非诚勿扰乐嘉首谈雅芳直销生涯 喜欢与人打交道

　　一位来自香港的雅芳老总颇为赏识他的沟通能力，他从雅芳直销员，进而成为雅芳销售培训师。“当时谁也不知道什么叫培训。我说这是干什么的？她说给别人上课。我问这个工作要出差吗？她说这个工作就是要天天出差。我一听就激动了。那个时候我所有的梦想只有一个：第一能让我跟人打交道，第二能够让我天天出差。就是不给我工钱，我都愿意！”

　　培训师乐嘉成就他人之前，先成就了自己；主持人乐嘉貌似无心插柳的走红背后，是他对自己处心积虑的步步紧逼

　　衡量一档相亲交友类节目成功与否的关键指标是什么：是它实际撮合了多少对新人？是它对收视率产生多大的拉动？是它能为电视台带来多少广告收益，还是它能成就多少话题名人？《非诚勿扰》的成功，背后有几人偷笑？

　　现代人是金鱼，只有3秒钟的记忆。当马诺、阎凤娇、马伊咪们像浮云一样散去，美女不再是稀缺资源，拜金早不是拍案惊奇，纯情与丑闻在网络轮番上演后，倒是一个叫乐嘉的光头男人留了下来。冯小刚《非诚勿扰2》里他提高嗓门拍卖洋酒的姿态，让人联想起他的老本行——一个惯于站在讲台上，向台下芸芸众生发表演说的培训师。

　　如果《非诚勿扰》走红时，乐嘉还只是一个普通的单身小青年，也许他会以男选手的面目出现在这个节目。

　　乐嘉，36岁，从事演讲和培训行业17年。他入行时，中国的演讲培训业还处于先秦战国时代。那是一个全民磨练口才的时代，一份叫做《演讲与口才》的期刊风靡全国。而19岁、初成年的乐嘉，也许刚刚琢磨清楚自己，就要去教育他人了。21岁的时候，乐嘉已经享受过荣誉和掌声的洗礼，济南军区的礼堂里，四千多人聆听他的演讲，演讲结束，全体起立，掌声长达6分半钟。“我到现在还很遗憾那时候没有摄像机，不过有一盘录音磁带可以证明历史。不好意思，我在演讲方面是个天才。”

　　上吊换来的自由

　　当《非诚勿扰》的制片人王刚为节目物色嘉宾主持并在上海找到乐嘉的时候，乐嘉并不情愿：在一档娱乐节目里，以男女情感专家的面目出现，会不会影响他今后作为培训师的专业形象？他因此格外要求制片方，节目中，在他的名字下打上“ 性格色彩导师”的头衔。

　　如今，在许多写字楼的电梯间你都可以看见他为征婚网站所做的广告，这类广告，在电视台体制内、兼做严肃新闻主持的孟非受限于身份，较难接拍，而换上乐嘉，则宾主尽欢；他的新书《让你的爱非诚勿扰》在书店的畅销书架上卖得火热，他用“FPA性格色彩”解读两性关系，已然是情感专家的姿态；他成了江苏卫视另一档夫妻情感类娱乐节目《老公看你的》的专职主持，同时，另一档节目——深圳卫视的《别对我说谎》，也将在3月下旬续播。乐嘉成了电视综艺界的红人。

　　这是一个非典型性主持人的非典型性成长之路，乐嘉早年在银行供职时的上司如果看到电视里的他，回忆起当年那个不甘心做会计的年轻职员，也许会大吃一惊。

　　人物周刊：当年怎么会年纪轻轻就入了演讲培训这一行？

　　乐嘉：我父母都是祖籍宁波的上海人，在陕西当了很多年知青，想回上海回不去，于是折衷回了宁波。我中专学的是金融，16岁毕业以后，顺理成章进了宁波的工行，做了会计，但会计这个经历对我来说其实非常痛苦。

　　人物周刊：为什么？你是不是不太擅长数字？

　　乐嘉：数字的什么？请你讲得准确一点！

　　人物周刊：数字的一切，比如计算、记忆、鉴别。

　　乐嘉：我对数字的鉴别、记忆和概括力非常强，我的算盘曾是国家能手二级，传票竞赛曾经是全国第6名。

　　人物周刊：那为什么当会计这么痛苦？

　　乐嘉：原因很简单，会计工作不需要你有创造性，没有变化。最主要的一点，不能跟人打交道，犹如行尸走肉，绝对旱涝保收。这个工作当时在所有人的心目中，都简直是无以复加的好。但我不喜欢。我做会计的近两年里，尝试做过无数次的努力要挣脱开这个枷锁，只是一直都没有成功。

人物周刊：家人不同意？

　　乐嘉：我母亲完全不同意。当年有一个很有名的泰国公司叫正大集团，就是做《正大综艺》那个，它们在宁波北仑搞了个养鸡场，专门生产鸡饲料，我在报纸上看到鸡饲料公司要招销售员，激动得眼泪都要掉下来了。我跑去面试，通过了，可母亲说要打断我的腿。后来我看到报纸上招模特儿，我说好，那我就去当模特儿，哎呦那个时候我好像还不是很高，只有1米 77。我妈气得全身发抖，她说，我们家几辈子没出过戏子，你敢做模特儿，我就跟你断绝母子关系。

