直销立法为监管和大众提供了标准

　　作为一家从中国走向世界的直销企业，天狮集团对政府颁布《直销管理条例》感到由衷欣喜。尤其作为中国的民族企业，天狮集团拥护本国政府对行业规范的立法。天狮集团董事长兼总裁李金元表示：“不折不扣地执行国家的法规。天狮有信心借助直销法规的出台，更上一个台阶。”

　　9月1日，《直销管理条例》、《禁止传销条例》两部法规条例正式颁布出台。天狮作为内资直销企业的代表，不断接到媒体的电话，询问天狮对直销法出台的态度和看法，为了让社会各界进一步了解天狮集团，促进企业与公众之间的交流与沟通，9月5日，天狮集团董事长兼总裁李金元率领集团四位副总裁等高管集体亮相，在北京举行了媒体见面会。据悉，这是《直销管理条例》和《禁止传销条例》正式颁布后，最先与媒体公开见面的直销企业。会上，李金元先生明确表示，今后将一如既往地遵照国家的规定依法经营。记者所提到的问题涉及直销行业在中国的发展前景、天狮集团在中国业务的发展方向、天狮集团如何顺应法规进行调整等等。

　　李金元：首先我给大家介绍一下天狮的发展情况。

　　天狮集团1995年创建，发展大致可以分成三个阶段：1995年初创的时候，我们的建筑面积只有4600多平方米，固定资产2000万元，是一个单一产品的公司，主要是从高钙产品开始发展起来。1995年8月开始进入直销，我们从零开始，边学习边发展，在那个时期可以说创造了一个崭新的商业模式。

　　1998年4月21日，国家禁止传销，波及所有直销企业，我们选择了不折不扣地执行国家的政策。首先，承诺退货，那时直销商的退货达到1．4亿多元，但我们坚持完全百分之百退货，用诚信对待广大直销商，用诚信换市场，承担所有的损失，没出任何问题。其次，坚决进行转轨转制，遵照国家政策，我们在中国相继建立了很多专卖店。同时，我们号召一些天狮人向海外发展。在海外发展的这几年，天狮已经发展到在全球有十个区域，在103个国家和地区注册了公司，并做到生产营销物流一体化，销售渠道覆盖到190多个国家和地区。

　　2003年，我们预计直销将会立法，为了迎接这个行业规范的时刻，我们又在二级市场投资2．4亿美元建设100多个分公司。另外，加大在天津投资的力度，投资20多亿人民币添置了750亩地建设国际健康产业园，使产能达到170个亿，这个健康产业园完全是一个综合性的基地。在规划方面我们为了达到最好的国际先进标准，满足生态环保、人性化要求，向世界排名前十名的设计公司公开招标，最后德国公司中标成功。园内采用的生产设备从德国、法国、意大利和英国引进，完全都是世界最先进的设备，光设备的投入就达8亿多元，这些为我们在中国更好地发展奠定了良好的基础，也表明了我们对中国市场的信心。

　　近年来，天狮在国际上已经闯出一条路来，拥有很好的声誉。有些世界五百强企业的高层，还有世界保健品协会会长等人都到我们公司来交流过，有的人看中我们这几年来在海外的信誉和我们在全球的营销渠道，要求产品使用天狮的品牌，使用我们天狮的营销渠道。我们也在不断吸收各国最先进的技术和产品，扩大产品线，新加入天狮的有法国、瑞士、日本的化妆品彩妆和护肤系列等。谈到未来天狮在国际和国内的发展，我们的目标就是在国际上树立一个中国的民族民牌，在这方面我们将会加大力度提升我们的天狮品牌知名度。

　　记者：法规出台后，天狮集团的经营策略和业务有哪些具体的调整﹖直销牌照的申请目前有没有具体安排，您认为新法规会不会造成直销行业的洗牌，中小企业会不会被淘汰掉﹖

　　李金元：关于直销法规出台后的行业洗牌，我认为，将来符合条例的会保留，违背国家政策的可能会被淘汰。至于牌照的申请，我们要按照国家的申请条件去做，如果获得批准，我们绝对会不折不扣地执行，未来的发展规划也会完全依照国家的法律法规。至于企业的大小，经营思路是至关重要的，我们中国的民族企业都应该团结起来，大家都按照国家的法律法规去做，这样就可以为直销营造一个良好的氛围，为减少社会对我们直销行业的误解作出一点贡献，当然，大企业要起带头作用。

