安利的短片 安利的真面目
发布: 2005-02-28 00:00:00 作者: 李友友 来源:
安利的"短片" 安利的真面目
SAY "NO WAY" TO AMWAY
作为营销策划人,安利现象让我非常感兴趣,我一直想弄明白安利到底是什么,为什么让这么多人入迷.当我身边的亲朋好友开始从事安利后,我不得不做出更深入的研究.
为了公正全面,我非得刨根问底不可,我参加安利的培训,我参加上千人的会议,我聆听双钻石的演讲,我发电子邮件给哈佛商学院,我请教大学生物老师,查阅国外专利网站,咨询国内著名经济学家温元凯教授,向美国朋友欧洲朋友们询问,随着我研究的深入,我身边的亲朋反而越陷越深.
而我终于发现单凭个人的力量已经无法解决实质问题了,就算是政府出面也相当棘手.
从安利的短片说起:
2004年初,我曾在安利的"店铺"里反复看了七八遍他们的电视宣传片.这部片子在安利的店铺里反复播出,看来是一张光盘.这部片子的基本意思是说安利正在与全球著名的电视媒体DISCOVERY探索频道强强合作.
让我们来看看安利公司是如何与探索频道合作的.
安利说,他们在探索频道播出了一分钟和三十秒的短片,并与探索频道联合制作了关于营养健康的专题节目.
原来这就是合作?!
我是从事广告营销策划的业内人士,由我来分析这件事情最有发言权.
首先说短片,这部短片拍得很有水平,画面精美,而且几乎不出现安利或是安利子品牌纽崔莱的产品,不象中国企业做的广告那么直白,安利制作的是一支形象广告.你说它是短片也有一定道理,因为他们拍摄的画面商业气氛非常少,这是一支高水平的形象广告.但最终这还是一支电视广告! 我懂一些英文,短片与广告是完全不同的两种翻译,不可能是因为翻译造成误解。
电视广告是电视短片吗?不能否定.而且中国大陆绝大部分电视广告是十五秒,最多三十秒,因此安利将自己的一分钟广告称为短片这一说很被中国人接受.一分钟怎么会是广告?而且画面那么美,那么自然,几乎没有产品和广告语.
安利没有说谎,但它巧妙地换了一种说法,而这一说法是没有错误的,但却极容易误导观众.说误导观众也是不对的,因为此片大部分的观众并不能从电视上收看到这一所谓"短片",因为探索频道在中国没有落地,所以安利制作了光盘在全国各地的安利店铺中播放关于此短片的介绍,怎样介绍就由他们自己控制了.为了加强这一效果,安利特地制作了终端连锁店的广告挂旗,每个店铺都有几串,画面简洁,只说安利与全球著名媒介探索强强联手.这一概念很拿人吧?
是不是可以这样说,我如果付给中央台广告费,在中央台播广告,于是就可以说我正在与中央电视台联手合作?
其实,安利赞助了一部电视片的制作,然后同期播出自身宣传广告一分种和三十秒,这明明是一种媒介投放策略,但从安利嘴里说出来就完全变了样,高明的是安利没有说谎,难道不是吗?
作为业内人士,我不得不佩服安利这一光盘的制作水准,我指的不是画面的精制,而是内容的设置.它知道广大群众不可能通过探索看到安利的"大片"和"短片",因此另外制作了光盘给大家看,这样它就完全控制了发言权,至于探索怎样播就是另一回事了.
而且这部光盘中不断出现许多精采的画面,许多著名电影和著名电视明星身列其中,这是为什么呢?安利怎么可以用这些画面呢.原来安利在说制作安利形象广告的导演是谁,拍过什么片子,多么有名气等等.它为什么这样做呢,其实是在借这些大家熟悉的画面来衬托安利,让大家从印象中将安利与著名电影著名影星划等号.这正如同片头关于探索频道的介绍,它吹嘘探索多么利害正是为了把自己托高!
如果说以往我们从安利营销人员口中听到不实之辞,还以为是某些营销人员素质不高,有夸大嫌疑的话,现在,我更有理由相信是夸大\说谎是整个安利公司从上而下的一贯作风!
我又从安利的内部资料中看到一篇文章,这篇文章是安利的首席营养师张磊的演讲报告.太具有杀伤力了,他为了说明许多老年人的血栓严重程度,不惜以他老妈为案例,说他妈的血栓手术挖出来以后,居然有筷子那么硬!那么长!那么粗!这就是安利的首席营养师!为了引起听众的关注,不惜作践自己的老妈.而且这个所谓的安利首席营养师根本就不是专业人士.可想而知其它人的专业水准了.
