金牌直销家六大性格
发布: 2006-04-01 00:00:00 作者: 来源:
据权威机构预计,21世纪销售工作是最热门的三种工作之一。但是,平凡的直销员终日忙忙碌碌所获无几,而成功的直销员谈笑间敲定了天额的定单。在平凡和成功之间有一道天然的鸿沟,那就是成功的直销家既能及时吸收并适当运用一些最普遍的销售经验,同时他们还善于把握要作为一个金牌直销家磨练一种坚韧的性格是异常重要的。
■ 自信
著名的“吉姆”(GEM)推销公式,从心理学的角度揭示了成功销售的三要素:直销家一定要相信自己的产品(G);直销家一定要相信自己所代表的公司(E);直销家一定要相信自己(M)。公式告诉我们:因为自信,所以成功。直销人员只有通过对自己公司和产品的信任、赞扬,才能唤起和带动顾客对产品尝试欲望,并付诸行动。也只有自信的直销家才能更容易与顾客建立深厚的伙伴关系,甚至长期的合作关系。
■ 亲和力
一个直销人员,在每天的工作中,会遇到各种各样的、为数众多的顾客,在你接近对方预备和对方攀谈时,你是否有考虑到先让对方在视觉和感觉上接受你,或许你没有出色的容貌和三寸不烂之舌,但在你和顾客相处的过程中,你可以说些轻松的和销售无太大关联的话题,营造一个销售商业味不重且其乐融融的氛围。这种亲和力使得你的个性在谈话中不知不觉流露进而被接受,最终带动商品输出。
■ 责任感
直销人员的责任感主要体现在对顾客和公司负责,没有信誉的直销人员最终只会被顾客抛弃。专业的销售家,要尽可能地满足顾客的各种需求,不厌其烦地回答顾客的问题,乃至做好售后的免费服务和咨询,以一种为自己服务的心态来为顾客解难答疑。一个有责任感的直销人员,也应该全心全意地效力于所属的公司,舍小家为大家,时刻为公司利益着想,随时作好为公司全力以赴的准备。
■ 乐观
直销的市场是千变万化的,直销人员的旅途也充满着艰辛和泪水,每个直销人员都饱受白眼、打击甚至辱骂,吃过闭门羹,干过徒劳的工作,所以一个直销人员更多的承受了非常人的心理压力,为了能缓解紧张和不稳定的情绪,直销家必须锤炼成百折不挠、豪放、乐观的性格,不能为小小的受挫就六神无主,更或是低靡不振。
■ 自我激励
高素质的直销家必须要学会在一次次的工作经历中总结过失,并把它作为备忘录,时刻铭记于心,通过曾经犯的错误来鞭策自己,督促自己;每一次的成就,也可夸大为是一项杰作,并为此而自豪,要不断地激励自己坚持就是胜利。
■ 谦虚的美德
古人有"谦受益,满招损"的佳句,事实上也确实如此,没有一个人能够有骄傲的资本,因为任何一个人,即使他在某一方面的造诣很深,也不能够说他已经彻底精通,彻底研究全了。"生命有限,知识无穷",直销行业也是无穷无尽的海洋,是无边无际的天空。所以,任何直销人员都不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前、趾高气扬。一个直销家所具备的基本态度就是要谦虚为怀。
良好的性格是成功和成才的基础,在竞争日益激烈的直销领域,直销人士打造了一个百折不挠的性格,就有了可以开启成功之门的钥匙,有了凿开磐石的厉斧,伟大的直销家也就快要诞生
■ 自信
著名的“吉姆”(GEM)推销公式,从心理学的角度揭示了成功销售的三要素:直销家一定要相信自己的产品(G);直销家一定要相信自己所代表的公司(E);直销家一定要相信自己(M)。公式告诉我们:因为自信,所以成功。直销人员只有通过对自己公司和产品的信任、赞扬,才能唤起和带动顾客对产品尝试欲望,并付诸行动。也只有自信的直销家才能更容易与顾客建立深厚的伙伴关系,甚至长期的合作关系。
■ 亲和力
一个直销人员,在每天的工作中,会遇到各种各样的、为数众多的顾客,在你接近对方预备和对方攀谈时,你是否有考虑到先让对方在视觉和感觉上接受你,或许你没有出色的容貌和三寸不烂之舌,但在你和顾客相处的过程中,你可以说些轻松的和销售无太大关联的话题,营造一个销售商业味不重且其乐融融的氛围。这种亲和力使得你的个性在谈话中不知不觉流露进而被接受,最终带动商品输出。
■ 责任感
直销人员的责任感主要体现在对顾客和公司负责,没有信誉的直销人员最终只会被顾客抛弃。专业的销售家,要尽可能地满足顾客的各种需求,不厌其烦地回答顾客的问题,乃至做好售后的免费服务和咨询,以一种为自己服务的心态来为顾客解难答疑。一个有责任感的直销人员,也应该全心全意地效力于所属的公司,舍小家为大家,时刻为公司利益着想,随时作好为公司全力以赴的准备。
■ 乐观
直销的市场是千变万化的,直销人员的旅途也充满着艰辛和泪水,每个直销人员都饱受白眼、打击甚至辱骂,吃过闭门羹,干过徒劳的工作,所以一个直销人员更多的承受了非常人的心理压力,为了能缓解紧张和不稳定的情绪,直销家必须锤炼成百折不挠、豪放、乐观的性格,不能为小小的受挫就六神无主,更或是低靡不振。
■ 自我激励
高素质的直销家必须要学会在一次次的工作经历中总结过失,并把它作为备忘录,时刻铭记于心,通过曾经犯的错误来鞭策自己,督促自己;每一次的成就,也可夸大为是一项杰作,并为此而自豪,要不断地激励自己坚持就是胜利。
■ 谦虚的美德
古人有"谦受益,满招损"的佳句,事实上也确实如此,没有一个人能够有骄傲的资本,因为任何一个人,即使他在某一方面的造诣很深,也不能够说他已经彻底精通,彻底研究全了。"生命有限,知识无穷",直销行业也是无穷无尽的海洋,是无边无际的天空。所以,任何直销人员都不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前、趾高气扬。一个直销家所具备的基本态度就是要谦虚为怀。
良好的性格是成功和成才的基础,在竞争日益激烈的直销领域,直销人士打造了一个百折不挠的性格,就有了可以开启成功之门的钥匙,有了凿开磐石的厉斧,伟大的直销家也就快要诞生
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