东阿阿胶秦玉峰：“工匠精神”非“作坊精神”

　　3月5日，第十三届全国人民代表大会第一次会议在北京人民大会堂开幕。国务院总理作政府工作报告。

　　在对2018年政府工作的建议中，*总理提到了，加快制造强国建设。全面开展质量提升行动，推进与国际先进水平对标达标，弘扬工匠精神，来一场中国制造的品质革命。

　　3月10日，在接受《每日经济新闻》记者采访时，全国人大代表、东阿阿胶总裁秦玉峰谈及自己对“工匠精神”的认知。他说，创新是“工匠精神”的精髓，而这些创新交织在一起，也构成了企业家精神，在互联网时代，“创新”应成为企业家的新常态。

 

　　“工匠精神”非“作坊精神”

　　作为国家非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人，秦玉峰今年第一次参加全国两会。

　　在他眼中，什么是真正的“工匠精神”?在与《每日经济新闻》记者交流中，秦玉峰提到了2016年春节期间，他带团队去欧洲考察的一段往事。

　　“我们考察的公司，既有意大利的奢侈品公司，也有奔驰、兰博基尼这样的汽车公司，每家公司的风格都不同，却都体现出了‘工匠精神’。”秦玉峰说。

　　他向记者举例，意大利的奢侈品公司，通常保持着限量、手工的传统，讲究精雕细琢、精益求精，这是他们对“工匠精神”的坚持。而秦玉峰在仔细询问后发现，纯手工的背后，又有对*的应用，通过技术创新，给用户带来更好的体验。“他们认为，没有创新，只能称为‘工匠’，有了创新，才是‘工匠精神’。”

　　此后，在考察奔驰和兰博基尼的时候，两家公司虽同为知名汽车品牌，但策略的差异，也让秦玉峰和他的团队得到了这种反馈。

　　“奔驰追求量产，是世界知名的汽车品牌，兰博基尼是世界知名的跑车品牌，追求限量。”秦玉峰向记者表示，两者的定位和销售策略不同，但共同之处在于，竭尽全力将最先进的技术应用到汽车生产当中，提升用户体验，给驾驶车提供安全保障和驾驶乐趣。

　　值得注意的是，作为奔驰总部所在地，人口只有8200万的德国，诞生了2300多个世界名牌，德国“工匠精神”起了决定性作用。这些也给了秦玉峰极大的触动，“有的人可能没有触及‘工匠精神’的精髓，而是走进了‘工匠’的误区，忘记了‘精神’才是最重要的。”

　　“更有甚者，将‘工匠精神’理解成了复古式的、纯手工的‘作坊精神’。”秦玉峰说。

 

　　“工匠精神”意味着创新

　　会有部分企业家认为“复古式的精益”就是“工匠精神”。在秦玉峰看来，这是一个误区，“我相信真正的‘工匠精神’意味着创新。在一个缺乏创新的环境中，是不存在‘工匠精神’的。”

　　国际经合组织统计数据显示，几乎所有欧洲工业强国中，高中毕业后接受高等职业教育的学生比例都超过50%，在有些国家这一比例甚至超过70%。

　　秦玉峰说，世界上历史悠久的知名企业，创始人都是真正的“工匠”。他们之所以成为大企业家，他们创立的企业之所以基业长青，肯定不是因为持续手工打磨某个产品，而是通过技术创新、组织创新、管理创新和商业模式创新，提升了产品质量、用户体验、生产效率、品牌知名度等等，从而为企业提供了发展动力。

　　在秦玉峰看来，这就是“工匠精神”，如果没有这些创新，没有真正的“工匠精神”，他们恐怕早已被淘汰了。这些创新，被熊彼特等经济学家、德鲁克、彼得斯等管理学家称为“企业家精神”。

　　在移动互联网时代，“创新”是一种常态。秦玉峰说，“创新精神”是“企业家精神”最主要的指标之一。

　　值得注意的是，秦玉峰所在的东阿阿胶，就是一家最传统的制造企业，传承了近3000年的阿胶制作技艺，看起来与互联网时代格格不入。

　　但是，秦玉峰向《每日经济新闻》记者说，技术创新和管理创新一直贯穿在公司的血脉里，“移动互联网背景下，我们也一直在进行消费场景的重塑。我相信这种场景重塑，能够为我们的商业模式创新提供切入点。