直销商成功心态之我愿意改变自己吗？

前言　　

　　每一个人都不是完美的人，这其中包括了我自己、包括你、包括你的上线、包括你的下线，甚至包括你所热爱的公司也不会是完美的，不过我们先不要去考虑别人，在我们自己身上其实就存在有很多可以进步的空间，如果我想要在直销的这个领域中成就自己的一番事业，我是否评估过有哪一些地方是我自己必须要去调整和改变的地方呢？如果只是用自己过去的能力、个性、做人处事的方式，问自己我会不会成功呢？在各个行业中都有顶尖的高手，直销中也不例外，你是否有花时间去研究那些高手成功的原因，然后写下来自己所缺乏的部分，为自己定下改变自己的计划书？当然这份计划书会在你拥有改变自己的心理准备而且已经决定要改变自己之后才会发生，一个根本没有准备改变自己的人怎么可能去改变自己呢？所以在拥有改变自己的心理准备之前可能要先问一下自己：我会不会愿意改变我自己呢？如果答案是否定的，再往下讨论任何的事也就没有什么意义了，如果答案是肯定的，谈改变才是一个有意义的话题。　　

 

　　自己的心理准备　　　　

 

　　改变的心理准备第一个就是要在自己的心中破除“江山易改本性难移”的迷思，有些人说改变是一件很困难的事，有另一种说法是我愿意改变但是要给我时间让我慢慢适应，这些想法及说法都是落在江山易改本性难移的迷思当中，如何走出这样的迷思呢？　　　　

 

　　每个人的生活当中都会有很多的习惯，有好的习惯当然也有坏的习惯，每天早上按闹钟的那一只手，几年来都是固定的，这也是一种习惯；习惯的起床时间、习惯的早餐、习惯的上班路线、习惯的打招呼方式、习惯的面部表情、习惯的沟通语言、习惯的脾气、习惯的工作模式、习惯与人相处的模式…，而每一个人对于自己过去的习惯会有相当的依赖性，改变之所以困难就是因为这样的依赖性存在。　　

 

　　不过我们也看过很多人成功的改变了自己，但是大部分曾经改变过自己的人之所以会愿意改变自己的原因，常常是在因为坏习惯已经造成了自己重大的损失或是打击之后，才痛定思痛下定决心去改变自己，因为如果继续不改变下去，可能会付出更大的代价，几经评估之后还是改变吧！

 

　　从这些案例中我们可以回过头来思考一下，为什么还没有付出代价之前改变很困难？付出代价之后改变就变的不困难了呢？还没有付出代价以前，改变需要时间、需要慢慢的来，付出代价之后改变就可以马上做到呢？这其中有几个原因存在：一是不知道或是不相信真的会造成付出惨痛代价的结果，这是受到自己心中的主观意识的影响，觉得改变与不改变之间的差距不大，或是根本就忽略了严重性；二是自己觉得不改变对于目前的影响不大，所以将改变的时间无限期的往后拖延，直至事件发生付出代价为止，这就是拖延所造成的结果，因为每当面临改变的时候，最不容易做的就是下决心说：“我马上改”，最容易的就是下决心：“以后再说”；三是投机的心态，这样的结果真的会发生在我的身上吗？我的运气不会这么差吧？就算会有影响应该也不会是在现在吧？所以在没有付出代价之前都可以继续赌下去，直到付出代价的时候来临。　　

 

　　所以根本的问题不是在改变难不难，还是改变需要多少时间，而是在自己的心中必须清楚事情的严重性以及自己可能付出的代价，去除自己投机的想法以及拖延的坏习惯，明确的下定决心：我从现在马上就改，从下一秒钟开始就是崭新的人生了！　　

 

　　以下这步骤是我的老师教给我的，也是我个人面对改变时所运用的步骤，结果确实在我的生活或是事业上真正让我受用无穷，提出来给大家做为参考：　　

 

　　先下定改变的决心　　

 

　　如果没有下定决心，即使再清楚自己为什么要改变都没有用，因为那将不会产生一个行动的开始，有很多的人只是不断的“想”就以为自己已经有了改变，那是拒绝改变的潜意识作祟的结果，自己的大脑把自己也骗过去了，所以实际上觉得有改变的只是自己，其它周围的人一点感觉都没有，这就是我常开玩笑说：“很多人是下决心去想，但是没有下决心去做”。

