焦家良：用“服务”筑起龙润、理想大健康产业跨越发展的基石

　　“服务就是发展、服务就是效益、服务就是竞争力。”在“新时代·服务赢未来——龙润集团第十六届年会·理想科技集团第六届年会”上，焦家良董事长高屋建瓴的提出了“服务年”发展战略，指导龙润药业、酒业、茶业、理想直销超常规发展。

 

 

　　现代经济的实质就是服务经济，在信息高度透明化、产品严重过剩化、同质化的时代背景下，民营企业唯一胜出的机会就是：服务和效率，也是企业管理的终极目标。

　　大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼是商业规律，落后不是挨打，而是灭亡。时间就是金钱，效率就是生命，服务就是灵魂。民营企业一定是靠理想信念而活、靠创新求变而动、靠服务效率而成。

 

 

　　早在2001年，龙润就提出了“细节决定成败，速度征战市场”的企业训导，细节就是服务，速度就是效率。所以服务，不仅是龙润和理想尊重市场、尊重顾客价值的经营理念，更是一种企业哲学、一种领导形式、一种责任担当、一种集体价值观。

 

 

　　2018年是龙润和理想的“服务年”。龙润人、理想人要贯彻执行“愿意服务、真心服务、有效服务”。牢牢树立市场观、质量观、效率观、服务观、危机观、人才观。提速、提效、提服务，迎接大健康产业时代。健康是促进人的全面发展的必然要求，是国家富强和人民幸福的重要标志。“为人类健康服务”的企业宗旨不仅充满了人文的关怀和思考，也体现了龙润和理想做大、做强大健康产业的信心和实力。

 

 

　　龙润和理想踩在了大健康时代的节点，也站在了茶叶和三七两个千亿市场的原产地和生产中心、科研中心、营销中心。加以24年来，龙系企业在生物制药、健康养生的研发优势、上市公司资本优势，以“通、解、调、补”四位协同的方法，真正打造出龙系企业“药、酒、茶”生态协同发展的大健康产业链，给予行为干预、营养干预、营养治疗、疾病预防医疗，系统解决生活方式病。

 

 

　　龙润和理想大健康产业将从技术创新到产品创新，从模式创新到业态创新，最后到组织构架的创新。以种植规范化、质量标准化、生产精深化、产业集约化的方式推进，辅以定制服务、个性服务，深耕大健康产业这一道德市场，助推龙润和理想迈进“新零售、新电商、新直销”时代。

 

 

　　人，应该有点精神！决胜要有决心，开局重在开头。踏春而来，开启新的征程；使命召唤，汇聚奋斗的力量。我们将用龙润精神、理想智慧、服务行动，向经销商、客户、消费者展现光明而广阔的发展前景。

 

 

2018，龙润理想，大有可为！