短片之事是由总部向全国正式传达的,而我从安利钻石级别人物嘴里听到的消息就更多了.如:它们声称海尔在与安利合作.我马上找相关人员确认,专业人士说是海尔将一套网络管理软件卖给了安利.这就是合作!这有点类似我的一位广告公司的朋友,他给电视台一档著名的谈话类节目提供了背景喷绘画面,然后我就从他的网站上看到这样一段消息,本公司与某某电视台联合推出大型谈话类节目<有一说一>.他的作为传为业内笑话.<围城>里有位中国哲学家常对朋友们说,罗素曾经亲自请教过他问题.他在说这些话时一点也不羞愧,因为罗素问过他何时来的英国,是否住得惯等等.
我经常听到地市级的安利人满嘴跑火车,认为他们是不负责任的,其实这正是整个安利的企业文化!安利公司是一家原罪深恶的公司.他们完全知道遍布全国的安利营销人员在干着怎样的勾当,他们为什么总是假惺惺地表示要整顿,郑李锦芬还说要给它们时间,而从98年以来这么长的时间它们做了什么?只是愈演愈烈,根本没有任何可能向好的地方转。实际上安利是有意这样安排的,是在怂恿\纵容\鼓励安利营销人员.
有些时候说假话是很学问的.比如说,全国各地几乎所有的性病门诊都是个人开办的,他们只是租用一些医院的空房然后交纳费用而已,但却打着正规医院的幌子.看来象安利这样行事的人和公司并不少.但安利又与这些骗钱坑人的家伙不一样.它从行为到思想上全面改造人,称为"安利化生活".安利公司已经具备了某些宗教的基本要素.安利是经济邪教!我没有研究过宗教,但能感觉出一些与正常人群的不同之处来.比如,它们有自己的一套语言,DD,OPP,打货,分享,举办者当局,.它们有自己的等级制度,翡翠;钻石;红宝石.他们有自己的行为方式,如所谓的国际礼仪,集体起立双手过头欢迎领导人.鼓掌的方式.问侯的方式.握手的方式.开会时上下呼应喊好等等,他们的行为方式相信大家一眼就看得出来,怪怪的不顺眼.他们还有自己的圣城:广州.每每谈起来,总是神往,凡是"朝圣"过安利广州工厂的,仿佛就跟安利的神灵接触过.还要告诉你,一般人想去,人家不让你看!很自豪的样子.而做到一定级别的"成功人士"则被他们象神一样供奉着,能够亲见一面如同见到神龙教主.我亲耳所听:在半夜里,群情激昂的近千名安利人在开会,每一个上台发言的开场总是:"安利的企业家们,大家早上好!"颠倒黑白!整个集体无意识。
安利比较狡猾的地方是,安利并不完全是骗人的坏东西,而是好坏杂交.你不能完全分清楚某一点是好还是坏,是应该接受还是应该拒绝.而等你上升到近乎宗教色彩时,你就全盘安利化了,这比和平演变还要厉害.
安利成为哈佛之光的神话:
另外一个神话是安利的营销制度被哈佛大学收录在教科书中作为经典案例教学生.我们专门发电子邮件向哈佛商学院询问此事,他们的回答是许多人也这样问过他们,这纯粹胡说,这是一个大谎言,来往的信件如下:
针对安利声称其营销制度成为著名的哈佛大学必修课一事,我们特地发信给哈佛,得到回答如下。
(第一封信是我们发给哈佛商学院的电子邮件)
Dear Sir/Madam,
Now I am asking a favor of you to know the truth of one claim.
There is one American company named AMWAY (www.amway.com) set one branch in China (http://www.amway.com.cn/index.asp).
This is a direct seller. They claim that their corporate system and selling practice had been listed as a successful
case in the textbook or teaching materials of your school, Harvard Business School. I was also told that it is unlikely
that your school will take such case as an example. Companies like this and such selling practice had been banned by
China government years ago, but it managed to reopen again.
They are now purposefully misleading their customers with such claims employing your respectable reputation. Now I want
to know whehter this claim is true. If it is not, at least I will tell it to the people and they will not be cheated.
And your fame will be saved. you are not familar with this subject, will you please transfer it to someone who may
answer me?
亲爱的女士/先生
现在我想请问你一个说法的真实性.有一家美国公司叫安利,网址如下,它在中国有分支机构(网址如下).这是一家直销商.他们声称他们的销售系统已经作为成功案例列入你们学校的教课书或是教学材料,也就是哈佛商学院.我还听说你们学校将此作为模样.这种营销模式曾在几年前被中国政府取消,现在又重新开始了.
