首部全国性直播电商标准将于7月出台执行 意在杜绝行业乱象

　　近日，中国商业联合会对外发布了《中国商业联合会关于下达2020年第二批团体标准项目计划的通知》，文件要求由中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准（以下简称《标准》）。 

　　业内人士指出，首部全国性直播电商标准将出台，“直播带货”将有规可循，有据可依，正式迎来标准化发展，进入“监管时代”，标准化“游戏规则”将助力新生业态提质增效，护航产业规范发展，在标准化的保驾护航下，“直播带货”产业将实现精耕细作。 

　　中国商联媒购委副会长、《标准》制定专家委员会副主任韩良晨表示，在新经济快速发展的背景下，“直播带货”成了新风口。据商务部统计，今年一季度，全国电商直播超过400万场，网络零售对消费的促进作用进一步提升。

　　“直播带货”作为新生业态发展迅猛，“直播带货”绕过了经销商等传统中间渠道,直接实现了商品和消费者对接，这种模式既有电视购物的节目形式，也有网络购物的邀约信息，还有广告代言的表现存在，主播身兼经营者、发布者、代言人等多重角色，由于监管滞后，行业没有门槛，主播素质良莠不齐，致使网红经济爆发式增长带来的诸多问题日益凸显。 

　　《标准》制定专家委员会副主任李有刚表示，在这次疫情期间，“直播带货”展示较大优势。但是，“直播带货”产业链条非常复杂，信息不对称，在这类模式中，品牌商看重主播流量，消费者信任主播背书，如果产品出了问题，而主播不用承担任何责任，就可能出问题。网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者均缺乏明确的管理标准和监管机制，相关行业、产业链条的规范化和标准化缺乏依据。 

　　中国商联媒购委副秘书长、标准工作组组长孙之升指出，如何规范直播购物的可持续发展，保护消费者的切身利益，制订系列完善的技术标准，形成行政单位依法处理的依据，成为《标准》起草制定考虑的重点。

　　中国商联媒购委已经组织业内专家、学者以及企业的代表、职能部门代表进行过多次线上研讨会，目前已基本完成起草工作，该标准将对行业术语和定义、“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网络主播的行为规范、MCN机构的服务规范、行业企业的经营管理、内容发布平台合规性、产业孵化器和培训机构的准入条件、行业诚信体系建设、监管部门的监督管理等都做出规范要求，为直播购物行业设门槛、划底线、树标准、立规范。 

　　中国商联媒购委王文学会长指出，下一步，中国商联媒购委将加大直播购物行业通报力度，加大和公安部、商务部、工信部、文化和旅游部、海关总署、税务总局、广电总局、市场监督管理总局等职能部门的联动力度，建立黑名单制度和全民监督奖励制度，推动直播购物行业的健康有序发展。