　　记者：天狮是我国惟一一家通过ＨＡＣＣＰ认证的保健食品企业，您为什么如此重视这个认证？新法规的行业门槛很高，您认为12月1日大概有多少家能进入这个门槛﹖

　　李金元：有多少家能进入我想应该是国家掌握的而不是企业能掌握的。

　　我们之所以重视ＨＡＣＣＰ认证，是因为我们视产品质量为生命。作为生产高科技保健食品的企业，我们要对消费者负责。通过ＨＡＣＣＰ食品安全质量体系认证，表明我们不仅对终端产品的质量非常重视，对产品生产的流程也是非常重视的，有了流程标准和流程监控，才能真正生产出优秀的合格产品。在这种高质量要求下，我们的产品如高钙素，在国内外卖了十年，仍然很有市场，这要部分归功于我们的严格管理，在工艺流程上严把质量关，归功于我们的管理人员。

　　另外，我们要进入100多个国家的市场，获得产品准入是很重要的。通常，发达国家的标准高些，发展中国家的标准相对低些。在德国我们就在按照德国的标准，他们的标准是最严格的，而有些非洲国家就没有标准，但我们不能生产产品在美国卖的就质量高，在非洲卖的就质量低，我们一律按照最高的国际通行标准生产。在穆斯林国家，我们拿到了哈拉认证，这样在不同宗教和人种的国家，产品照样畅销。还有就是我们的犹太认证，他们的人口很少，我们之所以下决心拿下这个认证，是因为他们的影响力极大，会树立我们的声誉。

　　记者：管理条例有明确的规定，直销人员必须得持证上岗，天狮是如何结合企业自身特点来执行这个规定的？

　　李金元：我们会坚决执行，有这样一个通行证是非常好的。天狮在1995年就已经持证上岗，发展到国外也是要求持证上岗的，我感觉持证上岗利于市场的规范，相信直销企业在国内也乐意这样去做。

　　记者：天狮是世界直销协会联盟中惟一的中国企业，您也是该联盟中的“ＣＥＯ委员会”为数不多的华人委员，这么多年来，您对其他类似直销企业有什么建议？

　　李金元：直销行业在中国发展以后，一度多达好几千家。真正成功的、生存下来的有多少家？在世界一些发达国家和发展中国家，直销企业也很多，但真正生存和发展的可以说是只有百分之几，甚至千分之几，这符合行业的规律，这涉及企业的产品、制度、管理、服务等问题。直销企业必须接受社会的考验、各级政府的考验。只有经得起考验才能发展，有的经不起考验，就没有发展了。

　　记者：天狮近期有什么重大的投资举措？

　　李金元：天狮去年在上海投资5亿美元，建国际健康产业园，今年又在天津买了地，也是建国际健康产业园，原来计划投资是2亿美金，根据最近的估算，已经超过2亿美金，达到20亿人民币。

　　关于中国的直销行业，我们对其前途非常看好。作为在直销这行业十多年的一个管理经营者，我认为，行业发展的关键就是一个管理，对于那些违法的，要有执法力度，同时用法律给社会一个辨别的标准，什么是合法的，什么是不合法的，这至关重要。现在直销立法就是为政府监管部门的管理和大众的辨别提供了标准。

　　另外行业要发展，也需要一个良好的舆论环境，要靠媒体来做宣传，给社会一个明确的界线，往这边走是光明的，往那边走不是光明的。如果有关这个界限的宣传力度足够，监管也很有力，我相信中国直销市场将会是非常健康的，有很大的发展空间。而且直销行业可以创造平等致富机会，可以带动和提升一些弱势群体的生活质量，创造再就业，对中国构建和谐社会也可以做出应有的贡献。

　　记者：您说以后将在国内扩大营销业务，现在有没有这方面的计划？我注意到现在有许多人或组织在冒用天狮的名义制假售假，天狮打算怎么办？

　　李金元：我们公司这几年来的发展可以说是完全按照标准去做的，原来是37个分公司在每个省注册运营，从2003年到现在，我们在大中华区达到100多个二级分公司，也都是在每个省注册、运作。我们一直都在拓展我们的分公司网络。

　　在两个条例颁布之前，由于天狮的快速发展，某些非法传销团伙钻了法律的空子，或利用天狮的产品和宣传资料，或利用三无产品和天狮的宣传资料，假冒天狮，大肆诈骗，扰乱社会秩序，侵害群众利益，这种情况在国内国外都出现过，严重侵害了天狮的品牌和声誉，我们是实实在在的受害者。公司现在专门有一批人员打假，加大了打假力度，对非法行为一定要制止。

