玫琳凯在长春销售模式遭遇传销质疑

接到读者反映后，记者以顾客身份走近美容顾问，全程接触玫琳凯的营销模式

　　新闻背景“你必须至少买500元的产品作为备货和一个300元的化妆包后，才有资格做玫琳凯美容顾问。”“你必须自己培养8个以上的美容顾问，并且前6个月的团队业绩达到3万9时，你才能申请开店做玫琳凯经销商。”“如果你的小组业绩可达1万2，你就可以得到1500元的培训费。” 
 
　　12月1日，在《禁止传销条例》实施一个月后，有读者打电话来反映，玫琳凯在长春的销售模式疑似传销中的“拉人头”、“团队计酬”。

　　《禁止传销条例》的第二条中规定：“本条例所称传销，是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。”

　　玫琳凯在长春的营销模式到底是不是“拉人头”式的“团队计酬”？为此，记者以顾客的身份走近了玫琳凯在长春的美容顾问。

　　【接触】有人站在门口听课

　　记者在清洁人员的指引下来到了二楼，只见整个二楼里人满为患，精彩时，听课者会报以热烈掌声

　　12月2日，星期五，是个晴朗的日子。记者从同事处找到了一张玫琳凯美容顾问刘淑云的名片，并假借想买化妆品的理由与这位叫刘淑云的美容顾问取得了联系。刘告诉记者，她正在公司每个月都举办的学习班的课堂上听课，如果感兴趣，可以到她所在的课堂上见面。

　　课堂是在长春大街与大马路交会处不远的玫琳凯(中国)化妆品有限公司长春分公司(以下简称玫琳凯公司)里。远远望去，该公司粉色的门面十分惹眼，门上赫然写着“MARY KAY”。记者在清洁人员的指引下来到了二楼，只见整个二楼里人满为患，除了坐在屋子里的，还有许多人站在门口。

　　屋子正前方，一位身着蓝色正装的女子正在给大家讲课，“我叫王峻一，胜者为王的王，山峻的峻，第一的一！”显然她的自我介绍让听者觉得十分精彩，马上报以热烈的掌声。

　　【引导】白用化妆品还赚钱

　　美容顾问称，这不光是一个工作，还是个事业， 先是换个牌子用化妆品，慢慢地销售化妆品 记者在门口几经打听，终于找到了那位刚刚与记者联系过的刘淑云，一位40多岁、头发卷曲的中年妇女。看到记者刘非常高兴，热情地和记者握手，不再听课，直接把记者带到了楼下。

　　听说记者想用玫琳凯化妆品，刘并不着急介绍化妆品，而是问记者是做什么的，听到记者说刚刚毕业还没找到工作时，刘便一边简单介绍化妆品，一边向记者介绍这个团队。

　　她先把记者带进了一个房间，指着墙上20多幅一尺见方的人物照片告诉记者,“这都是我们的首席经销商，他们月薪都是几十万、上百万的。”在刘的介绍中，记者了解到，玫琳凯是一家美国的化妆品公司，1995年进入中国市场，2000年进入长春市场。目前在长春已经有十几家“店”。

　　看到记者不住地点头，刘接着说，“这不光是一个工作，还是个事业，你可以在这学会美并帮别人学会美的同时，有自己的事业，先是换个牌子用化妆品，慢慢地销售化妆品，最后白用化妆品还赚钱，你想不想？”

　　【加入】先要买800元的货

　　12月3日，星期六。记者如约再次来到了玫琳凯公司。刘坐在一大群人中间，看到记者，刘马上起身背着自己的化妆包带记者下了楼。

　　记者问她，进入玫琳凯需要什么条件。她告诉记者，使用产品的叫顾客，只有加入了玫琳凯，成为了美容顾问才叫加入了玫琳凯，被称为学生。而成为美容顾问的前提条件是，必须先购买一个300元的美容包，里面包括一些美容品和工具，还要订500元以上的货。而玫琳凯一套基础护理的化妆品的价钱就是500元以上。如此算下来，加入玫琳凯，最起码要有800元的入门费。　

　　《禁止传销条例》第七条第二点对传销行为是这样认定的：组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益。 

　　【晋升】培养美容顾问可升级

　　刘告诉记者，月销售2400元以上，就有39.6%的提成，2000元以上是22%，1200元以上是18.6%，750元以上是13.3%。而且还可以培养自己的美容顾问。她还介绍道，做美容顾问期间，你发展自己的美容顾问作为自己的团队，公司会根据团队的业绩奖励你。如果你的团队月销售业绩可以达到1万2，你就可以得到1500元的培训费；如果业绩超过2500元，就会得到150元，2500元以下，就没有了，业绩越高，培训费越高。

