直销为什么在中国成了传销?
发布: 2004-10-03 00:00:00 作者: only 来源:
作者:王军峰 博客中国(Blogchina.com) | |
随着直销法的即将出台,大家对直销的讨论又开始热烈起来,其中已批驳为多。众说纷纭之中,体现了国民对直销事业在我国发展的关注。可惜的是,很少有真正了解直销这一运营体系的专家对此真正阐述过,我看到的多是些伪专家们自以为是的看法,感觉甚是悲哀。
一、直销与传销之辨
在中国提到直销,似乎就必须要分清与传销的区别。其实在发达国家,本没有直销和传销之分,都是direct marketing之意,是渠道扁平化趋势和个性化服务的体现。获得极大成功的DELL电脑采用的也是这种营销方式,但其对销售人员的管理仍采用传统做法,激励措施反而不如以玫琳凯为代表的直销公司先进,造成其员工满意度低,跳槽率高。其实这也限制了其在中国的进一步发展(有许多文章都曾做过相关分析)。
在中国之所以有直销与传销的区别,是因为中国历史上轻视商业以及国人急于致富的心理导致一些投机取巧的做法,使得销售产品、服务客户的根本理念丢失,每个人都希望通过拉人头收取会员费的方式在短时期内赚取大量金钱,从而形成金字塔式老鼠会关系(老鼠会是黑帮的组织形态的俗称),而由于最底层人员在交纳了大量费用、持有大量存货后,缺乏销售支持和动力,从而出现破产,造成社会不稳定。在此背景下,政府不得不明确直销与传销的区别,制止传销,对直销市场加以整顿。
二、关于直销团队的建设
任何组织或体系的运转都必须通过不同组织层次上的人员来具体完成,哪怕是在组织扁平化的今天也仍然存在组织层级。这是由个人能力和兴趣爱好之间的区别造成的。所以直销人员建立自己的团队本是无可厚非。
但中国政府为什么不准直销从业人员组建团队?笔者认为这应该主要是针对不准成立老鼠会形式而言的。老鼠会上下线关系指的是收取会费的关系,正规的直销公司应该不存在这种关系,参与者都以加入公司的方式从事这份工作,培训老师只负责提供就业机会和承担培训和管理责任,并为自己的付出获得适当的收益,这是权责利一致性原则的体现。每个人都必须努力工作,多劳多得,少劳少得,不老者不得食,遵循最公平的分配原则,并实现公司市场的迅猛发展,公平与效率兼顾。
但人有形形色色,不同的人由于自身素质的差别,对同一件事情的理解会有天壤之别。个别人在在从事直销工作时总想走捷径,难免会有违规现象,这需要通过严格培训和企业文化的塑造来解决。笔者认为,直销从业者做事必须遵循规则,不能急功近利,投机取巧。
有人只看到了直销人员的丰厚收入而没看到他们背后的付出就妄加议论直销的合理性,真的是一件悲哀的事情。
三、关于直销在中国的发展
为遵守中国入世协议,2004年12月11日中国政府必须公布《直销法》。而中国政府的惯例是每有大的规定出台,前期必然严格规范市场,给人以山雨欲来之势。因此,最近一段时间,政府必然会打击一些违规操作的直销企业,其中以国内中小直销企业为主。
当然,为了在《直销法》出台后可以获得最大的市场份额和利益,各种直销势力都在各显神通,违规操作不断出现,引起政府的警惕。这也提醒那些想从事直销事业的人们要谨慎选择从业公司。
但是,直销是解决中国当前就业压力、分流人力市场的重要途径之一,中国政府不可能禁止。中国市场的庞大和复杂也决定了中国是最适合直销发展的国家(安利等公司不断追加投资已经证明了这一点),再考虑到其巨额税收以及我国政府对WTO的承诺,直销在中国的发展前景应当是一片光明。
总之,只有在只有少数人理解这个行业的时候,先行者们才能获得最大利益,也才能以最快速度增长。