他们现在用这种说法来有目的地误导他们的顾客.现在我想知道这种说法是否正确.如果是假的,至少我要告诉人们不要再被欺骗.这样你们的声誉也保住了.
如果你对这课题不熟,能否将此信转给能够回答我的人?
非常感谢!
(第二封信是哈佛商学院的回信)
I should tell you that this is a story that has been circulating for more than a few years... and it’s pure bunk -- a big lie.
"Network Marketing" or "Multi Level Marketing" is the business model made famous by Amway... but is used by many others.
The story goes that we (HBS) have studied it and have given this rather Byzantine method of distributing goods and services our blessing... and even teach a course on it.
We never have... we don’t... and have no plans to do so.
I’m usually a little more blunt with people who call on this... asking them how great must this selling and distribution
method be if its proponents are compelled to lie about it?
我可以告诉你这一说法已经流传了好多年了...但这纯粹是胡说,是一个大谎言.
网络化销售或多层次销售是被安利做出名的,但也被其它很多人应用.有种说法是我们(哈佛商学院)在学习他...甚至我们在把它当作一个课程在教学.
我们从来没有...我们不会...我们没有任何计划去这样做.
总之...这一说法自从我来到这里就在网上有了...不时传来...有些人发电子邮件或打电话来询问关于哈佛的网络营销课程,但是我们根本就没有.
希望这些回答能对你有所帮助.
安利借别人的光环硬往自己头上套,结果被主人发现.
安利经常说某某人也做安利了,他还是教授呢,某某人也做安利了,他还是局长呢.岂不知全国有多少教授?有多少局长?有个把教授局长之类杀人放火也是有的.毕竟不做安利占绝绝大多数.但他们往往以此作为光环号召大家都来做.其实套得大部分还是弱势群体.
安利的"店铺"?
安利以及其它传商公司合法化的显著区别是店铺的出现.这是最大的变化.其它仍与以前没有任何根本区别.但实际上这根本不是店铺.有这样的店铺吗?没有售货员,只有收银员和发货人.而且特别奇怪的是,在这家商店里,几乎所有的东西都"缺货"!居然会是这样!在市场经济如此发达的情况下,早就没有任何一种商品是卖方市场了。为什么竞争尤为激烈的日化、保健产品会有"缺货"出现呢?经过我的调研发现,原来每个地区的高级营业主任有"优先配货权",是他们把产品垄断了,但他们并不是为了囤货,而是要造成市场(店铺里)看起来缺货,从而将"紧俏"的货物卖给下线,而且这种销售是恩赐!你只能从它那里买,而这几位下线,也是自己消费了了,他又将这种紧俏货卖给下下线,最终无知而狂热的最底层承担了全部成本!只有他们认为是缺货,而且对上级能够卖给他而感激不已!
可能肯定的是,安利所宣传的只要有店铺,只要有产品,只要能退货就不是传销是完全站不住脚的。安利已经强大到了能够花钱美饰自己的地步了,它能够让人们从表面难以看出它的罪恶来。
安利人的关系与思想
安利的直销人员实在是可气又可悲,他们在安利公司的鼓吹下,在安利公司独特的企业文化演化下,变得不伦不类。他们明明是愚蠢的,但他们自己认为自己是最聪明的;他们明明是虚伪的,但他们认为自己是最真诚的;他们明明是卑劣的,但他们自己认为自己是高品位的;他们明明是被人瞧不起的,但他们自己认为自己是受人尊敬的。为什么会这样呢?因为安利公司已经灌输给他们一套奇特的思想体系,这一体系是通过大量的会议灌输的。他们整天聚在一起,在所谓的工作室里天天开会,互相鼓励、感染,两眼放光,他们在这里得到满足。而且他们在这里找到了圆满的理由,这是安利最狡猾的地方。他们不认为安利的销售体系是老鼠会式的上下线关系,因为安利有一套营销分配制度,使得这一金字塔体系并不是完全的固定的上下层关系,而是有部分的反复,某一级别的直销人员可能因为自己没有业绩,而只发展了一个下线,但下线如果做得非常好,那么这个没有业绩的人可能没有机会参加分配。这是很巧妙的一点,但是,这根本没有从根本上打破金字塔型的上下线结构,只是比其它传销公司更巧妙一点而已。但如此一来,就让安利人认为他们不在发展下线,而是公平的伙伴关系!因此而心中无愧,甚至认为被发展的下线应该对他们的上线抱有"感恩"的情感!