 

　　下决心去做的人，会将自己目标改变的部分写下来诚实的面对自己，订定计划、订定完成时间，根据自己的计划还要诚实的每天作自我的检讨，最严格面对自己的人还可以找一个监督者来监督自己、考核自己。　　

 

　　用这种做法必须先跟监督者谈清楚、定契约，是你委托他作为改变计划的监督者，要相信他所观察的结果、要相信他所评估出来的分数，不得有异议。为什么要签订契约？因为有很多人在计划执行的过程中会受不了他人的批评或意见，结果反而和监督者搞的不愉快，就好比打分数这个部分来说好了，监督者只给30分而你却认为应该要有90分，这中间的落差到底要以谁为主呢？如果你面对的是一个严格的监督者，而他给了你90分，那你真的可以很开心了，因为你的改变已经是大家都看的到的事实了！　　

 

　　订定改变的梦想板也是一个下定决心改变的人会做的事，将自己要做的改变目标可视化，因为监督者可能不会随时跟在你的身边，所以有很多时候必须要你自己监督你自己，因此要自己假想一个监督者随时跟在自己的身边。比方说在自己的门上或是皮夹里随时看的到的地方写上改变的目标，让那一双无形的眼睛去盯住你自己的改变，提醒你自己要去完成自己的目标，否则监督者在的时候就改，监督者不在的时候就不改，因为自我要求松散的人最容易放弃改变计划的原因就是在这里了。　　

 

　　告知所有周边的人：“我要改变了”，为什么自己改要告诉别人呢？为什么不自己偷偷改就好了呢？因为越多人知道你要改变，就会有越多的人会变成你最好的监督者，当你恢复原状的时候会有人主动提醒你、当你改变有成绩的时候会有人鼓励你、当你放松自己的时候会有人提醒你，这些人都会是你改变自己最好的助力，如果你觉得万一没有改变成功那不是很丢脸吗？当有这种想法的时候就已经注定改变不会成功了！建议你提早放弃不要浪费大家的时间了，因为你的决心并没有下的足够，所以在你的潜意识中有你可能会改变失败的想法，有变回原形的可能！

　　开始行动　　

 

　　行动才会有结果的产生，不管是好的结果还是不好的结果，只要有结果的产生就会有修正的依据，不行动只靠想象绝不会有任何的进展，你可以在想象中想的一帆风顺毫无阻碍，也可以想的困难重重窒碍难行，因为想象的空间无限宽广，而行动之后也许会有阻碍、会有挣扎，但是不去超越阻碍、克服心中挣扎又怎会得到自己所想要的结果呢？　　

 

　　一个人会产生要改变的念头，一直到愿意下决心改变绝对不是一朝一夕就做的到的事，在你的心中一定评估过改变之后的益处，以及不改变的坏处，或是已经发生过某些事件影响到了你的想法，才会有下决心改变的动作，千万不要因为任何的事而将这件改变的大事耽搁了，因为这时候的你只差了临门的一脚，那就是“开始行动”。　　

 

　　任何人在改变的行动中都将不断的面临改与不改之间的挣扎，因为改是必须与原来的习惯性对抗，人常常会在不知不觉当中走回原来的习惯，所以必须要不断的提醒自己、鼓励自己走出过去的习惯，告诉自己原来的习惯是不好的、是需要改变的、不改变是会付出代价的，不断的回复到第一个步骤下决心改变然后再继续行动！　　

 

　　离开消极且阻止你改变的人，很多人的改变会受到外在环境的影响。“唉！江山易改本性难移，要改哪里有这么容易？”、“我想改，几年都改不了，你试试看但是不要抱太大的希望！”、“真的假的？别傻了，浪费这种时间做什么？还不如多想想如何多签几份订单下来！…”，消极阻止你改变的人会无所不在，这些人最喜欢做的事情就是泼别人的冷水、最喜欢看的就是笑话，认为自己做不到的事情别人也做不到，永远拿自己的标准来衡量别人，如果你的立场不够坚定，你就有可能会随时被他们影响而掉入改与不改之间挣扎的漩涡里，严重的还会无法自拔、放弃改变！记住，任何人都不会为自己所说过泼冷水的话而负责任，但是所有发生的结果必须要你自己去承担。　　