　　为维护广大群众的利益，维护天狮的品牌声誉，天狮一直积极主动地向政府有关部门举报假冒天狮的非法传销活动，这方面国家工商局和各省工商局和公安局给予了我们很多的帮助，我们也积极主动地配合相关部门共同打假。今年以来，天狮已经配合国家有关部门打击了河南安阳、开封、漯河等地和山西长治上党的非法传销团伙，抓获了部分不法分子；另外在山东枣庄、聊城、烟台、日照等地区，江苏徐州、淮安、盐城、宿迁、连云港等地打击了当地的非法传销团伙，并教育和驱散了被蒙蔽的群众。

　　此外，为了保护和教育群众，揭穿冒牌的天狮，帮助消费者识别真假天狮，我们多次在媒体上刊登打假声明，2004年11月9日在《大河报》，2005年1月5日和27日在《中国工商报》，1月24日在《中国消费者报》，3月26日在《聊城晚报》，4月5日在《许昌日报》，4月18日在《新乡日报》，5月25日在《淮安日报》，5月23日在《三湘都市报》，6月2日在《张家界日报》，7月16日在《上党晚报》均刊登了声明，4月21日的《宿迁晚报》和7月15日的《长治日报》刊登了我们的声明并刊载了非法传销的“灭鼠”和打击假冒天狮的报道。这些行动有力地打击了非法传销的气焰，保护了人民群众的利益。为了配合《禁止传销条例》的颁布实施，我们的打假还将继续下去并加大力度。为直销创造一个良好的环境也是我们的使命。

　　记者：天狮目前已累计捐了4．2亿元，开展这么多公益活动是不是为了直销立法做准备？

　　李金元：如果为直销立法捐款，为立法做铺垫有点得不偿失，我们还不如直接搞政府公关。慈善就是慈善，我们从做慈善那一天起就是不求任何回报的。在我刚刚创业的时候，在遇到最大的困境时没有人雪中送炭，我为了企业的发展，把自己沧州的面粉厂、蛋白粉厂卖掉，把车卖掉给员工发工资，最困难的时候我的家里只剩余一千块钱，剩下的钱都转到公司来，为企业发展。因为我感受到过无人帮助的孤独，那种感觉很痛苦，所以在公司刚刚获得一些成功，我第一个想到的就是帮助别人，让别人体会温暖。

　　我首先选择回报家乡，回报生我养我的地方。然后是西藏，那时候西藏并没有我的市场，世界屋脊，我在那收养孤儿，建小学和中学。后来是在新疆和田地区，那更没有我的市场，在那里白天一日三餐都吃不饱，喝水都非常困难，在那个地区我们建了中学、小学、孤儿院，还打了井。

　　后来，捐赠做多了，我作慈善逐渐从感性走向理性，总结出了“助人自助，授人以渔”的慈善观。现在我在天津建了天狮大学，硬件都是与国际接轨，管理队伍请专家，成本要大于很多学校，我的目的就是回报社会，让一些有用之材成为国家栋梁。我还有个体会，“越出国，越爱国”，随着企业发展壮大，走向世界。我感到中国堂堂一个13亿人口的大国，要真正成为一个大国、强国，必须从教育抓起，从人才抓起，全面提高国民素质。而且，如果中国没有改革开放，就没有天狮，更没有我李金元，我是因为党和国家改革开放才发展起来的，所以就要感恩，就要回报社会，而且回报就是回报，不图任何其他的。

　　记者：在直销行业里拉线“抢线”普遍存在，另外我们也知道直销企业人才流失比较严重，您对保护渠道有没有什么具体的措施？

　　李金元：对这一现象，我认为企业自身的提高至关重要，从企业管理到企业规章制度，到福利待遇，甚至到企业文化。企业做好了，自然会有人认同、加入。天狮作为国际化的公司，管理理念和管理标准都是与世界接轨。在海外一些国家，我们吸引了很多人，因为他们看中天狮的发展，看中天狮的发展战略和企业文化。这样才会有印尼的直销协会主席，东欧、西欧、阿根廷的一些直销协会主席，有好几位都想加盟天狮，他们本身是管理者、监督者，在行业里也是专家，他们看好天狮，这就是最有说服力的。