所以他们在骗人的时候,心中非常坦荡,非常自然,因为安利已经告诉他们是在把幸福、机会、财富送给别人。又因为他们花费大量的时间聚集在一起反复反复反复地沟通,从而达到洗脑的目的,他们已经不接受其它思想的侵入,只认为自己人说得对。
当然一定也有少部分人看清了安利的真面目,但他们并不是洗手不干,相反,因为他们的口才、表达能力、沟通能力适合做这个,而且能够赚钱,因此他们继续做下去。
安利营销人员之间的关系非常微妙.一方面它将每个人的贪婪一面全面释放,另一方面,它又用一套自圆其说的理由让这一贪欲很好地为自己服务,在其它传销体系里的上下线关系,在这里变得更微妙了,它成了所谓的领导人与部门团队的关系.成为合作伙伴.并通过所谓的领导人资金等堂而皇之的理由让他们信服.让下线认为上线就应该多拿这份钱.而不是仅靠自己直接销售产品所得利润.另外这些领导人,还通过开办各种培训\会议\资料等获取销售产品之外的其它利润来源,据说做到相当级别后,会议培训是这些人的重要利润来源.
安利还有一条诱人的条件是:做到一定的级别,你就可以退休不干了,但是你的资源仍然可以享受,你完全可以坐享其成,而且这是可以由子孙继承的!安利人称之为"保障",而这一切都是安利的超级暴利所带来的。而且这种不劳而获的思想是十分有害的。实际上安利公司给安利营销人员什么保障也没有!没有劳动合同,没有工资,没有保险,我甚至可以想象得出象郑李锦芬、象黄总裁等高层,一方面万分依赖广大中国传销人员,一方面又十分鄙视他们。
客观地讲,安利并非百无一是的恶魔,相反它有许多地方是很好的。比如,它提倡环保、互助、友爱、诚信、家庭观念等等,但它最可恶的是仅把这些当作幌子,从而善恶相间、美丑相杂,让人看不清它的真面目。相对于它所带来的好处,安利的危害实在太大了。一是经济怪物,二是思想控制,据安利宣称,在中国日化市场,安利已经超过了宝洁,安利化妆品是世界五大品牌之一。而安利中国在整个安利中所占比重已经超过了一半以上!它对中国的侵害极其严重!安利,已经到了非消灭它不可的地步了!
安利的产品没有大问题,但远没有它所宣传的那样神奇
关于安利的产品,在会议演示,安利往往打遮眼法,比如说VC有抗氧化作用,它就用碘酒倒在大米里,就表示被氧化,放入安利的产品后,液体变白了,安利就带头鼓掌说,看到了吗,起作用了,安利产品多么神奇,但其实颜色的改变并不表示产品的好坏,但它却从视觉上带给观众神奇见效的结果!平心而论,从我及周围朋友的使用效果来看,安利产品没有大问题.甚至在提高免疫力\不易醉酒等方面有比较明显的作用.但是,我要说的是,安利营养品并非生活的唯一必须!而它的作用也是辅助的.但往往被安利人夸大,我亲耳听见安利营销人说她的嫂子数年不育遍查无因,吃了安利蛋白质后,很快就有了结果,而且生了双胞胎!这位嫂子据说要感激安利一辈子.再弱智的人也知道只靠蛋白质怎么会生双胞胎,很可能是巧合,或者是吃安利后增强了体质而已.但从安利人嘴里说出来却是不育的人吃了安利生了双胞胎.
安利的产品容量与众不同。总是号称高浓缩。然后在会议上给你算一笔帐,如果稀释后其性价比怎样地高,最后得出结论,安利价格不是高了,而且很低!而且功效更大,还环保,为什么不用呢?但实际上安利这样做只是为了打遮眼法,使人们不容易一下与其它品牌同类产品进行比较。而且有可能某几项产品他们把价格调低,让人感觉安利不贵。
我曾当面请教过经济学家温元凯教授,他曾是中国科技大学的化学教授,他的学生曾向他推销过安利。他说他是化学家分析安利产品最有发言权,而安利的产品成本非常低,价格奇高。他又是经济学家,从经济角度他反对安利,他说大多数安利人是"炮灰",他奉劝他的学生和所有的人不要从事安利。
另外,安利宣称它有多少科学家多少专利,但我请一位大学生物老师从国外网站上查到的资料显示,安利的专利技术与它所宣称的远远不能相匹配,而且安利专利的水平并不高,有相当一部分是外观专利,如维生素片的外形专利等.没有一项是生物领域内的重要专利.
