陈得发：效法诺贝尔和平奖得主尤努斯的精神

    诺贝尔委员会今年将和平奖颁给与辩微额贷款协助穷人脱困的孟加拉国银行家尤努斯，重新诠释并放大了对和平的定义，也等于发出了大声的呼吁：银行不该只为富人服务!

　　尤努斯之所以成为穷人的银行家，是因为发现贫穷的农夫为了生存，在缺乏知识和信用资产的情况下，无法向银行贷款，只好忍受民间贷款的高利，把辛苦赚来的钱拿去付利息，而生活得像个奴隶。他因此创办乡村银行，以低利、小额贷款的方式，展开三十多年协助农民脱贫的志业，至今已服务数百万人。他的经营模式也被其它许多开发中国家效法引进，成为协助底层人民改变贫苦命运的典范。

　　直销能帮助勤奋的穷人取得谋生能力

　　尤努斯的精神一般人不一定有能力效法，因为他的银行是帮助勤奋的穷人改善谋生的能力，而不是拿金钱去接济他们，因为光有慈悲的善心是不够的。而我认为直销是最有能力去落实此一精神的群体，因为直销是一个没有加入门褴、不论贫富贵贱，任何人都可以去从事的行业，强调不需要很多资本就可以开始去做。

　　早期的直销是由直销商向直销公司购买产品，再拿去推销给亲朋好友，因此直销商必须先有一笔创业资本，当然这笔资金可多可少。但是有的人为了领到较高额的奖金，不惜借钱来买下大量的产品，再慢慢去销售，因此就产生囤货的现象。

　　非法传销公司就是利用这种人性的贪婪，先许以高额的奖金，鼓励直销商大量囤货，公司就运用后加入者囤货的资金来付给上线奖金，等过一阵子，直销商人数成长趋缓，收入资金无法支付奖金时就卷款潜逃，留下受害的直销商拥有一大批囤货，既卖不出去，又无处退货。

　　所幸现在正派经营的直销公司已经逐渐改变作风，不鼓励直销商囤货，以快速的物流配送系统来支持直销商，因此直销商不需要先买一堆产品，再去推销给客户，他们只要购买一套产品当样本，拿去讲解介绍给客户看，若客户有兴趣购买，当场写下订单，传真到公司或用手机直接下单，在一两天内产品就可以送到客户手上，货到才收钱。所以直销商不需要有很多资本，一样可以做得很好。

　　在直销公司建立了这样的环境和制度之后，高阶直销商就可以发挥尤努斯的精神了。以往高阶直销商努力的重点是如何吸收、辅导有潜力的消费者或下线直销商，让他们能够快速的创造业绩，使自己能够因此水涨船高，晋升更高的位阶，领到更多的奖金。

　　在直销商的圈子里，如何创造更好的业绩、赚更多钱是最热门的话题。高阶直销商用心培养杰出的下线直销商，可以享受马斯洛需求理论最高需求自我实现、帮助别人的满足。但是尤努斯的精神给高阶直销商一个更神圣的使命：帮助贫穷却想上进的人借着直销来改善生活。

　　贫穷或社经地位不高的人，他们谋生的能力较差，所能运用的资源也很有限，要改善生活的机会微乎其微，靠社会救济也不是长久之计；但是因为直销不需要太大的投资，也没有进入的条件、门坎，对这些贫穷的人是一个机曾。

　　高阶直销商可以发挥助人的爱心，吸收、辅导肯上进却贫穷的人，教导他们产品知识和应对进退的规矩；这些人可能也缺乏可以购买产品的人脉，所以有爱心的高阶直销商可以介绍潜在顾客给他们，辅导他们完成销售的动作，并建立和成交顾客的交情；经过一段时间的练习，这些肯上进的人就能从这些顾客当中，建立新的人际网络，也逐渐掌握直销的精神和精髓。

　　在没有资金的情况下，借着高阶直销商爱心的帮助和提携，每一个肯上进的穷人，都可以慢慢建立自己的直销事业，也因此脱离贫穷的困境，这和尤努斯的精神可以互相媲美!