康美药业荣获2015年度中国社会责任“杰出企业奖”

康美药业副总经理韩中伟（右二）代表康美药业领奖

 

　　在12月22日在京举办的2015中国社会责任公益盛典上，康美药业股份有限公司荣获“2015年度中国社会责任杰出企业奖”。康美药业副总经理韩中伟作为领奖嘉宾接受了新华网专访。

　　当日，在国务院国资委、民政部、人社部、国家质检总局、国家安监总局等单位的大力支持下，由新华网、中国社科院企业社会责任研究中心等单位联合主办，以“新理念、新动力、新担当”为主题的2015中国社会责任公益盛典在京举办。来自多个部委的有关领导、专家学者、国内外近百家知名企业负责人出席会议，共襄责任盛举。

 

　　康美药业副总经理韩中伟访谈实录：

　　新华网：近几年我国药品、食品等安全事件频发，有关企业社会责任的问题也一直备受关注。您对于当前医药企业履行社会责任的现状怎么看？

　　韩中伟：我国药品、食品行业处于快速发展过程中，企业治理、行业监管等方面也在不断的完善和加强。但不可否认的是，少数企业不负责任的行为，为全行业带来了严重的信誉危机。尤其是互联网时代，信息传播很快，使一些事件的影响成倍放大，造成了很严重的社会影响。这也为整个行业敲响了警钟，提醒企业在发展过程中，要更重视安全、健康等社会责任问题，要勇于接受国家和社会的监督，共同维护健康的产业环境和信誉。可以说，当前医药和食品行业，很多企业已经主动意识到这一点，更重视企业品牌和声誉，更重视社会监督，更重视社会责任。可以预见，随着国家对食品、医药等方面的监管越来越严格，能积极改变的企业会脱颖而出，而那些不重视社会责任的企业会被大浪淘沙，整个行业的环境会越来越健康。

 

　　新华网：作为关乎国计民生的战略性产业，医药产业的企业社会责任建设至关重要。您如何看待企业履行社会责任和企业发展之间的关系？

　　韩中伟：关于这一点，我们的认识是：1）医药产业不仅仅是一个产业，更是关系到亿万人民的生命和健康。因此，从社会责任方面看，医药产业比其他产业更应该重视社会责任。尤其是社会责任中的安全、健康、尊重生命、遵纪守法等规则，本身就应该是医药企业必须遵守的基本准则，违背这些准则的企业，必然会受到国家和社会的惩罚，最终也难以生存下去；2）优秀的医药企业一定是有情怀的企业，不能仅仅以利益为目标，而忘掉济世救民的情怀。有情怀的企业才会发展的更健康、更受人尊重、更容易得到社会和人民的认可；3）履行社会责任和企业发展之间其实并不是对立的，从长远看，甚至是相辅相成的。社会责任涉及到消费者、员工、供应链、周边环境、产业环境等多个方面。这些方面的和谐关系对企业发展绝对具有正面的促进作用。相反，不注重这些方面的和谐发展，短期内可能会有一些暂时利益，但对企业长远发展来看，必然会造成阻碍。因此，我们可以说，履行社会责任，既是医药企业应承担的使命要求，同时也是企业健康长远发展的巨大助力，二者并不是对立的，而是和谐统一的。

 

　　新华网：目前社会责任在贵企业发展中处于什么样的位置？

　　韩中伟：大家知道，“心怀苍生、大爱无疆”“用爱感动世界、用心经营健康” 是康美药业的核心价值观和经营理念。公司从创立开始，就具有一种强烈的使命感，我们希望把优秀的中医药文化传承下来，为百姓的健康服务。因此，履行社会责任在康美发展过程中，一直居于核心地位，在有些情况下，甚至超过我们企业对利润的追求。例如，在央视投放8年之久、受到亿万粉丝喜爱的音乐电视《康美之恋》，整个片中仅仅出现了几秒钟“康美”字样的画面，整部作品都是在传播着中国中医药文化，唤起人们对中医药的热爱。这本身就是康美作为一个中医药企业践行社会责任的体现。当然，在更多情况下，社会责任在康美发展过程中，是作为一种约束条件来出现，即，康美谋求的是在履行社会责任基础上的和谐发展，也是一种更健康的可持续的发展方式。