至于说奥运会中国代表团唯一指定营养品之说,居然很多人不知道这只不过是广告赞助罢了!只要产品没有质量问题,只要你出钱最多,你就能拿到冠名权,在此我对中国奥委会接受这种臭名昭著的公司作赞助商表示极大的失望。安利利用了奥委会的声誉欺骗了多少中国人!
此外,我向我全球的朋友咨询安利,包括来自法国\日本\美国\加拿大\英国\台湾地区的当地人和留学生.他们居然很多人不知道安利,而知道的人大都表示不太了解,在国外安利远没有在大陆流行火爆.美国奥委会的营养品赞助商可不是安利.
够了,正如一位朋友所说,我们既然知道安利是个婊子,就没有必要详细了解它每一次的接客了。Amway, go away! We need’nt it anyway! 安利滚蛋!
安利的转型:
2004年8月份国家工商总局出台有关"转型企业"的文件,在这一重要文件中,有如下条款非常值得关注.
小的地方如:一营销人员必须与公司签有劳动合同.二培训会议不得收费,必须由公司安排,而且要由公司正式员工讲课,内容不得过激.人数不得超过50人.三不得跨地区销售.
显然这些条款是安利根本不能做到的.别说一般营销人员,就是所谓的钻石也不是安利的正式员工!培训会议不收费则断了一部分人的财路,更重要的是会议营销是安利销售的核心.没有煽动的话语怎么能将人洗脑?实际上这些条款早在98年就已推出,但是安利从来就没有执行过!
这还是小问题,最关键的一条是:转型企业的营销人员利润来源只能是从直接销售产品中计提,不得以团队\部门等形式发展下线从中抽成.
如果仅从自已直接销售产品中计提,那么所有的安利人都要回家了.无论产品再好!无论环境再好!无论多么环保!因为超额利润正是来自从自己的部门中抽成,仅靠直接销售恐怕最多每月赚不过数万元.从而这也从侧面印证了,安利的的确确是金字塔式的多层次传销!
利益,金钱才是吸引广大群众疯狂热爱安利的唯一根本原因.什么爱心什么环保全是点缀,全是表面的托词.
安利,已经到了极度膨胀,极端疯狂的地步了,它所带给中国人民的那点税收,那点就业率,那点营养品,远远比不上它对中国人民的侵害!而且是长远地长久地侵害.邪教加上经济暴利的翅膀更为可怕!
但是我们理性地分析一下,如果能够用法律法规规范安利会不会有好的结果,答案是否定的,对于处于高速变革中的中国人民,没有合法的传销,只要是传销就是一定是具有极强的破坏力的.更何况,在国外打过无数官司的安利公司更会钻中国法律的漏洞,另外再出台个类似"店铺"的政策抵档一阵,上有政策,下有对策,而且法规执行起来更不会顺,这次出台的几个条款其实是早就公布过了,但又有哪个地区在实行呢?如果这次的直销立法仅仅从表面做一些条款的限制,是绝不可能影响安利的!安利是地地道道的传销,而不是象戴尔那样的直销。不将多层次这个结构打破,根本是不可能解决问题的。而针对安利这样原罪深恶的公司,就算是打破他的多层次,我也非常怀疑能在多大程度上被执行!
不光是安利,其它所有披着合法外衣的传销公司也一样,甚至可以说,安利是其中比较好的一个,至少它还有产品.更有传销公司实际上已经明显违反刑法,成为变相的绑架勒索,将人骗来,关在房间里没有任何人身自由,直到你将另一个人骗来,或家人将钱送来.
那么就坚决取缔安利及一切传销公司,经过几个月的研究,我的回答是不可能的.
安利公司太厉害了,它的政府公关能力,它的政治影响力,它的群众参与程度,它的号召力......
据说当年安利创始人之一作为美国商会会长帮助中国入世,因此中国政府对它网开一面,这让我想起唐朝的一则史料。史料记载,安史之乱长安落入叛军手中,唐朝为了赶走安禄山,从回鹘借兵,而条件是:允许回鹘兵进入长安城后掠夺三天。当然还有一个限制是不得强夺官员的家室。
如果我们政府因为"报恩"允许安利掠夺中国人民的财富,那么我认为中国人民丢失的最重要的东西是自己的思想。我已经目睹了无数人完全"安利化"。他们将安利的产品视为人的"必需品";他们将安利的产品视为世界上"最好的";他们用安利的思想来思考一切一问题。而这一影响将是深远的。
在目前的中国,我们绝不能让安利这样的公司再猖狂下去了,我们只能SAY "NO WAY" TO AMWAY!