品质服务 春芝堂营运大厅装修一新即将迎客

　　总投资200万元、面积980㎡、可同时容纳200多人进行服务、参观、咨询、报单、付款功能的春芝堂总部新营运大厅，已于2014年3月15日装修完毕，即将开门迎客。

 

营运大厅一角

 

　　新的营运大厅位于竹园路398号春芝堂直销大楼底层，从2013年11月2日开始动工装修，历时134天。

　　新的营运大厅总体布局包含咨询接待、报单操作、产品展示、休息等候、员办公区域等

　　咨询接待分别是前台接待区、业务咨询区、收银区、自提发货区、售后处理区。新的营运大厅开张投入运营后，营运中心的员工各司其职、为顾客和经销商办理业务时提供专业服务和专项接待，它具有针对性、独立性和专业性。员工可以与顾客进行一对一的人性化操作指导，可以更好的保护个人隐私，维护顾客和经销商的合法权益。接待区域还增设了排队叫号系统，为确保营运大厅有序创造了条件。

　　在产品展示区域中，将全方位展现春芝堂公司的产品，为顾客和经销商提供视觉、触觉等多方位的体验，例如水机，顾客可以自己动手拆装以体验净化效果。同时还设专人为顾客提供讲解、咨询等项目。

 

客户接待区内区（咨询、收银）

 

　　休息区域宽敞、大气，为顾客和经销商在办理业务间隙时提供了舒适的休息环境。

　　新的营运大厅由国家注册高级室内建筑师、华东师范大学艺术学院副教授、上海炎黄画院副院长、上海美术家协会会员朱杰军先生设计。朱杰军先生在绘画设计和艺术展览策划方面都有杰出的成就，多次在国内外大赛上获奖。他此次为春芝堂设计的营运大厅采用的是现代主义风格，四周墙体颜色为青绿乳白条色相间的暖色调，给人靓丽、舒适、温馨的感觉。这与春芝堂其他物业古色古香中式棕色调并列，给前来办理业务的顾客和经销商一种全新的视觉感受，体现了中西合壁与时俱进的思想。

　　运营大厅内前端两个大型的圆柱锥台型咨询接待室更是吸引人眼球，它采用的是全透明玻璃，艺术气息浓厚。大厅采用了水磨大理石地板，干净清爽。营运大厅四周墙面由条形不锈钢片和条形烤漆玻璃相间组成，彰显了立体美感；墙面上错落有致的镂空格子，可以放公司产品和绿化植物。总体来说，整个大厅的设计布局让人赏心悦目，舒服、和谐，线条流畅动感，让人们眼前一亮。

 

客户接待区内区（咨询、收银）

 

　　春芝堂公司领导对营运大厅的装修非常重视，董事长王爱兴、总裁王爱庭、大中华区总裁王君平等领导多次到装修现场视察，并专门召开会议强调抓进度，抓质量，一定要把装修工作做好。

　　营运中心总经理张晓梅和生产基地常务副总经理叶荣等，装修期间经常深入施工现场调研，善于听取员工的建言献策，提出了增加员工更衣室的建议并付诸实施。人性化的设计与设施，得到了全体员工的广泛赞同和支持。他们还经常到装修现场查看进度、检验质量，现场办公，解决装修中的实际问题。

　　接受采访时，营运中心总经理张晓梅表示：新环境新气象，现在硬件设施好了，办公环境也好了，营运中心的服务水准也要水涨船高，我们要不断提高员工工作技能，加强业务知识培训，提高工作责任心，为顾客提供一流服务，让顾客和经销商能体验到优质的服务，让他们在春芝堂能有家一般的感觉。