 

　　一个人愿意改变自己是一件好事，所以当我们看到他人在改变的时候，记得要多给予赞美以及鼓励，要当他坚持改变的支持者，而不要当他消极的阻止者，因为帮助他人完成改变是一件多么美好的事情！

 

　　很多人都会有改变的障碍，这个障碍来自于“对于改变会很痛”的心结，人的思想本来就是趋向于快乐而避免痛苦的，如果我觉得改变是一件痛苦的事，自然而然避免去改变就是潜意识中最想做的事，所以就会找很多的借口来避免改变的痛。“很忙、现在不适合、现在没有心思…”等等，顺利的为避免改变铺路，并且用完美的借口来说服自己，避免因为没有改变所产生的内疚感。所以要改变成功的人必须要将改变和快乐做连结，不要让改变变成大脑里一件痛苦不堪的事。　　

 

　　我自己是如何改变自己的呢？我喜欢去想改变完之后的自己是一个更成熟的人、一个更让人喜爱的人、一个更爱自己的人，用这些美好的结果将改变与快乐连接在一起，我不会去思考改变的过程中，因为改变所以有可能将要去面对的种种状况，因为很多人会在快乐的结果上找到动力，而在思考改变过程的痛苦中将会面对失去改变的动力。　　

 

　　诚实检查自己　　

 

　　人会在诚实面对自己的时候，在自己的心中产生天使与魔鬼的战争，要心中的自己点头认错或是承认自己没有尽力、承认自己偷懒并不是一件容易的事。有时候甚至比说服别人更加的困难，因为每个人都会将自己的行为合理化，但是真正的自己会知道哪些是事实、哪些是根据逻辑所编出来的谎言，而那就是每个人心中良知的力量。　　

 

　　在自我改变中，自己最清楚自己的想法，也最清楚自己是不是尽力、自己有没有偷偷犯规，而这些都是别人所发觉不到而且检查不到的部分，所以诚实的自己才是最好的改变监督者，因为诚实的自己什么都知道，就连一点点犯规的想法出现了，一秒钟都逃不过他的法眼，所以你的语言在自我检查中只是民法，而“诚实的自己”的语言代表的是宪法，要自己有一个认知：当民法与宪法抵触时以宪法为主！

 

　　在检查自己的过程里，如果你希望得到公平的检查结果，有一个好玩的角色扮演游戏可以提供给大家做参考，你可以想象自己现在在法庭里接受检查，你是执行努力改变自己计划中的被告，也是被告的律师，你要提出你自己有多么努力的证据来为被告做辩护；你也是原告以及原告的律师，你要提出证据来证明你没有尽自己的全力去执行计划；你也是法官，当然你也是陪审团，用第三者的立场来看这整个诉讼案件，最后辩论终结双方律师陈词，然后根据事实做最后的判定，是有罪入狱还是无罪释放？在这个游戏中，最好玩的是在这整个过程中你会越来越了解你自己，因为你已经把自己作最赤裸裸的分析，完全将自己的想法、优点、缺点让自己透明的去面对无所掩饰！　　

 

　　有人说：“勇者无惧”，为什么勇者无惧？能够诚实面对自己、检查自己、改变自己的人当然会无所畏惧，因为一个人最难战胜的就是自己，如果最大的敌人都已经战胜了，还有什么事情是你做不到呢？所以也有人说一个人最大的敌人就是自己。因此当我们做任何的事情如果失败了，绝对不要先让自己掉进去情绪的陷阱里，也不要先怪罪于他人或是外在的环境，有人说：“当你手指别人的时候，有一只指头指别人但是却有四只指头指自己”，意思就是说，你必须要先要问自己是不是在成与败之间问心无愧？如果你自己也有错误，那么你自己也是责无旁贷的责任者了。 　　

 

