安利黄德萌：加大在华投资 实现中国创造

　　2014年2月22日的温州，一身西装革履、两鬓微白、面带笑容的安利（中国）总裁黄德萌端坐在媒体专访席上，分享他和安利的故事。

　　生于香港的黄德荫，从1981年加入安利香港公司任兼职内刊编辑，至今已有33年。有人形容说，黄德萌的人生就是与安利相互叠加的人生。也正因为这样，让他显现出从容睿智的成熟气魄。

　　一组数据或许能说明这位安利（中国）总裁的业绩：2013年，安利全球年业绩118亿美元，其中，中国市场达293亿人民币（约相当于48.3亿美元），占比超过40%；自2000年以来，已13年保持业绩增长。

　　立足长远 尊重国情

　　安利赢在中国的理由

　　安利在中国240多个城市开设了290多家店铺，黄德萌虽然只是第二次来温州，但说起安利在温州的销售情况，他却如数家珍。黄德萌透露，浙江是安利在中国销售业绩排名第四的省份，温州业绩约占浙江的1/7，是一个很重要的市场。

　　谈及安利在中国成功的原因。他笑着说：“安利在中国的成功，我们总结有6个理由。”第一，安利公司立足长远。在进驻中国的头两年，安利并没有急于对外营业，而是按照国际标准在广州建设生产基地，打好发展的基础。在黄德荫看来，“一个企业看长远的话，就不会急于走捷径，犯错的机会就会降低。”

　　第二，融入中国社会，尊重中国国情。安利公司在海外已有近55年的历史，有一个比较成熟的运营方式。但当这个方式碰到中国的一些特殊情况的时候，安利都会尊重中国的国情，配合政府的法规做调整。

　　第三，提供优质的产品和服务。这是安利从成立第一天开始就遵循的准则。根据国际知名调查公司AC尼尔森2012年的调查，安利产品的美誉度达90%，大部分消费者都觉得安利产品的质量很好。黄德萌笑着表示，自己也是安利产品的忠实粉丝：“有时候，我一天会吃10来种安利产品，有强化骨骼的、增强记忆力的，也有保护心脏的。”

　　第四，通过口碑树立了良好的品牌。第五，多劳多得的激励制度。第六，安利的企业文化。

　　加大在中国的投资

　　把中国制造变成中国创造

　　在安利不断增长的全球市场份额中，中国市场无疑是最亮眼的：2013年中国市场以293亿元继续成为安利全球最大的市场，相比2012年的271亿元增长了8%。

　　安利的“野心”远不止此。在业绩持续增长的同时，安利全球乘胜扩张，2013年安利投入3.75亿美元，在美国、印度、中国、韩国和越南兴建或者增建生产研发设施。其中，2012年，安利（中国）宣布增投6亿元人民币，在广州兴建第二生产基地，安利（中国）植物研发中心已于去年10月在无锡奠基。

　　黄德萌说，安利（中国）的生产基地和研发中心，它的定位不仅是为安利（中国）服务的，也是全球生产与研发中的一个部分。“我们希望可以把中国制造变成中国创造，研发出的产品可以惠及全球，而不只是中国销售。”

　　事实上，对于安利全球而言，中国不仅是业绩最好的市场，在生产、研发、品牌等各方面都在发挥着对周边乃至整个亚洲市场的辐射影响力。所以加强中国的基础建设，对安利全球战略格局都具有重要的意义。

　　2013年3月在北京举行的中国发展高层论坛上，安利美国总裁德·狄维士对于中国市场也有过一番表白。德·狄维士说：“根据我们的决策，绝对不会离开中国。对于这个市场而言，我们把全球最好的设备放在中国这个市场，我们也从中国雇佣了超过99%的本土员工，我们尊重并理解中国市场。”

　　电商模式没诱惑到安利

　　安利没有授权任何人

　　在网上销售产品

　　对于迅猛发展的电子商务模式，黄德萌说：“商业的运作的确要与时俱进，安利应该要跟上时代的潮流，但一支专业的营销队伍是安利最宝贵的财富，我们不会离开他们，所以我们把电子商务作为一个工具，一个让我们的营销人员去扩大他们业务的工具，而不是另一种渠道。”黄德萌表示，透过营销人员提供个性化的产品服务，是安利的一大优势。

　　事实上，专业化营销队伍是安利销售产品的主渠道，也是安利服务顾客的中坚力量。多年来，安利不遗余力地开展营销人员产品及服务技能培训，培养出大批营养、美容等方面的专业人才。加之这些营销人员都与顾客熟识，能够全面了解顾客具体情况和消费需求，因此可以为消费者提供更加贴心的个性化服务。

　　同时，在当天的采访中，黄德萌针对目前越来越多的网店销售安利产品的情况作出了回应。他强调说：“任何网上销售的安利产品，都不是我们公司核准销售的，我们没有授权任何人在网上销售产品。”

　　据悉，安利曾委托全球知名的第三方检验鉴定机构对淘宝网上49家网店售卖的安利产品进行抽样购买和检验，结果显示47%为假冒产品。