颜志荣：安利中国欲建O2O模式突围

安利大中华区总裁颜志荣

 

　　电子商务对于传统的零售业的冲击已经显而易见，对于直销模式和直销企业的影响也正在日渐显露。 

　　众所周知，直销业一直标榜“人与人”(即C2C )的事业，但日前全球直销业大佬安利近日就对媒体宣布将加快引入网络web .2 .0系统。 

　　依照安利公布的数据，在北美地区，其通过电商这个渠道的销售已经占到总销售额的80%左右。该公司去年在华低调试水web.2 .0系统后，这一系统产生的销售也已经占到安利中国业务的14%。

 

　　电子商务对直销业影响日渐凸显 

　　“为什么20年前、30年前，我们没有提出年轻化。在我的时代，在40岁以上的人，他们成长的过程没有很大的差别，没有信息爆炸的时代，没有科技爆炸的时代。而80后、90后的小孩在成长的过程中，跟50、60、70后完全不同，他的成长的过程，他获得的信息和沟通的方式是完全不一样的。”安利大中华区总裁颜志荣如是解释安利年轻化战略的背景，以及涉水电子商务的部分缘由。 

　　电子商务对于传统的零售业有非常大的冲击，对于直销而言，其影响同样不容小觑。 

　　据第十届世界华人直销大会的数据，截至2013年12月31日，国内40多家持牌直销企业中，已经有超过58%的企业开通了微营销平台。而这一基于互联网的营销思路的变化，一个重要的原因，就是电子商务对直销的影响。 

　　但电子商务营销对直销这一基于人与人之间的事业，同样存在不容回避的负面影响。因为在很多直销企业人士看来，其所在的公司有今天的成功，是因为公司跟营销人员的伙伴关系，这种信任，达成了一个100%的信任度，公司在做任何决定时偏离了这一块，一定要充分地检讨。 

　　颜志荣对此亦一直深信不疑，且认为：“很多的直销公司在中国没有这么成功，因为偏离了，用另外一个渠道跟原本的渠道竞争，破裂了这个伙伴的关系。” 

　　但他同时也不愿让安利成为“中国女足”。 

　　“10多年前中国女足是如日中天的，世界亚军，但是你看今天已经不可与当时相比，而我们看巴西队，欧洲的球队，为什么到了今天还是仍然这么强，因为他们有做年轻化，他们有年轻化的策略，为什么我们的体操队到了今天还是这么强，跳水队到今天还是这么强，因为年龄，因为有年轻化，有一个年轻化的战略，从小去培养。”颜志荣如是解释。

 

　　安利欲建O2O模式突围 

　　众所周知，直销业讲竞争，看的是人员的竞争，是整个产品行业的竞争，在很多业内企业看来，他们不能为了网上2%- 5%的市场，破坏自身在线下95%的市场。 

　　也正是基于上述显而易见的现实问题，引入网络web.2.0系统，进而建设O 2O体系，成了安利的最佳选择。 

　　“很多大型的电子商务都是使用web1.0系统，目前来说你可以通过电子商务买我们的产品，只是比较单向，我们希望引入2.0，是一个比较双向的系统，但是我们不会离开我们这个渠道，不会让电子商务作为我们的直销渠道，对我们的营销人员形成竞争。”颜志荣进一步指出。 

　　在其看来，web2.0做的并不是一个跟直销体系并联的电商体系，而是做一个串联的体系，给公司的直销体系加上电商的翅膀，而这一翅膀有助于其营销人员更好地提高效率。也就是说，安利在中国欲搭建的将是一个O2O的体系。 

　　据安利公司向媒体透露的数据显示，安利在美国通过通过O2O电商渠道实现的销售已经占据总销售的80%，在台湾也有60%。 

　　“我们现在没有这么庞大的网络系统，整个电子商务这方面，也可以达到14%，当然这14%，你拿这些数据来说，还是很小的数据。我看到在短短的两年，从不到5%到今天的14%，这是很快的。”颜志荣说。 

　　而依照公开的数据，2013年安利在中国实现293亿的销售，14%即意味着41亿元的网购系统，这在中国来说，这样的体量已经超过很多B2C的电子商务网站。