牙膏问题有了下文，但还没有完全解决

    安利公司生产了大量问题牙膏，质量危机长期潜伏 

　　我在正常使用安利的丽齿健牙膏过程中，发现牙膏皮在使用一段时间后出现裂缝，随着时间推移，裂缝逐渐变大，严重影响使用，一方面不方便挤压，另一方面也容易使外面的细菌侵入，还容易造成膏体变干。总之它的牙膏包装存在严重质量问题。开始我还以为这是我自己一个人使用的个别现象，再调查周围其它使用丽齿健的人群，我才发现安利的牙膏质量问题并不是偶然的个别现象，在我所认识的人群里破损率超过50%。因此我去安利公司要求赔偿，在交涉过程中，我从内部了解到，单在一个地级市就有每天十几只同样问题的牙膏被退换,已经持续大半年了.更有大量问题牙膏囤积在安利人手里. 

　　我分析，这些被退换的牙膏只是整个问题牙膏中的一小部分。还有相当多的问题牙膏囤积在安利人手里没有使用，潜在的危机远远没有破发，另一方面，牙膏毕竟是个小物品，相当多的人在出现问题没有引起大的注意，总认为是小事件不在意，没有去投诉或更换。第三，安利人有崇拜产品的宗教氛围，它们以退换产品为耻，隐瞒不公示，害怕影响自己的业绩。有些人不认为是产品有问题，认识是使用者自己有问题。 

　　因此我推测，安利的牙膏问题实际上非常严重，并非个别现象，破损率大概超过50%！这只是我根据身边人使用情况的推测，实际数据恐怕只有安利公司自己知道。 

　　既然成批的出现问题却看不到安利有任何消费提示,换货提示,更不用说招回制度. 而且这一事件已经发生将近一年了，安利公司还在隐瞒！只认定是个别现象 ，不承认是普遍现象。我再与其它城市的使用者联系，发现这一情况并非我所在的地市有，全国都出现了这一普遍问题。实际上安利公司拥有齐全的客户资料，它完全知道哪一批牙膏卖给了谁，这得益于它的严密的网络组织，但它却从来没有任何动作，只是被动地当有人来退换时，给予退换。如果消费者使用过，它还要根据余量计算剩余价值。如果要退钱？那是不可能的，如果你是安利经销人员，你可以获得“虚拟货币”，也就是说不给现金，给你等值的货币打在卡上用于下次消费。 

　　不提传销,单从消费角度来说,安利也是一家没有商业道德的公司.它不配成为"消费者满意单位",这就是表榜自己为“诚信”的安利公司。 

　　更有意思的是，在我的牙膏破损后，经过与安利公司多个回合的交涉（下文有详细真实记录），终于换回好牙膏，据安利公司的人说这是新一批牙膏，不会有问题了。但仅仅过了二、三个 月，这一批好牙膏又出现了同样问题！ 

　　我再次去找安利公司，它们还是只给我更换一只新的，没有任何说法和赔偿。我声明保留主张更多权利的余地，它们却说可能无法证明这次换的牙膏并非上次更换的那只。但我们心里都明白，安利公司仍然继续销售问题牙膏。 

　　我拜访了质量技术监督局，他们的回答令我明白了一些处理方式。对于有质量问题的产品，不论剩余多少，都要至少按最小计量单位赔偿1-3倍。也就是说，安利公司所说的退换货制度实际上并不新奇，它就应该更换一只新的牙膏，甚至应该赔偿1-3倍。如果查实问题牙膏是全国性的普遍问题，则应将生产企业查封。由于我所在的城市并非安利生产基地所在，因此质量技术监督局只能向上反映情况，他们对流通领域的产品只能如此处理。 

　　正象打击安利传销一样，只有国家最高权力机关才能够处理安利问题。我们期待着直销法的出台！