　　当然面对自己身上有缺点时是一件残忍的事，但是如果不去面对自己就无法改变自己，要让自己成为一个成功的人就必须要将阻碍自己成功的瑕疵和缺点拿掉，有一句成语说的好：“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”，尤其是寒彻骨三个字，因为那就是面对自己时最好的写照，因为他把一个人赤裸裸面对自己的心情表达的淋漓尽致！　　

 

　　这是一个想要获得成功的人一定要走过的历程，如果没有经过这段历程的洗礼是不会成就一个钢铁般个性的大将，没有人逃的过这样的考验，所以当你准备好接受考验的心情时，你才正式开始朝成功的路上前进！　　

 

　　迅速调整　　

 

　　有很多人是属于那种“很容易受伤的人”，被人拒绝之后受伤、遇到挫折之后受伤、发展不顺利的时候受伤、面对自己不完美的时候受伤、当自己被自己批判的时候受伤，这种人一旦受伤之后便会停下脚步来疗伤，先要抚平自己心灵上的伤口之后才愿意再出发，而且疗伤变成了他拖延改变的最好借口，因为连他自己都不知道要疗伤多久才会好！最后就变成了一个被自己打败的人！　　

 

　　当事件发生的时候，是在自己心中留下有价值的经验？还是留下了永不可磨灭的伤痕？有价值的经验是躲在事件发生之后所引发的情绪的背后，千万不要让情绪耽误了你的时间以及宝贵经验的学习机会，快速的累积有价值的经验才是成功之道，所以要常常问自己：“我这个事件中学到了什么？”，记录下宝贵的经验之后再出发，而不是躲在阴暗的角落里像受了伤的小狗一样舔自己的伤口，因为即使伤口恢复了，还是会留下自己不愿意再去碰触的伤痕，结果白白浪费了让自己成长的机会以及经验的累积！　　　　

 

　　最好的疗伤药就是用一个崭新的开始跟上一个经验说再见，谢谢它给你学习的机会，然后眼睛望向前方继续前进，这就好比是在百公尺赛跑里如果跌倒了你会怎么做呢？只要你的眼睛是看着终点线的目标，你应该是马上爬起来继续往终点线冲刺而不是坐在地上懊恼自己为什么跌倒，甚至放弃比赛。千万不要忘记你是为什么参加比赛，当鸣枪起跑的那一剎那开始你就是为了要往终点在线冲刺的人，你的目标是在前方，不到达目标就绝不停止脚步！　　　　

 

　　学习自我转移焦点的能力，如果你不具备这样的能力你就很容易会落在思考的盲点上，不断去钻牛角尖，最常见的盲点就是对人及对事的情绪，这些都是于事无补的思考，徒然浪费时间，有效率的思考就是要将焦点从事件的本身，迅速的转移到形成问题的原因上去分析，然后订定改进与调整的方向，重新出发！所以当我自己面对这样的状况时我会马上问自己：“如何做才是突破现况的最佳做法”，然后迅速进入积极思考，当然这也是经过自己不断自我训练的结果而不是天生就具备的能力！　　　　

 

　　在完成目标的过程中调整是必然的过程，而调整是为了修正我们的动作朝目标正确的方向去前进，对目标坚持不是只坚持自己的做法，而是要坚持一个对的方向，如果方向是错误的，坚持的意义是在哪里呢？所以在我们朝向目标的同时我们必须要不断的调整，调整我们的态度也要调整我们的做法，直到达到目标成功为止！　　

 

　　发挥时间效率　　　　

 

　　下定改变的决心开始行动，诚实检查自己，迅速调整，这四个部分必须不断的重复做，如果我希望改变的时间能够缩短，不是去省略其中的步骤，因为那样将会欲速则不达，反而浪费更多的时间，正确的做法是快速下决心、快速行动、快速检查自己、快速调整，让这四个步骤的时间缩短，这样才是正确让时间效率提高的做法，很多的人将自己成功的时间拉的很长，而大部分的时间都不是花在往成功的道路上走而是花在这四个过程中心态上的调整、心里的挣扎上，所以原地踏步的时间多过于一切，如果是已经下定了一定要成功的目标又何必要让这些时间白白浪费呢？　　　　

 