 

康美药业副总经理韩中伟

 

　　新华网：近年来，贵企业在履行社会责任方面都有哪些创新举措？

　　韩中伟：康美公司在履行社会责任方面，一直在不断的探索和完善。一方面也积极学习其他企业的经验，另一方面也有一些自己独有的创新举措。可以简单举几个例子：1）构建中药材“源头信息化、全程可溯源”的产业安全保障体系，目前主要是针对一些重要的中药材品种作试点，例如人参、虫草、三七等，从中药材种植开始，进行全程信息采集，实现源头信息化，并保证各环节的信息可以溯源。这些措施极大的提高了行业的公信力，对人民的生命安全提供了可靠保障；2）构建产业链利益均衡体。强调整个产业链的协调发展，而不是一家公司的利益最大化。尤其是在中药材收购中，尽量顾及药农的收益，跟药农建立稳定合作关系，在能力所及范围内，帮助药农增加收入。为此，我们帮助药农提供优质种子、传授中药材种植及炮制技术、免费提供信息服务、增加药农的抗风险能力等；3）加大在西部地区和民族地区的投资，重视与企业周边地区的协同发展。在最近几年，康美公司在全国的产业布局上，响应国家一带一路和中西部开发战略，积极加大对西部边远地区和民族地区的投入，在青海西宁、玉树、甘肃的定西、广西玉林等地区都做大额项目投资。同时注重与当地建立良好的合作关系，既促进当地经济发展，也为企业发展赢得更广阔空间；4）针对百姓看病难、看病贵，加快“中医药+互联网”项目的落地。康美“智慧药房”的推出，有效减少患者滞留医院的时间，改善当前医院人满为患的情况，同时减少医院大量药品储存损耗；患者则大大缩短排队看病、取药的等候时间，减少在医院交叉感染的风险；企业通过线下服务换取药品销量，打造面向终端患者的综合药事服务模式与品牌，可以说这种多方共赢的业务创新服务模式，处处体现着企业社会责任举措的创新探索。

 

　　新华网：您认为企业在践行社会责任方面还存在哪些障碍或挑战？

　　韩中伟：主要的障碍和挑战在于企业决策团队的意识转变。企业决策团队应该认识到企业是社会的细胞体，企业的发展与社会发展息息相关。因此，决策团队必须转变以前那种“把利润作为唯一目标”的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献具体来说，可以表现为关心员工成长、对消费者权益负责、关注环境保护、救助社会中需要关心的群体等等。可以说这方面的转变正在发生，但对大多数决策团队而言，还是一个需要逐渐学习和觉悟的过程。

　　此外，还有行业环境、法律等方面也需要不断完善。尤其是整个行业环境的转变，需要业内企业共同努力，不是一家企业可以独立完成的。

 

　　新华网：对于本次新华网主办的“2015中国社会责任公益盛典”，您有何看法和建议？

　　韩中伟：非常高兴能够参加并见证本次公益盛典，新华网在网媒传播上影响力、权威性是社会和业界公认的，新华网主办这样的庆典，值得称颂，传递了企业履行社会责任的正能量，这本身也是新华网作为企业在积极践行社会责任；我们期望在新华网的宣传和倡议下，能够影响更多的企业更加重视企业社会责任的履行，积极履责的企业也能得到媒体、政府和公众等更多的肯定和支持；第三、希望新华网作为国内高端权威媒体，能够推动中国企业公益事业的外部制度法制化、规范化和成熟化的进程，助力清除企业投身公益事业的外部障碍。