　　人物周刊：后来是什么让你彻底离职了呢？

　　乐嘉：最后是银行系统内部的一个房产公司要招销售人员，我为这个事情在家里面上吊过，要死要活闹过好几次，家人已经被我弄得没有办法，只好让步。

　　人物周刊：真上吊还是假上吊？

　　乐嘉：当然是假上吊了！

　　肌肉男、魔术迷与培训师

　　他在房产公司做了近一年的房屋销售，业绩很差，差到连房屋图纸都看不懂——直到今天也没有看懂，他自己买房子还得委托别人帮忙看图纸。土木、结构、朝向，对他来说通通是枯燥的字眼。卖楼之余，他兼职做雅芳化妆品的推销员，业绩却很快做到宁波地区的第一名。他总结原因：“一是因为卖化妆品是跟女人打交道，我喜欢女人，这个很重要；二是因为化妆品是很时髦的日用品，在心理上就比卖房子让我觉得亲近，那年头卖房子太土了。”

　　一位来自香港的雅芳老总颇为赏识他的沟通能力，他从雅芳直销员，进而成为雅芳销售培训师。“当时谁也不知道什么叫培训。我说这是干什么的？她说给别人上课。我问这个工作要出差吗？她说这个工作就是要天天出差。我一听就激动了。那个时候我所有的梦想只有一个：第一能让我跟人打交道，第二能够让我天天出差。就是不给我工钱，我都愿意！”

　　离开雅芳几年之后，他自立门户，成为“FPA性格色彩”培训师，因为他自己就曾饱受人际性格磨合的困扰：在家从小旁观父母的脾气冲突、在公司与老板关系微妙、自己跟相处多年的女朋友吵架吵到互不相容——用他创立的FPA性格色彩分析他自己，他是“红色+黄色”，其特征主要是：威严，极强的控制欲和自尊心；热情，极强的表现欲和情绪化。更通俗一点：黄色是领导性格，红色是明星性格。

　　他的表现欲体现在许多方面：他有着极其旺盛的表达欲，录完节目接受采访，即便嗓音嘶哑，只要不打断他，他依然可以滔滔不绝一直讲下去，语速之快、内容之密集，令人咋舌，有他在的场合，始终不会冷场；他练健美，身上条是条，块是块，曾经把《健与美》封面上的肌肉男照片撕下来贴在房间里，视为偶像；他学魔术，专门跑到广州去拜一个台湾人为师。正是从一个基本款魔术“四布合一布”中，他得到了把性格类别分为4种色彩的灵感。

　　他做过强烈的明星梦，2000年到2001年，甚至正儿八经地去学了一年的表演。“当时我刚离开公司，正是人生最失意的时候，全部家当只有三千来块。”他在报纸上看到上海大学影视学院有一个社会招生班，学费3000。

　　表演欲是毒瘾

　　人物周刊：学表演出于什么动机？是不是想着就算当不成演员，也对以后的培训生涯有用？

　　乐嘉：没有，我当时就是一门心思，真想当演员！我一直有这个梦想，但没有机会实现。当时教我的老师叫安振吉，在上戏教了三十多年的书，王志文、陈宝国、陆毅曾经是他的学生。他的真正目的是把我往导演那方面发展，他不觉得我适合做表演，因为我的戏剧化色彩太重了，是个太夸张的人。太夸张的人适合做舞台戏剧，但不适合做影视表演。

　　人物周刊：不适合为什么还要学？

　　乐嘉：当时安老师在合肥，我为了这个事情从上海跑了两次合肥，在他家谈了两个通宵。他大概被我的执着感动了，就帮我分析，叫我两年之后，去北影考导演系，给我制定了很多宏伟的梦想。

　　人物周刊：但是你只学了7个月就离开了。

　　乐嘉：我去读表演那一年已经25岁了，我妈妈恨不得要把我给杀死。她要崩溃了，她儿子工作了10年，居然又一无所有地跑去学表演了，连学费都交不出。这时正好来了一个做培训的机会，3个培训case我赚了6万块钱，1万块钱一天，交完学费还可以解决我一年的吃饭问题。但是一读书，我周围那些同学差点儿没让我吐血——全都是16、17岁的小屁孩儿，高中刚毕业来读表演，幼稚到我与他们为伍都是一种耻辱。我是一个工作了10年的人，我21岁的时候就给50、6 0岁的人讲课，现在我活到25岁，要和小屁孩儿混在一起，伤自尊。我最大的风险一是学表演不知道能不能成，二是学表演的那一年时间，我会丧失掉很多其他机会，时间上我耗不起。