　　我只要花越少的时间在改变上我就可以花多一些时间在前进上，这中间是自己必须要去体会的，我也曾经在这些地方上花了很多的时间，只不过在自己彻底检查自己的时候发现，如果一定得改变，不管我挣扎的多久我都必须得改变，即使躲起来问题却依然存在，就像是一包垃圾，如果把它藏在房间里，虽然眼睛看不见但是垃圾存在依然是不争的事实，反而垃圾藏的越久越会发臭，一旦垃圾发臭处理起来就更加困难了，几次的经验下来就学到了一个重要的经验，如果有垃圾就马上动手清理掉。考虑？不，不需要考虑，因为垃圾不清理难道留下来做纪念不成！　　

 

　　掌握机会，付诸行动　　

 

　　有个故事是这样说的：从前，有两条热带鱼，从小被养在鱼缸里，每天悠游自在地在鱼缸里游来游去。有一天，主人决定带这两条鱼到海边走走，

 

　　甲热带鱼很兴奋地说：“我一定要奋不顾身地游入大海，相信一定可以找到和我一样的热带鱼”。

 

　　乙热带鱼却担心的说：“我好怕迷路，我一点都不想去”。

 

　　后来，主人用个小袋子，装着牠们来到海边，当主人把袋子打开时，甲热带鱼马上奋力跳了出去，游向大海；乙热带鱼虽然想跳，却害怕不知未来会如何，所以不敢跳，只好眼睁睁看着甲热带鱼向大海中游去…。　　　　

 

　　这个故事的甲热带鱼可能有两种结局：一是被大鱼给吃了；二是找到同伴遨游四海，但不论如何，甲热带鱼都到达了向往大海的心愿；而乙热带鱼则是可想而知，在鱼缸里平顺无趣的度过了一生。　　

 

　　透过这两只热带鱼，我们可以得到启示：要开创人生仅止于“机会”和“行动”是不够的，还要拥有“敢想”、“敢要”、“敢拼搏”的精神，因为这些都是优秀销售人员应该具备的特质：

 

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　　掌握机会

 

　　付诸行动

 

　　勇于梦想

 

　　不畏挫折

 

　　坚持不懈…　　

 

　　在从事直销事业的过程中一定有许多人像甲热带鱼一样，发现机会便朝着目标努力不懈；同样也有许多人像乙热带鱼一样害怕改变。从事销售的工作每天必须面对不同的客户、处理不同的异议，工作本身唯一不变的定律就是“变”。面对这样的工作性质，难道您能坚持“害怕改变”？当您面前呈现一片汪洋、一亩良田或一座高峰，明明有机会，为何您仍坚持躲在自己的一方角落？　　

 

　　直销是做人的生意，只要有人的存在就会是长长久久的一份事业，而直销公司每一个产品、每一个新的策略出来更是代表公司对客户以及直销商的承诺。销售的工作虽然每天挫折、横逆不断，不过我们总是坚信透过每一次学习、每一次努力、每一次所展现出来的用心服务，都能让我们早日迈向坦途，登上高峰…。如果您现在正在看一本好书，恭喜您；如果您现在正在听一场好的培训或是收看一张好的光盘，恭喜您；如果现在的您拥有危机意识，正在努力寻求突破，为自己寻求一份真正的好事业，我们将更恭喜您。相反的，如果您正沈溺于安乐、自以为满足，那么请您祝福您自己，因为唯有您才能够真正改变您自己。　　

 

　　　　陈麒胜﹐中国台湾籍,专卖店﹑电话营销经营管理实战培训专业讲师、直销领域实战培训讲师﹔PTT认证讲师，美国IAPC机构认证RCC企业教练。致力于直销领域的研究﹐曾服务于台湾统一超商7-11﹑和信电讯﹑深圳普林哲讲师、大连北方大有咨询营销顾问﹐现任鼎胜咨询营销副总。

当前著有《专卖店销售秘诀》﹑《成功电话营销秘诀》等书及参与《门市服务～利润倍增九大方法》﹑《门市销售服务技巧》﹑《如何做好产品解说》﹑《专卖店的理念与建构》﹑《专卖店的经营与管理》等书编著。咨询电话: 13714620971，邮箱: jason1336@yeah.net