
针对一些企业和有关专家对开放多层次直销的呼吁,吴雁称,研究我国的直销市场,不能仅仅停留在理论上,而首先要了解传销在我国的情况。由于我国直销发展的外部环境及市场发育程度还不够高,社会信用体系建设相对滞后,消费者的消费心理不够成熟,梦想一夜暴富的大有人在,而多层次销售和金字塔传销欺诈有着密切关系,多层次销售容易转变成金字塔传销。吴雁介绍,目前打击传销形势依然严峻,传销在一些地方蔓延,更具隐蔽性和欺骗性。传销严重破坏市场秩序,危害社会稳定,国务院已将打击传销列为全国专项整治工作,《禁止传销条例》中将多层次销售列为传销予以禁止,是符合我国实际情况的。对直销的管理还需从严,防止因直销出现问题而影响打击传销工作,也只有治理好传销,才能保证直销的健康发展。
对于一些直销企业的违法经营行为,吴雁说,除了16家已获许可证企业外,还有四十几家企业正在向商务部申请许可证。即使是已获许可证企业,也应当按照批准的直销地域、直销产品,在服务网点备案的基础上,才可以开展直销活动。未完成上述程序的、未获许可证企业如果进行直销都属于“擅自从事直销”,要依法进行查处。直销企业多层次计酬、超过30%比例发放奖金等违法行为一经查实,将受到严厉处罚。工商行政管理机关将加大力度,完善日常监管,加强直销规范,注重社会宣传,严厉打击违法直销,努力营造良好的市场秩序。
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