　　记者了解到，玫琳凯公司有严格的等级区分，最低级的是美容顾问，但美容顾问也分几个等级。销售业绩达到2400元的才可以成为合格的美容顾问，然后你要培养自己的美容顾问，培养2个美容顾问的就可以成为资深美容顾问，培养4个美容顾问的成为明星美容顾问，培养5个以上叫准经销商，可以穿上红色的工作装，他们叫这样的人“红外套”，只有培养8个以上的美容顾问才可以申请成为经销商，自己开店。

　　《禁止传销条例》第七条第一点对传销行为是这样认定的：组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)，牟取非法利益。

　　【改变】把“团队”称“小组”

　　12月4日，当记者再来到玫琳凯公司时，一个李姓美容顾问也在听课。她告诉记者她和记者一样是刘的学生。她向记者讲了公司计酬办法，但与前一天刘淑云所说有些出入。2000元以上提成22%，1200元以上提成18.6%，750元以上提成13.3%。

　　“刘老师说有39.6%的提成啊？”记者问，“没有，30%以上是直销法不允许的。”同样，记者再问到刘时，刘也表示，“不会，你听错了。”李告诉记者，美容顾问每个月先要从公司买出2100元的产品(不管你能否卖出)，就提876元钱。记者算了一下，提成比例达到41.7%。

　　如果卖出2100元产品，按22%提成应该是462元。其他的钱从哪来？她们的解释是，公司还要返代金券，还要赠送产品做替代，“这个你以后就知道了，现在了解太多没有用，你也不懂！”

　　刘在一旁向记者讲解，记者一边认真地听，一边记录，“不要说‘团队’，说‘小组’吧。”刘似乎想起了什么，让记者把记录的名词改了。

　　【秘密】经销商可提学生业绩

　　“红外套”介绍，等你发展成为经销商时，所发展的学生都是你的区域，可挣他们的提成 

　　12月5日，记者再次与刘联系。她已经回到位于桂林路上的中岚写字间的中岚沙龙开始工作了，记者来到她所在的店时，她刚出去。店里只剩俩美容顾问和一个清洁人员。一个自称刚刚成为美容顾问的女子给记者讲起了他们的“发财之道”。

　　“是不是只有我直接培养的人才是我的团队，我才有钱赚呢？”记者问。

　　“那是你成为美容顾问的时候，只有‘一线直臂’是你的团队；等你到经销商时，你所发展的学生，学生的学生都是你的区域，你有他们的提成。”旁边自称已经成了“红外套”的人说。

　　而且等你有4个以下经销商时，你就是资深经销商，有4%到4.5%的团队业绩提成，有5到8个经销商时，你就是明星经销商，你就有5%到5.5%的团队业绩提成。

　　但对于具体怎么提成，两个人都说不太清楚。

　　《禁止传销条例》第七条第三点对传销行为认定如下：组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益。

　　【讲课】教你拉人入会的方法

　　老师系统地教初来乍到的美容顾问，根据不同的人用不同的方法说服她成为自己的美容顾问

　　下午又开始讲课了，记者更多地了解了他们的发展方式。

　　“要把事业做大，就一定要招美容顾问。”这是讲课的人经常提到的一句话。对于如何发展自己的美容顾问，一位叫齐惠茹的经销商单独就这一个话题展开了讲解。

　　“要发展进来美容顾问你不用给她讲太多，你就让她觉得这好，稀里糊涂弄进来再说。”这是齐老师给大家的一个“法宝”。

　　然后，齐老师系统地教这些初来乍到的美容顾问，根据不同的人用不同的方法说服她成为自己的美容顾问。

　　“对于那些家庭主妇，你就给她讲‘狼来了’的故事，告诉她‘你老公骑自行车时坐在后面的是你，开大奔的时候坐在旁边的还真不一定是你。’家庭主妇其实是最好说服的，她之所以老老实实地做家庭主妇，就因为她们有危机感，你这时告诉她女人一定要有自己的事业，她很快就会接受你的建议。”

　　“白领怎么让她加进来？”听课的一个人提出了问题，“白领，说白了不就是高级打工的嘛！她有没有一些难言之隐，有没有性骚扰，一定有。白领为了工作，还不敢要孩子，好多人都30多了还没要孩子，你跟她说，玫琳凯公司有3个月的产假呢。”随后她又向所有人补充道，“以后这个产假的事一定要说啊！”

　　“爱玩的呢？”又一个人问。“爱玩的更好说，她不爱玩吗，你就让她来玩，玩玩就玩进来了。”

　　玫琳凯在长春做的是传销，还是非传销？