　　人物周刊：你后来在培训讲台上以及在电视节目中的表现，是否得益于学过表演？

　　乐嘉：这里面有误会。很多人认为我在舞台上很有张力是因为学过表演，其实完全不是。我在95、96年就是一个非常疯狂的人，可以疯狂到趴在台上痛哭流涕，然后让全场所有的人痛哭流涕。学表演和没有学表演最大的差别是，没有学表演的时候我的激情是100%的，学过表演反而懂得控制了。我的性格培训课程像一个故事会，你一进到课堂，3分钟之内就会被吸引，因为我在描述某种性格的时候，我的语态、我的动作、我的肢体、我的语言就跟那种性格的人一模一样。

　　人物周刊：当演员和明星的成就感和虚荣，在培训课上能满足吗？

　　乐嘉：凭良心告诉你，我完全没有舞台上的、讲台上的快感。所有在讲台和舞台上的快感，一定是从观众的掌声、欢呼声和认可当中得到的。但我这方面得到的刺激已经太多了，我做过万人的演讲，领略过观众的疯狂，15年以前我就知道这种感觉了，这种感觉对我的刺激越来越少。

　　人物周刊：如果有一天你没有观众了，没有掌声了，你会怎么样？

　　乐嘉：那不行！这是我生命的源泉！

　　人物周刊：所以还是有瘾。

　　乐嘉：我觉得这样来界定可能会更准确：我的激情和我的力量并不一定要从这个东西当中得到，但是因为我长期受到它的刺激，我对刺激的需求量在增加。

　　人物周刊：打个不恰当的比方，你现在吸“大麻”已经没用了，你得吸“海洛因”。

　　乐嘉：对！太对了！我本来是给局长讲课的，你现在要我给部长讲课、给国家领导人讲课，我才亢奋。还有一个区别，我觉得电视是一个很重要的跨界的刺激。

　　电视之后

　　早在刚参加《非诚勿扰》的时候，乐嘉已经意识到了大众媒体的传播威力，一场成功的培训课程，最多也就影响几万人，而一档广受欢迎的节目，影响力波及的范围可能辐射到上百万人甚至更多。《非诚勿扰》刚刚开播两三个月，他就已经感受到这种不同，在菲律宾度假的乐嘉被一个观众拍着肩膀认出来了。在演讲培训行业，一个成熟的培训师一天课程的报酬是以万为单位的，而参加电视录播节目一次所得的报酬则要远低于这个数字。

　　但是，在电视上传播观点并影响他人的快感让他留了下来，更别提还有大量的出版商们追在身后邀他出书。这是一个眼球经济的时代，所谓胜利者，是那些能长时间停留在大众视线中的人。他因此萌生了进军电视乃至电影界的念头，预言将成为电视节目主持人，最想做的节目是高端电视访谈，类似《波士堂》那样的，他用他的性格色彩分析理论，为企业家和总裁们传道解惑。他一再对《非诚勿扰》的制片人王刚说，“你们低估我的力量了。”

　　他的预言果然实现了，虽然他现在做的依然是情感类综艺节目的主持人。不论是演讲、做性格分析培训师，还是在《非诚勿扰》的舞台上做点评嘉宾，他习惯的始终是一种自上而下的、导师式的传播方式，但主持人在一台节目中的技术动作其实要更复杂一些：不但需要提拎，还需要帮衬、扶持、捏合、组织与平衡。乐嘉或多或少地表现出了一些不适应。

　　他自己也承认，他在新节目中的表现不如《非诚勿扰》好，离成熟的主持人还有距离，“在《非诚勿扰》中，我是《皇帝的新装》里那个负责说真话的小孩。刚刚担任主持人时，我承认我有些紧张，在舞台上疲于走流程，这让我很焦虑不安。录《非诚勿扰》的时候因为有孟非在，我说话，观众会觉得我口才好，我不说话，观众会认为我在思考，这让我毫无顾忌，在舞台上可以肆意发挥。”等磨合一段时间之后，他还是希望把性格分析引入到节目中来，做自己专业的东西会更轻松一些。他自认不如孟非：“新节目打败不了孟非，孟非永远是我的偶像。”

　　他会就此认输吗？当然不会，他早就坦白，一个性格中有“大黄色”的人，最大的特点就是自尊心，“如果有人比我强，讲课讲得比我好，我马上就会浑身紧张起来”。与之相匹配的，是他“自虐一般的勤奋”。“我狂妄地认为我是全中国演讲数一数二的人，现在很多名人的书都找枪手来写，我的每一个字都是我自己码出来的。”

　　他对自己的笔头功夫有自信，甚至可以同时写五到六本书，因为“这些书的内容平时就积累好了”。录播两档电视节目、签销新书的同时，他的博客还在以气壮山河的速度更新着——有位网友看完他洋洋洒洒的博文后叹气留言说，“太长了，乐嘉的博文在考验别人的耐心。”

　　(截稿前，乐嘉通过邮件发来最新数据：“《老公看你的》开播半年，平均收视率排在综艺类节目全国第4。仅次于《非诚勿扰》、《快乐大本营》、《我们约会吧》，略高于《天天向上》”。)

关键词：乐嘉首谈雅芳直销